Windows Hypervisor Não Presente: Soluções e Correções Fáceis

Introdução ao Erro “Windows Hypervisor Não Presente”

O erro “Windows Hypervisor Não Presente” é um problema que muitos usuários do Windows enfrentam ao tentar executar máquinas virtuais (VMs) ou softwares que dependem da tecnologia de virtualização. Esse erro, muitas vezes frustrante, impede que o sistema operacional acesse o hypervisor, que é a camada de software responsável por gerenciar e executar as máquinas virtuais. Ele geralmente aparece ao tentar iniciar programas como Docker, WSL (Subsistema do Windows para Linux), VirtualBox, VMware, ou outros aplicativos que utilizam a virtualização.

Entender a causa desse erro e como corrigi-lo é crucial para desenvolvedores, profissionais de TI e usuários que dependem da virtualização para suas atividades diárias. A mensagem de erro exata pode variar um pouco dependendo do software específico que você está usando, mas a essência do problema permanece a mesma: o hypervisor do Windows não está sendo detectado ou está desativado.

Causas Comuns do Erro

Diversas razões podem estar por trás do erro “Windows Hypervisor Não Presente”. Algumas das causas mais comuns incluem:

Virtualização Desativada na BIOS/UEFI: A virtualização (geralmente chamada de Intel VT-x ou AMD-V) precisa estar habilitada nas configurações da BIOS/UEFI da placa-mãe. Se estiver desativada, o hypervisor não poderá ser inicializado.

Hyper-V Desativado: O Hyper-V, o hypervisor nativo do Windows, pode estar desativado. Mesmo que você não esteja usando o Hyper-V diretamente, outros softwares podem depender dele.

Recursos do Windows Desativados: Alguns recursos específicos do Windows, como o “Plataforma de Máquina Virtual” ou o “Subsistema do Windows para Linux”, podem estar desativados.

Conflito com Outros Softwares: Alguns softwares de terceiros, especialmente antivírus ou softwares de segurança, podem interferir com o hypervisor.

Problemas com Drivers: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas com a virtualização.

Windows Sandbox Ativado e Corrompido: O Windows Sandbox utiliza recursos de virtualização e pode causar conflitos se estiver corrompido ou mal configurado.

Soluções e Correções Passo a Passo

Agora, vamos explorar as soluções mais eficazes para corrigir o erro “Windows Hypervisor Não Presente”. Siga estas etapas em ordem, verificando se o problema foi resolvido após cada uma.

1. Verificando e Habilitando a Virtualização na BIOS/UEFI

Esta é geralmente a primeira coisa que você deve verificar. Para acessar a BIOS/UEFI, você geralmente precisa pressionar uma tecla específica durante a inicialização do computador. As teclas mais comuns são Delete, F2, F10, F12, ou Esc. A tecla exata varia de acordo com o fabricante da sua placa-mãe, então consulte o manual da placa-mãe ou procure informações online específicas para o seu modelo.

Reinicie o Computador: Reinicie o computador e fique atento à tela de inicialização para identificar a tecla correta para acessar a BIOS/UEFI.

Acesse a BIOS/UEFI: Pressione a tecla apropriada repetidamente durante a inicialização.

Localize as Configurações de Virtualização: Procure por opções como “Intel Virtualization Technology (VT-x)”, “AMD-V”, “Virtualization”, ou termos similares. Geralmente, essas opções estão localizadas nas seções “Advanced”, “CPU Configuration”, ou “System Configuration”.

Habilite a Virtualização: Se a opção estiver desabilitada (Disabled), habilite-a (Enabled).

Salve as Alterações e Saia: Salve as alterações e saia da BIOS/UEFI. O computador será reiniciado.

2. Verificando e Habilitando o Hyper-V

Mesmo que você não planeje usar o Hyper-V diretamente, ele pode ser necessário para outros softwares. Verifique se ele está habilitado:

Abra o Painel de Controle: Pesquise por “Painel de Controle” no menu Iniciar e abra-o.

Acesse “Programas” e “Programas e Recursos”: Clique em “Programas” e, em seguida, em “Programas e Recursos”.

Clique em “Ativar ou Desativar Recursos do Windows”: No painel esquerdo, clique em “Ativar ou Desativar Recursos do Windows”.

Verifique o Hyper-V: Na lista de recursos, procure por “Hyper-V”. Se a caixa ao lado de “Hyper-V” não estiver marcada, marque-a. Isso pode expandir e mostrar mais opções de Hyper-V, marque todas as opções dentro.

Clique em “OK”: Clique em “OK” para salvar as alterações. O Windows pode solicitar que você reinicie o computador.

3. Verificando e Habilitando a Plataforma de Máquina Virtual e o Subsistema do Windows para Linux

Esses recursos são essenciais para a virtualização no Windows:

Abra “Ativar ou Desativar Recursos do Windows” (como no passo anterior).

Verifique a “Plataforma de Máquina Virtual”: Certifique-se de que a caixa ao lado de “Plataforma de Máquina Virtual” esteja marcada.

Verifique o “Subsistema do Windows para Linux”: Se você usa o WSL, certifique-se de que a caixa ao lado de “Subsistema do Windows para Linux” também esteja marcada.

Clique em “OK” e reinicie o computador se solicitado.

4. Desativando o Windows Sandbox (Temporariamente)

Embora o Windows Sandbox seja útil, ele pode causar conflitos com outros hypervisores. Desative-o temporariamente para verificar se ele é a causa do problema:

Abra “Ativar ou Desativar Recursos do Windows” (como nos passos anteriores).

Desmarque “Windows Sandbox”: Desmarque a caixa ao lado de “Windows Sandbox”.

Clique em “OK” e reinicie o computador se solicitado.

Se desativar o Windows Sandbox resolver o problema, você pode tentar reinstalá-lo ou procurar por atualizações para o Windows. Também pode ser necessário verificar se há atualizações para o driver de vídeo, já que o Sandbox depende da aceleração de hardware.

5. Desativando o Core Isolation / Integridade da Memória

O Core Isolation, também conhecido como Integridade da Memória, é um recurso de segurança que pode interferir no hypervisor. Desativá-lo pode resolver o problema, mas lembre-se de que isso pode reduzir a segurança do seu sistema.

Abra as Configurações do Windows: Pressione Windows + I para abrir as Configurações.

Acesse “Atualização e Segurança” e “Segurança do Windows”: Clique em “Atualização e Segurança” e, em seguida, em “Segurança do Windows”.

Clique em “Segurança do dispositivo”: Clique em “Segurança do dispositivo”.

Clique em “Detalhes do isolamento do núcleo”: Clique em “Detalhes do isolamento do núcleo”.

Desative a “Integridade da memória”: Desative a opção “Integridade da memória”.

Reinicie o computador.

6. Verificando e Atualizando os Drivers

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas com a virtualização. Verifique e atualize seus drivers, especialmente o driver da placa de vídeo:

Abra o Gerenciador de Dispositivos: Pesquise por “Gerenciador de Dispositivos” no menu Iniciar e abra-o.

Expanda as categorias: Expanda as categorias “Adaptadores de vídeo” e outras categorias relevantes.

Atualize os drivers: Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo e selecione “Atualizar driver”.

Escolha “Pesquisar drivers automaticamente”: Siga as instruções na tela.

Repita o processo para todos os dispositivos relevantes.

Você também pode visitar o site do fabricante da sua placa-mãe ou placa de vídeo para baixar os drivers mais recentes.

7. Verificando Conflitos com Antivírus

Alguns antivírus podem interferir com o hypervisor. Tente desativar temporariamente o seu antivírus (com cautela) para verificar se ele é a causa do problema. Se for, você pode precisar ajustar as configurações do antivírus para permitir que o hypervisor funcione corretamente.

Atenção: Desativar o antivírus pode tornar seu computador vulnerável a ameaças. Faça isso apenas como um teste temporário e reative o antivírus o mais rápido possível.

Conclusão

O erro “Windows Hypervisor Não Presente” pode ser frustrante, mas geralmente pode ser resolvido com as soluções apresentadas neste artigo. Comece verificando a virtualização na BIOS/UEFI, depois habilite o Hyper-V e os recursos do Windows necessários. Se o problema persistir, tente desativar o Windows Sandbox e o Core Isolation, atualizar seus drivers e verificar conflitos com o antivírus. Seguindo estas etapas, você deve conseguir corrigir o erro e usar seus softwares de virtualização sem problemas.

Perguntas Frequentes (FAQs)

O que é um hypervisor?

Um hypervisor é uma camada de software que permite que vários sistemas operacionais (máquinas virtuais) sejam executados simultaneamente em um único host físico. Ele gerencia e aloca recursos de hardware (CPU, memória, armazenamento) para cada máquina virtual.

Por que eu preciso da virtualização?

A virtualização é útil para diversos propósitos, como testar novos sistemas operacionais, executar softwares incompatíveis com o seu sistema principal, criar ambientes de desenvolvimento isolados e executar aplicativos que exigem recursos específicos.

Como saber se a virtualização está habilitada no meu computador?

Você pode verificar isso no Gerenciador de Tarefas. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), vá para a guia “Desempenho” e procure pela seção “Virtualização”. Se estiver habilitada, você verá “Habilitado” ao lado de “Virtualização”.

Desativar o Core Isolation / Integridade da Memória é seguro?

Desativar o Core Isolation / Integridade da Memória reduz a segurança do seu sistema, pois ele protege contra certos tipos de ataques. Se você precisar desativá-lo para usar a virtualização, esteja ciente dos riscos e tome outras precauções para proteger seu computador, como manter seu antivírus atualizado e evitar navegar em sites suspeitos.

Preciso reiniciar o computador após cada alteração?

Geralmente, é recomendado reiniciar o computador após ativar ou desativar recursos do Windows ou alterar configurações na BIOS/UEFI. Isso garante que as alterações sejam aplicadas corretamente.

O que fazer se nenhuma dessas soluções funcionar?

Se você tentou todas as soluções acima e o erro persistir, pode haver um problema mais profundo com o seu sistema operacional ou hardware. Nesse caso, considere consultar um técnico de informática ou reinstalar o Windows. Antes de reinstalar o Windows, faça um backup dos seus dados importantes.