A Riot Games está atualizando seu aviso de privacidade para informar aos jogadores de todos os seus jogos que novas ferramentas de moderação de bate-papo por voz serão implementadas para combater a toxicidade. O primeiro jogo a usar essas habilidades, que gravará o bate-papo de voz do jogo quando um relatório for preenchido, é o atirador tático Valorant.
O estúdio armazenará dados de áudio para uso quando os jogadores denunciarem aqueles que estão se envolvendo em comportamento abusivo ou perturbador. Os dados são então examinados para ver se algo viola os Termos de Serviço ou outras políticas da Riot Games. Ele será disponibilizado ao jogador infrator se ocorrer uma infração e será excluído depois de não ser mais necessário. Os dados também serão excluídos se a gravação não contiver comportamento perturbador.
A Riot disse que as novas ferramentas de moderação de voz não envolvem ouvir ativamente o áudio do jogo ao vivo. O estúdio esclareceu que só ouvirá o áudio depois que a denúncia for feita. Por enquanto, o sistema passará por um teste beta na América do Norte antes de se expandir para outras partes do mundo. Aqueles que se preocupam com sua privacidade podem sempre optar por um aplicativo de bate-papo por voz de terceiros, como o Discord.
“Estamos empenhados em tornar nossos jogos melhores para todos que os jogam”, Riot disse. “Este é mais um passo para lidar com o comportamento disruptivo em toda a linha, começando com Valorant. Fique ligado para mais informações de nossa equipe Central Player Dynamics.”
Essas mudanças são para toda a Riot, relatórios do TechCrunch, o que significa que todos os jogadores em todos os jogos do estúdio – incluindo League of Legends e Legends of Runeterra – têm que aceitá-las. Não está claro quando outros títulos da Riot Games receberão essas atualizações.
A Riot Games não especificou como essas novas ferramentas de moderação de voz funcionarão. De acordo com o chefe de dinâmica dos jogadores, Weszt Hart, a tecnologia necessária para detectar violação de comportamento por chat de voz ainda está em desenvolvimento. Hart sugeriu que pode se apoiar no aprendizado de máquina ou se concentrar na transcrição automática de voz para texto.
Hart também fez referência explícita à “dor nas comunicações de voz” que estimulou a Riot a pensar em uma solução para lidar com o comportamento abusivo ou perturbador durante os jogos online.
“Os jogadores estão sentindo muita dor nas comunicações de voz e essa dor assume a forma de todos os tipos de interrupções de comportamento e pode ser muito prejudicial”, disse Hart. “Reconhecemos isso e prometemos aos jogadores que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance neste espaço”.
Em outra notícia do Valorant, o jogo recebeu uma atualização que fez algumas mudanças substanciais, como adicionar um novo mapa, um recurso semelhante ao espectador chamado Coach spots, mudanças nos modos de jogo personalizados e ajustes de equilíbrio para vários agentes.
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