A Nintendo pode ter que mudar sua política de cancelamento de encomendas na eShop depois de perder um processo judicial sobre o assunto na Alemanha. A política atual é que as encomendas digitais podem ser canceladas até uma semana antes do lançamento, uma mudança que a empresa fez na política no ano passado.
Conforme relatado pela Nintendo Life, o tribunal alemão de apelações reverteu a decisão que anteriormente permitia à Nintendo ter a política de sete dias para cancelamento de pré-venda. O tribunal ficou do lado da Federação das Organizações Alemãs de Consumidores (VZBV) e do Conselho Norueguês do Consumidor, que argumentou que as encomendas deveriam ser mantidas no mesmo padrão que outras compras digitais na Europa, permitindo um período de 14 dias em que o produto poderia ser reembolsado .
A decisão (traduzida pela Nintendo Life) afirmava que, uma vez que o pré-carregamento não era um jogo jogável, o download não tem valor para os compradores e que a Nintendo não cumpre sua parte na troca até a data de lançamento do jogo. A Nintendo não anunciou ou fez nenhuma alteração em sua política de pré-venda no eShop, mas esta decisão provavelmente resultará em pré-venda podendo ser reembolsados pelo menos até a data de lançamento do jogo, pelo menos na UE.
A Nintendo não é a única empresa com regras restritivas em relação aos jogos digitais, com o PlayStation oferecendo reembolso em até 14 dias após a compra, caso você ainda não tenha feito o download do jogo, embora não tenha nenhuma restrição em relação a pré-vendas. O Xbox tem uma política semelhante, mas permite isso para jogos “nos quais você não acumulou uma quantidade significativa de tempo de jogo”.
