Ao mesmo tempo, relatórios de alta qualidade e precisos são mais importantes do que nunca, pois as informações erradas sobre o vírus se espalham online. "Se as pessoas precisavam de mais provas de que o jornalismo local é um serviço público vital, elas estão conseguindo agora", diz o Facebook em seu comunicado à imprensa. A empresa se comprometeu a fazer a sua parte para remover as informações erradas publicadas em sua plataforma, mas a crise também está pressionando suas próprias equipes de moderação. Há tanta desinformação que uma organização de verificação de fatos, a Snopes, foi forçada a reduzir sua produção rotineira de conteúdo ou então arriscar sobrecarregar sua equipe.
O Facebook diz que planeja concentrar suas doações nas editoras que mais precisam delas nos países mais atingidos do mundo. Anunciou a primeira série de doações na semana passada, quando afirmou que daria de US $ 5.000 a 50 redações locais nos EUA e no Canadá para cobrir "custos inesperados" associados à cobertura do surto viral.
Os US $ 100 milhões vêm além dos US $ 300 milhões que o Facebook prometeu gastar em programas de notícias, parcerias e conteúdo no início de 2019. O Facebook disse que planeja investir esses US $ 300 milhões ao longo de três anos. No final daquele ano, lançou um programa para ajudar as organizações de notícias locais a aumentar as assinaturas digitais e também anunciou planos de gastar 4,5 milhões de libras esterlinas no treinamento de jornalistas locais no Reino Unido.
O Facebook diz que o uso de seus serviços, incluindo mensagens privadas e chamadas de vídeo, está aumentando durante a pandemia, à medida que as pessoas se isolam e se conectam com amigos e familiares distantes. No entanto, o Facebook também está vendo a mesma redução nos gastos com anúncios que outras empresas on-line. "Nossos negócios estão sendo afetados adversamente como muitos outros ao redor do mundo", afirmou em um post no blog.
