O presidente do Fandango, Paul Yanover, falou sobre as novas adições dizendo que a missão do Fandango "sempre superou os fãs com suas necessidades de entretenimento, e mal podemos esperar para ajudar os fãs a voltarem às telonas com segurança e no momento certo".
Yanover continuou dizendo que, embora seja um lançamento complicado, com vários estados, cidades e municípios abrindo seus locais em diferentes fases, ele espera que Fandango ajude os cinéfilos a fazer a transição para o melhor de suas habilidades. "Esperamos que o Fandango sirva como um recurso útil para os fãs encontrarem todas as informações e serviços necessários para um retorno confortável aos cinemas locais".
No novo guia de Fandango, os espectadores podem esperar encontrar mais informações fornecidas pelos cinemas sobre ocupação máxima, assentos à distância social, políticas de máscaras, medidas aprimoradas de limpeza e serviços especiais de concessão.
Além dos novos recursos de segurança, os membros do programa de fidelidade VIP + da Fandango podem estender as recompensas expiradas por mais 60 dias, para que os clientes tenham mais tempo para usá-las. Além disso, eles estão oferecendo reembolsos e trocas até o horário do show publicado.
