O senador dos EUA Mark Warner solicitou formalmente à Valve que abordasse a disseminação de conteúdo extremista e odioso no Steam, após um relatório do Liga Anti-Difamação (ADL) revelou que a plataforma abriga mais de 1,5 milhão de usuários e dezenas de milhares de grupos que promovem ideologias anti-semitas, nazistas, de supremacia branca e outras ideologias prejudiciais. A carta da Warner exige que a Valve tome medidas imediatas para alinhar suas políticas de moderação de conteúdo com os padrões da indústria e conter a proliferação de retórica odiosa.
No cartaWarner expressa preocupação com a vasta escala de conteúdo extremista no Steam. O relatório da ADL identificou mais de 1 milhão de contas de utilizadores únicos e quase 100.000 grupos criados por utilizadores que glorificavam ideologias odiosas, incluindo o poder branco e símbolos nazis. Além disso, a plataforma tem visto um uso generalizado de fotos de perfil perturbadoras e imagens baseadas em texto, contribuindo para mais de 1 milhão de imagens de ódio em todo o site.
“Minha preocupação aumenta pelo fato de que o Steam é a maior distribuição digital de jogos online e plataforma de rede social do mundo”, escreveu Warner. “O Steam é bem-sucedido financeiramente, com uma posição dominante em seu setor, e gera bilhões de dólares em receitas anuais para a Valve. Warner explicou que o Steam ainda não recebeu o mesmo nível de escrutínio que as plataformas tradicionais de mídia social.
O senador observou ainda que a aplicação frouxa dos acordos de conduta do usuário em outras plataformas levou a ambientes tóxicos e instou a Valve a adotar uma abordagem mais robusta à moderação, garantindo um espaço mais seguro para todos os usuários.
A carta de Warner faz à Valve uma série de perguntas pontuais sobre suas práticas atuais de moderação de conteúdo e as medidas que estão tomando para lidar com conteúdo extremista. Ele também busca informações detalhadas sobre como a Valve define e aplica suas políticas relacionadas ao discurso de ódio e ao assédio.
Esta é a terceira vez nos últimos três anos que o Congresso intervém para abordar preocupações sobre as práticas de moderação da Valve. Apesar dos pedidos anteriores de ação, a Valve ainda não implementou mudanças substanciais, o que levou a Warner a alertar sobre o aumento da supervisão federal caso a empresa não tome medidas significativas. “Na ausência de uma mudança na abordagem da Valve em relação à moderação do usuário”, escreveu Warner, “o Steam está desempenhando um papel claro ao permitir que ideologias prejudiciais se espalhem e criem raízes entre a próxima geração”.
A Valve tem até 13 de dezembro de 2024 para responder às perguntas do senador. Se houver alguma atualização, faremos questão de mantê-lo informado aqui no Cibersistemas.