"Queremos ser muito atenciosos e não explorar a situação", disse Spencer. "Não estamos implementando táticas comerciais diferentes ou outras coisas. Estamos apenas tentando manter todos os serviços, tentando manter os jogos agradáveis, mantendo nossas redes seguras e protegidas. E estando lá em um momento de necessidade Tenho orgulho de podermos fornecer essa atividade para as pessoas ".

Também na entrevista, Spencer disse que a Microsoft manteve discussões internas sobre esse momento único no mundo. Os negócios são bons, mas as pessoas estão lutando.

"Você não gostaria que fosse assim que chegamos aqui", disse Spencer. "Nós conversamos [internally at Microsoft] sobre isso. É sobre: ​​'Como você acha que os jogos estão indo bem em um momento em que o mundo está doendo?' "

Como parte do último relatório de ganhos da Microsoft, a empresa anunciou que a receita de conteúdo e serviços aumentou 2% (US $ 33 milhões) devido à crise do COVID-19 que mantém as pessoas em casa. Os usuários ativos mensais do Xbox Live atingiram quase 90 milhões, enquanto O Xbox Game Pass já ultrapassou 10 milhões de assinantes pagos.

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