A Ubisoft tem enfrentado tempos difíceis recentemente, e uma nova polêmica envolvendo The Crew aumentou os desafios. Alguns jogadores estão agora processando a empresa, levantando questões sobre propriedade de jogos e licenças digitais.
The Crew, parte da franquia de jogos de corrida da Ubisoft, tornou-se o centro do debate após seu servidores foram desligados em dezembro de 2023. Em abril de 2024, os jogadores não podiam mais acessar o jogo que haviam adquirido.
Em resposta, dois jogadores da Califórnia entraram com uma ação ação coletiva contra a Ubisoft, alegando que as ações da empresa foram injustas. Embora a Ubisoft tenha oferecido reembolso aos jogadores que compraram The Crew recentemente, muitos proprietários de longa data ficaram sem opções. Isso levou à decisão de levar o caso a tribunal.
A ação, movida em 4 de novembro na Califórnia, usa uma comparação para descrever as ações da Ubisoft. Eles compararam a situação à compra de uma máquina de pinball que vem com todos os seus componentes, para depois o fabricante retirar as pás e os pára-choques, tornando-a inutilizável.
Além disso, o processo acusa a Ubisoft de enganar os jogadores em duas frentes. Em primeiro lugar, alega que os jogadores foram levados a acreditar que estavam a comprar o jogo de imediato, mas na verdade estavam a obter uma licença limitada, mesmo para cópias físicas. A embalagem reforçou esse mal-entendido ao sugerir que o jogo ainda poderia ser jogado offline após o término do suporte online, o que não foi o caso.
Em segundo lugar, alega que os discos físicos e os ficheiros descarregados foram falsamente apresentados como contendo o jogo completo, quando na realidade funcionavam apenas como chaves de acesso a um servidor remoto. De acordo com o processo, essas práticas violavam as leis de proteção ao consumidor da Califórnia.
Os dois jogadores buscam que o processo seja aprovado como ação coletiva, o que permitiria que outros jogadores afetados se unissem na busca de indenização. O caso aborda preocupações mais amplas da indústria sobre a entrega digital e os direitos de propriedade.
Em setembro, um desenvolvimento relacionado viu a Valve atualizar sua loja para informar aos jogadores que eles não possuem jogos comprados no Steam, mas apenas possuem uma licença para usá-los.
Será interessante ver como se desenrola este processo contra a Ubisoft, pois pode marcar outro momento chave na discussão em curso sobre a entrega digital.