Também na entrevista, Spencer reiterou que espera que o lançamento do Xbox Series X avance como planejado neste feriado. Ele disse que suas equipes estão fazendo um "trabalho incrível" durante um ambiente desafiador.
"Tivemos outra revisão de hardware. Fizemos isso esta semana. Nossa cadeia de suprimentos nos sentimos bem com o lado do hardware. Parece que seremos capazes de obter unidades suficientes. Estamos bastante comprometidos com um lançamento mundial que, infelizmente, não se encaixava no Xbox One ", disse Spencer.
O software para o Xbox Series X também está "fazendo um bom progresso", disse Spencer. Ele acrescentou que o desenvolvimento de jogos também está avançando, mas com alguma interrupção.
"Os jogos estão fazendo um bom progresso. A natureza colaborativa do desenvolvimento de jogos e a escala do desenvolvimento de jogos hoje", disse Spencer. "Qualquer uma das funções que requerem colaboração física - coisas como captura de movimento, coisas como captura sinfônica - esses tipos de coisas, algumas das quais são colocadas em espera. No lado dos jogos, as coisas que são pré-completas de conteúdo podem ser afetadas mais do que o conteúdo pós-conteúdo ".
A crise do COVID-19 levou a mudanças nas políticas da Microsoft. Por exemplo, Spencer apontou que os desenvolvedores de terceiros agora podem levar seus kits de desenvolvimento do Xbox Series X para casa - isso não seria permitido em circunstâncias anteriores.
Por fim, Spencer também falou sobre o processo de reconstrução dentro da equipe do Xbox. O lançamento do Xbox One em 2013 foi marcado por políticas controversas e um preço mais alto de US $ 100 do que o rival PS4. Isso contribuiu para que a Microsoft faltasse contra a Sony na geração anterior de console. Spencer assumiu o cargo de chefe do Xbox em 2015, e as coisas parecem estar em um caminho melhor para o lançamento da série X este ano.
"A equipe perdeu a confiança na liderança ... na capacidade de liderança e no comprometimento da empresa com essa categoria e com a tomada de decisões", lembrou Spencer. "Reconstruir isso dentro da empresa era importante e leva tempo".
O podcast Talking Games With Reggie and Harold é uma campanha de caridade para arrecadar dinheiro para conceder bolsas de estudos e fornecer outra ajuda aos estudantes de Nova York. Pessoas que doar podem ter acesso a um leilão onde podem fazer lances em muitos itens especiais, incluindo um Xbox Series X assinado por Spencer.