O desenvolvedor Josh Sobel reativou sua conta de mídia social após encerrá-la originalmente, após críticas aos seus comentários originais sobre o que aconteceu com o jogo gratuito. Sobel voltou às redes sociais para dizer que sua postagem original foi um erro, mas ele redobrou sobre como o discurso online em torno do jogo desempenhou um papel em seu fracasso final. No entanto, ele reconheceu que, embora possa ter desempenhado um papel, o sentimento online não foi a principal causa do fracasso de Highguard.
Sobel disse: “Acredito que o discurso online em torno de Highguard tinha alguns cantos muito obscuros que podem ter acelerado o cronograma do nosso fracasso além do resultado natural da crítica razoável, mas não foi a causa principal, e pessoalmente não acredito que o resultado final teria sido completamente diferente sem ele.”
Ele prosseguiu dizendo que havia “muitos elementos envolvidos” no que deu errado com Highguard e que “não há como saber como teria acontecido em circunstâncias diferentes”.
Dirigindo-se à sua postagem original, Sobel disse que foi um “erro” postar o que ele fez.
“Eu estava estressado, arrasado, irritado e correndo por 2 horas [of] dormir. Não foi sensato levar minha dor para a Internet naquele estado volátil. Mantenho a intenção por trás de muito do que disse, mas expressei mal e parte da minha raiva foi mal direcionada”, disse ele.
Sobel era um artista-chefe de tecnologia da Wildlight, desenvolvedora da Highguard, e foi impactado pelas demissões em massa na empresa anunciadas em 11 de fevereiro.
Na época, Sobel escreveu: “Todos os produtos dependem dos caprichos dos consumidores, e os consumidores se esforçam absurdamente para caluniar Highguard. Ele acrescentou: “Merecíamos o mínimo de não ter nossa queda manifestada com alegria”.
Outro desenvolvedor da Highguard disse que o jogo teve dificuldades porque era muito “suado” e não era atraente o suficiente para jogadores casuais. Um relatório disse que a “arrogância” também desempenhou um papel.
Sobel reativou sua página de mídia social pouco antes do desligamento do servidor de Highguard em 12 de março. O esqueleto restante de Wildlight na equipe de 4 de março lançou uma atualização final que adicionou novo conteúdo ao jogo para uma temporada.
Descobriu-se que a Tencent foi uma das empresas que financiou Wildlight e Highguard, e que a gigante chinesa da Internet retirou o financiamento após o lançamento do jogo.
Depois que o desligamento da Highguard foi anunciado, Chad Grenier, da Wildlight, disse que o jogo simplesmente não estava gerando receita suficiente para pagar pelo desenvolvimento contínuo. “Infelizmente, não há receita suficiente para manter alguém empregado para trabalhar nisso”, disse ele.