Em uma nova declaração, o CTO do Discord, Stanislav Vishnevskiy, esclarece que 90% dos usuários globais poderão continuar a usar o Discord como sempre fizeram. Os usuários do Discord que precisarão autenticar sua idade são aqueles que acessam conteúdo com restrição de idade e que o sistema interno do Discord não pode verificar como adultos. O comunicado também anuncia que a verificação global da idade na plataforma foi adiada de março para o segundo semestre de 2026.
Esta não é a primeira vez que Discord tenta mudar a narrativa. O Discord postou uma declaração no X no início de fevereiro esclarecendo que a maioria dos usuários do Discord não precisará verificar sua idade.
Os usuários levantaram preocupações sobre prestadores de serviços terceirizados que o Discord pode usar para verificar a idade. Um hack que atacou o provedor de serviços 5CA em outubro de 2025 vazou milhares de IDs do Reino Unido. Além disso, a parceria do Discord com o serviço de verificação Persona atraiu críticas, devido ao apoio do cofundador da Palantir, Peter Thiel. A declaração tenta amenizar algumas dessas preocupações, dizendo que todo fornecedor terceirizado deve passar por uma análise de segurança e privacidade antes que o Discord faça parceria com eles.
Vishnevskiy diz: “Estabelecemos um novo padrão para qualquer parceiro que ofereça estimativa de idade facial, incluindo que ela deve ser realizada inteiramente no dispositivo, o que significa que seus dados biométricos nunca saem do telefone. Persona não atendeu a esse padrão.” A declaração promete ainda que o Discord oferecerá múltiplas opções de verificação e transparência em relação à coleta de dados e políticas de privacidade de cada uma dessas opções. No entanto, onde o Discord tiver obrigações legais de fornecer verificação de idade, como no Reino Unido e no Brasil, continuará a fazê-lo.
O Discord está definido para abordar questões persistentes, como quais recursos de segurança os usuários não verificados não poderão desligar e como exatamente seu próprio programa de verificação de idade funciona sem extrair dados do usuário, em uma futura postagem técnica no blog. A empresa também divulgará dados anônimos sobre o número de usuários solicitados a verificar sua idade, quais métodos escolheram e com que frequência sua verificação interna funcionou para evitar a ação do usuário.
A declaração termina com Vishnevskiy reconhecendo o erro e prometendo fazer melhor. Ele diz: “Cometemos erros. Não vou fingir que não. E sei que ser uma empresa maior agora significa que nossos erros têm consequências maiores e corroem a confiança mais rapidamente. Não espero que uma postagem no blog conserte isso. A confiança é conquistada por meio de ações ao longo do tempo: enviar as coisas que prometemos, assumi-las quando erramos o alvo e dar a você controle real sobre sua própria experiência.”