Os usuários da Netflix agora podem classificar o conteúdo em seu serviço com um novo recurso de dois polegares para cima. É a primeira grande mudança nas classificações dos usuários desde 2017, quando um polegar para cima / polegar para baixo mais binário substituiu a classificação anterior de cinco estrelas.
De acordo com Protocol, que foi um dos primeiros a informar sobre essa mudança na interface da Netflix, a opção de um polegar adicional venceu a possibilidade de os assinantes ganharem a capacidade de “coração” de conteúdo para que a Netflix saiba, nas próprias palavras do serviço, “Você é um verdadeiro fã.” A empresa diz que este tem sido um recurso altamente solicitado.
“Os membros nunca tiveram tantas opções de entretenimento como agora”, disse Christine Doig-Cardet, diretora de inovação de produtos e experiências de personalização da Netflix, ao The Verge. “Ser capaz de encontrar os programas e filmes que você vai adorar é muito importante. Queremos continuar a fazer da Netflix o lugar onde é mais fácil escolher algo para assistir.”
O trabalho no recurso começou há um ano e meio, com base no feedback que a Netflix estava recebendo em pesquisas e entrevistas de pesquisa. A intenção não é tornar as classificações dos usuários mais complexas, mas sim ser uma “interação rápida” para que os usuários informem a Netflix quando o conteúdo consumido não era apenas uma fantasia passageira para preencher o tempo, mas algo que você realmente ama – o que, em turn pode, em teoria, ajudar a deixar sua landing page mais cheia de recomendações relevantes.
Por outro lado – sem trocadilhos – é duvidoso que os usuários concordem que a adição de outro nível de classificação mereça os recentes aumentos de preços do serviço anunciados em janeiro.
Via Game Spot. Post traduzido e adaptado pelo Cibersistemas.pt