Garantia do controlador Xbox Elite 2 estendida por um ano inteiro

A Microsoft está estendendo significativamente a garantia do Xbox Elite Controller Series 2, considerando que alguns usuários estão encontrando problemas de hardware. A Microsoft diz que é apenas uma “pequena porcentagem” de usuários que estão encontrando problemas, mas estendeu a garantia para um ano inteiro em relação aos 90 dias anteriores.

De acordo com o site de suporte do Xbox, a extensão da garantia se aplica a todos os controladores Elite 2 enviados desde o lançamento em novembro de 2019. Ademais, quaisquer reparos feitos fora da janela de garantia anterior serão reembolsados ​​até 31 de outubro de 2020.

A página de suporte não especifica quais problemas motivaram a mudança, exceto para dizer que alguns estão enfrentando “problemas mecânicos”. Isso segue alguns problemas mecânicos com o primeiro controlador Elite. A Microsoft disse ao Windows Central no lançamento que estava ciente de que alguns usuários estavam enfrentando problemas e estavam “investigando ativamente com nossas equipes de engenharia”. Isso também ocorre em meio a uma ação coletiva relacionada a joysticks desviados.

Os controladores do Xbox One são compatíveis com versões futuras do Xbox Series X e Series S, de modo que seu controlador padrão ou Elite pode migrar com você para a nova geração. Esta é uma distinção da abordagem da Sony, já que está apresentando o novo controlador DualSense e os jogos PS5 não funcionarão com os controladores DualShock 4 antigos. DualShock 4 irá, no entanto, funcionar com jogos compatíveis com versões anteriores em execução no PS5.