A “reinicialização” dos negócios do Xbox pela Microsoft entrou em seu próximo capítulo esta semana com o anúncio de mais 268 demissões, junto com outras mudanças organizacionais e operacionais drásticas para a gigante dos jogos.
Como parte do anúncio, o chefe do Xbox, Matt Booty, disse que esta última onda de reestruturação, combinada com as mudanças concluídas em julho, leva a empresa a “cerca de três quartos do caminho” das mudanças planejadas.
Em essência, ele está dizendo que o esforço de “redefinição” do Xbox ainda não terminou, portanto, são esperadas mais demissões e outras mudanças.
Em julho, o Xbox anunciou que iria demitir 1.600 pessoas imediatamente, com mais 1.600 demissões durante o ano fiscal de 2027 da Microsoft, que termina em 30 de junho de 2027. Com 1.600 cortes em julho e mais 268 hoje, restam 1.332 ainda por vir. Mesmo que essa matemática não seja totalmente precisa, dada a forma como a Microsoft contabiliza as coisas, é definitivamente verdade que muitas outras reduções de pessoal estão por vir.
De acordo com comentários do repórter Jason Schreier este mês, demissões na Blizzard, empresa de Warcraft e Diablo, estão chegando em breve. Isso aconteceria logo depois que a Blizzard fez uma série de grandes anúncios na BlizzCon.
A GameSpot entrou em contato com a Microsoft para comentar os detalhes contábeis dos cortes até agora e o que pode vir a seguir.
A última onda de cortes no Xbox atingiu o Halo Studios, outros desenvolvedores de jogos originais e as equipes de gerenciamento e funções centrais do Xbox Game Studios. O impacto no Halo Studios parece ser significativo, já que Booty confirmou que o próximo jogo Halo está sendo feito na Activision, não no Halo Studios.
Por que a Microsoft está fazendo isso?
O CEO do Xbox, Asha Sharma, que assumiu o cargo de Phil Spencer neste ano, disse que o negócio do Xbox estava em uma situação pouco saudável e precisava ser reformulado.
Ela citou uma série de razões, incluindo a grande aposta da Microsoft no Game Pass simplesmente não funcionar e o abandono dos exclusivos promovidos por Spencer e Sarah Bond corroendo o negócio geral do Xbox. Ao mesmo tempo que a Microsoft gastava mais em equipes, jogos e serviços no Xbox, o “negócio principal da empresa enfraqueceu”, disse Sharma. Não só isso, mas a indústria de jogos foi significativamente afetada pelo que Sharma chamou de “crise de hardware mais grave de sua história”, referindo-se à escassez de memória e componentes causada pela mania da IA. Ironicamente, a própria Microsoft contribuiu direta e significativamente para isso.
Estes factores contribuíram para uma situação em que Sharma sentiu que era necessário “reiniciar” o negócio da Xbox através de mudanças drásticas e dolorosas. Ao mesmo tempo, parte da culpa é o facto de a Microsoft ser uma empresa cotada em bolsa cujos accionistas exigem um crescimento sem fim. Sharma disse que alguns dos investimentos e apostas feitos por Spencer e Bond criaram de fato “valor significativo”, mas a linha não subiu tão rápido e tão longe quanto é exigido no capitalismo.
Microsoft está arrecadando dinheiro
A Microsoft é uma empresa gigantesca; atualmente é a quarta empresa mais valiosa do planeta, com uma avaliação de cerca de US$ 4 trilhões. Com certeza, os jogos são apenas uma parte dos negócios da Microsoft e não estão nem perto de ser o maior deles.
Dito isto, no último trimestre da Microsoft, a empresa obteve receitas de 90 mil milhões de dólares e registou um lucro líquido de cerca de 36 mil milhões de dólares. Muitos apontaram a realidade aparentemente cruel de a Microsoft registrar lucros gigantescos ao mesmo tempo em que faz cortes drásticos.
Até o CEO da Microsoft, Satya Nadella, reconheceu a aparente incongruência desta realidade, dizendo que a Microsoft está prosperando em todas as medidas objetivas, mas ainda cortando pessoal devido ao “enigma do sucesso”. Escusado será dizer que seus comentários não foram bem recebidos, com um especialista do setor dizendo que “má gestão catastrófica” e manobras de IA contribuíram para os cortes no Xbox nos últimos tempos.