O CEO da Activision, Bobby Kotick, divulgou uma carta aos funcionários abordando uma ação judicial movida contra a empresa pelo estado da Califórnia, que alega assédio generalizado, discriminação e uma cultura de “fraternidade” na gigante dos jogos. A resposta inicial da Activision Blizzard chamou a ação de “distorcida e, em muitos casos, falsa”, e foi amplamente condenada pela equipe que viu a resposta como uma minimização de questões legítimas na empresa.
Mais de 1000 funcionários atuais e ex-funcionários da empresa assinaram uma carta aberta condenando a resposta inicial da empresa ao processo, com os funcionários atuais também planejando uma paralisação na quarta-feira como um protesto. O preço das ações da Activision sofreu um golpe desde que a paralisação foi anunciada, caindo de cerca de US $ 90 por ação em 26 de julho para US $ 82,38 no dia 27.
Agora, o CEO Bobby Kotick abordou o assunto pessoalmente, divulgando uma carta à equipe que chamava a resposta inicial de “surdo” e prometia mudanças. “É imperativo que reconheçamos todas as perspectivas e experiências e respeitemos os sentimentos daqueles que foram maltratados de alguma forma”, dizia a carta de Kotick. “Lamento não termos fornecido a empatia e a compreensão certas.”
A carta promete cinco mudanças imediatas dentro da empresa, incluindo a adição de mais funcionários e suporte à sua equipe de recursos humanos e a implementação de “espaços de escuta” moderados por terceiros para que os funcionários compartilhem ideias de melhoria. Outro item da lista reitera que diversas práticas de contratação são obrigatórias para todas as posições em aberto – embora essa política já estivesse em vigor no início deste ano.
A carta também dizia que os líderes e a administração de toda a empresa estavam sendo avaliados, com qualquer pessoa que “impedisse a integridade de nossos processos de avaliação de reclamações e impondo as consequências apropriadas”, para ter seu vínculo empregatício. Kotick também disse que parte do conteúdo “impróprio” do jogo seria removido, embora não tenha especificado que conteúdo ou jogos seriam modificados.
Os funcionários por trás da paralisação de quarta-feira têm sua própria lista de demandas, incluindo o fim das cláusulas de arbitragem obrigatórias, novas políticas de recrutamento e contratação que melhoram a diversidade e tornando públicas as remunerações dos funcionários. Você pode ler a carta completa de Bobby Kotick abaixo:
Esta foi uma semana difícil e perturbadora.
Quero reconhecer e agradecer a todos aqueles que se apresentaram no passado e nos últimos dias. Agradeço sua coragem. Cada voz é importante – e faremos um trabalho melhor de escuta agora e no futuro.
Nossas respostas iniciais aos problemas que enfrentamos juntos e às suas preocupações foram, francamente, surdas.
É imperativo que reconheçamos todas as perspectivas e experiências e respeitemos os sentimentos daqueles que foram maltratados de alguma forma. Lamento não termos fornecido a empatia e a compreensão corretas.
Muitos de vocês nos disseram que o alcance ativo vem de cuidar tão profundamente da Empresa. O fato de tantas pessoas terem estendido a mão e compartilhado pensamentos, sugestões e oportunidades destacadas de melhoria é um reflexo poderoso de como você se preocupa com nossas comunidades de colegas e jogadores – e uns com os outros. Garantir que tenhamos um ambiente de trabalho seguro e acolhedor é minha maior prioridade. A equipe de liderança ouviu você em alto e bom som.
Estamos agindo rapidamente para ser a empresa compassiva e atenciosa para a qual você veio trabalhar e para garantir um ambiente seguro. Não há lugar em nossa empresa para discriminação, assédio ou tratamento desigual de qualquer tipo.
Faremos todo o possível para garantir que, juntos, melhoremos e construamos o tipo de ambiente de trabalho inclusivo que é essencial para fomentar a criatividade e a inspiração. Pedi ao escritório de advocacia WilmerHale para conduzir uma revisão de nossas políticas e procedimentos para garantir que temos e mantemos as melhores práticas para promover um local de trabalho respeitoso e inclusivo. Este trabalho começará imediatamente. A equipe da WilmerHale será liderada por Stephanie Avakian, que é membro da equipe de gestão da WilmerHale e, mais recentemente, foi Diretora da Divisão de Execução da Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos.
Encorajamos qualquer pessoa com uma experiência que você acredite que viole nossas políticas ou que de alguma forma o incomodou no local de trabalho, a usar qualquer um de nossos muitos canais existentes para relatar ou entrar em contato com Stephanie. Ela e sua equipe na WilmerHale estarão disponíveis para falar com você em caráter confidencial e podem ser contatados em [email protected] ou 202-247-2725. Sua divulgação será mantida em sigilo. Claro, NENHUMA retaliação será tolerada.
Estamos comprometidos com mudanças duradouras. Com efeito imediato, tomaremos as seguintes ações:
Suporte ao funcionário. Continuaremos investigando cada reclamação e não hesitaremos em tomar medidas decisivas. Para fortalecer nossas capacidades nessa área, estamos adicionando mais funcionários seniores e outros recursos tanto à equipe de Conformidade quanto à equipe de Relações com Funcionários.
Sessões de escuta. Sabemos que muitos de vocês inspiraram ideias sobre como melhorar nossa cultura. Estaremos criando espaços seguros, moderados por terceiros, para você se manifestar e compartilhar áreas de melhoria.
Mudanças de pessoal. Estamos avaliando imediatamente gerentes e líderes em toda a Empresa. Qualquer pessoa que tenha impedido a integridade de nossos processos de avaliação de reclamações e imposição de consequências apropriadas será encerrada.
Práticas de contratação. No início deste ano, enviei um e-mail exigindo que todos os gerentes de contratação garantam que tenham diversas listas de candidatos para todas as vagas em aberto. Estaremos adicionando recursos de conformidade para garantir que nossos gerentes de contratação estejam de fato aderindo a esta diretiva.
Mudanças no jogo. Ouvimos a opinião de comunidades de funcionários e jogadores de que parte do conteúdo do jogo é impróprio. Estamos removendo esse conteúdo.
Seu bem-estar continua sendo minha prioridade e não pouparei recursos da empresa para garantir que ela tenha a cultura mais acolhedora, confortável e segura possível.
Você tem meu compromisso inabalável de que melhoraremos nossa empresa juntos e seremos a empresa de entretenimento mais inspiradora e inclusiva do mundo.