Em 2020, a maioria de nós compra mais conteúdo digital do que físico, seja música, jogos, filmes ou mesmo TV. Apesar de quanto está disponível em assinaturas de streaming, muitos conteúdos muito novos e muito antigos requerem uma compra individual. Ao comprar um Blu-ray, você pode voltar para casa e colocá-lo na prateleira ou escondê-lo embaixo do colchão. E quanto a essas compras digitais? A Amazon diz que você não possui de fato aquilo que acabou de comprar, de acordo com uma moção apresentada em um processo na Califórnia.
Amada Caudel, residente na Califórnia, processou a Amazon em abril, alegando que a empresa “secretamente se reserva o direito” de revogar o acesso ao conteúdo comprado no Prime Video. A Amazon entrou com uma moção esta semana para rejeitar a reclamação de Caudel.
Em primeiro lugar, a própria empresa desacreditou a própria Caudel, afirmando que ela não apenas não perdeu o acesso a nenhum conteúdo adquirido por meio do aplicativo, mas que comprou 13 títulos adicionais desde que entrou com o processo.
“A Reclamação aponta vagamente para comentários online sobre este suposto dano potencial, mas não identifica nenhuma compra de Vídeo Prime indisponível para a própria Requerente. Na verdade, todo o conteúdo de Vídeo Prime que a Requerente comprou permanece disponível”, diz a moção.
Mais importante, porém, a Amazon diz que isso é abordado no texto com o qual você deve concordar sempre que comprar um vídeo por meio do serviço.
Os termos de uso do Amazon Prime Video são “apresentados aos consumidores toda vez que eles compram conteúdo digital no Amazon Prime Video”, diz a moção. “Estes Termos de Uso declaram expressamente que os compradores obtêm apenas uma licença limitada para visualizar o conteúdo de vídeo e que o conteúdo adquirido pode ficar indisponível devido à restrição de licença do provedor ou outros motivos.”
A moção da Amazon observa que “um indivíduo não precisa ler um contrato para ficar vinculado a ele. Um contrato de termos de serviço do comerciante em uma transação de consumidor online é válido e executável quando o consumidor teve um aviso razoável dos termos de serviço.”
Se você mergulhar nos Termos de Uso em qualquer mercado de conteúdo digital, encontrará uma linguagem semelhante; A compra de conteúdo digital é uma situação de cuidado para o comprador em todas as áreas, não importa o mercado que você esteja usando. Isso pode até mesmo se aplicar a mídia física; organizações de proteção contra cópia afirmam que você está comprando acesso ao conteúdo – nesse caso, você apenas controla o acesso físico. Você nem mesmo possui seus eletrônicos físicos, de acordo com empresas como a General Motors e a AT&T, que gerou todo o movimento Right to Repair.
No entanto, se você deseja garantir que suas compras não sejam revogadas, uma compra física ainda é o melhor caminho a percorrer. Agora você só precisa ter certeza de não perder esse disco.
Crédito da imagem: Getty Images / Smith Collection / Gado
