5 habilidades a serem procuradas ao contratar talentos remotos

O trabalho remoto é um segmento emergente rápido do mercado de trabalho. Como abraçar essa mudança como empregador – e encontrar, recrutar e capacitar funcionários remotos – é uma questão que muitas empresas e gerentes de contratação estão enfrentando.

Contratei funcionários que trabalham remotamente. Fui contratado para trabalhar remotamente. Nas duas situações, aprendi lições ao longo do caminho. Eu quero compartilhar essas lições com você.

Talvez você tenha a tarefa de atrair talentos remotos. Talvez você seja o talento. Em qualquer um dos casos, o trabalho remoto requer uma estrutura de recrutamento deliberado, pois os tipos de habilidades que os trabalhadores remotos precisam para ter sucesso são ligeiramente diferentes daquelas necessárias para prosperar em um ambiente de trabalho tradicional.

Primeiro, um contexto relevante: tenho mais de uma década de experiência em startups e grande experiência em tecnologia e trabalhei em casa em várias capacidades – como colaborador individual, fundador da empresae gerente geral.

Também conduzi dezenas de entrevistas remotas, estendi cartas de ofertas a funcionários remotos e ajudei os funcionários a bordo que trabalharão em suas casas.

Ao contratar trabalhadores remotos, procuro fortes habilidades interpessoais e de comunicação. Muitas vezes, o trabalho remoto exige que uma pessoa demonstre maturidade e foco adicionais. Eles precisam gastar bem seu tempo e os recursos da empresa, com orientação diária limitada. Pela minha experiência, trabalhadores remotos que se destacam têm alta motivação intrínseca e são iniciantes.

5 habilidades que os funcionários remotos devem ter – e como encontrá-los

A estrutura a seguir pode ajudá-lo a investigar comportamentos que você deseja que sua equipe possua e permitirá recrutar e avaliar analiticamente mais talentos.

Essa estrutura é útil para candidatos que desejam se preparar para entrevistas de emprego remotas ou pensam holisticamente sobre habilidades a serem desenvolvidas ao procurar trabalho remoto.

Trabalhadores remotos de alto desempenho demonstram:

1. Tendência à ação,
2. Forte maturidade emocional,
3. Histórico de condução de projetos ou objetivos para conclusões bem-sucedidas,
4. Cadência de comunicação que prioriza que as coisas certas sejam feitas,
5. Defesa persuasiva ao trabalhar com partes interessadas internas e externas.

Se você valoriza esses atributos, há perguntas que você pode fazer para entender melhor o conjunto de habilidades de um candidato.

Como confirmar um viés em relação à ação

Pense em perguntar: explique um momento em que você superou as expectativas para resolver um problema. Como você identificou o problema? Qual foi o resultado?

Essas respostas podem fornecer grandes insights sobre a profundidade com que o candidato pensou sobre os problemas passados ​​e como eles podem resolver problemas que surgirem no futuro.

Valorizo ​​a diversidade de pensamento, experiência e experiência. A beleza de mostrar um viés em relação à ação é que essa mentalidade pode brilhar em uma grande variedade de atividades.

Um viés em direção à ação não precisa ser demonstrado apenas por exemplos de trabalho, embora possa ser. Certa vez, entrevistei uma candidata que mostrava um viés em relação à ação cuidando de seu irmão quando seus pais não eram capazes de fazê-lo. Outro candidato mostrou um viés em relação à ação ao sugerir soluções para o problema operacional de um cliente, o que ajudou a garantir um novo contrato.

Como confirmar a capacidade de resolver situações ambíguas

Às vezes, trabalhar em casa pode ser um isolamento e forçar a equipe a resolver problemas complexos com orientação gerencial limitada.

Se você deseja uma equipe que possa escalar o trabalho adequadamente e ter autoconsciência para resolver situações de alta ambiguidade, considere perguntar: Qual é a coisa de que você conseguiu mais do que mais se orgulha e por quê? Quando você ficou frustrado com o trabalho pela última vez e como lidou com isso? O que você gostaria de mudar sobre sua empresa ou função atual? Como tem sido o nosso processo de entrevistas até agora?

Essas perguntas sondam a autoconsciência. Ser autoconsciente ajuda a pessoa a tomar decisões informadas.

Como confirmar a capacidade de se apropriar de projetos

A base social e tecnológica da colaboração ficou incrivelmente boa na última década como resultado de novas tecnologias digitais e ferramentas de comunicação.

No entanto, o trabalho remoto ainda exige que um indivíduo leve projetos ou objetivos a conclusões bem-sucedidas e assuma a propriedade total dos processos, tarefas e responsabilidades.

Para pesquisar essas habilidades, considere perguntar: Quando você excedeu as expectativas de sua gerência? O que aconteceu e por quê? Como você demonstrou liderança de pensamento ou se engajou em projetos que agregam valor aos seus clientes ou partes interessadas internas?

Como confirmar excelentes habilidades de comunicação

Os trabalhadores remotos – mais do que os funcionários tradicionais de escritório – precisam comunicar prioridades que garantam que as coisas certas sejam feitas porque conversas informais e bate-papos com água fria são menos frequentes.

Os trabalhadores agregam valor ao entender a cadência e a frequência da comunicação escrita e verbal. Como muitos Freecoders sabem, um engenheiro escreve e envia código digitalmente. Um revisor simplesmente precisa ter acesso à mesma solicitação de recebimento. Portanto, cabe ao trabalhador remoto fornecer clareza e conteúdo, pois eles não conseguem exibir seu quadro branco.

Pense em perguntar: O que seus colegas diriam que é sua habilidade de comunicação mais forte? Como você simplificaria um problema complexo para explicá-lo a um cliente ou colega? Como você convenceria alguém a ver as coisas do seu jeito? Por quê?

Como confirmar habilidades de construção de relacionamento

Você provavelmente desejará que sua equipe remota defenda e represente positivamente sua equipe e negócios ao trabalhar com partes interessadas internas e externas.

Eu pergunto: compartilhe uma experiência na qual você defendeu com sucesso um cliente para resolver uma crise? O que você teria feito diferente em retrospectiva? Por favor, compartilhe comigo um exemplo de como você ajudou a treinar ou orientar alguém. Que melhorias você viu no conhecimento ou nas habilidades da pessoa?

Considerações finais sobre trabalho remoto

Como outras mudanças sustentadas do mercado (ou seja, a revolução dos computadores pessoais), o trabalho remoto definirá quantos de nós, nossas empresas e nossos colegas trabalharão.

Antes de contratar funcionários, você precisa de um pipeline de candidatos. Antes disso, você precisa saber quais habilidades os candidatos a candidatos devem possuir para prosperar em sua empresa. Somente você saberá o que precisa de novos contratados. Em geral, é uma boa ideia entender os candidatos e seus negócios.

Esteja aberto a candidatos e respostas diversas e variadas – O valor pode ser demonstrado de várias maneiras diferentes.

Se você usar essas perguntas como um guia e se deixar abrir para novas respostas que demonstrem um impacto potencial, provavelmente adquirirá um talento muito forte que agregará valor a curto e longo prazo.

Obrigado pela leitura. Estou seguindo as principais aprendizagens descritas aqui no lançamento de um empreendimento Work From Home que torna o trabalho em casa mais agradável e produtivo para todos: Work From Home Adviser. Se você estiver interessado em se conectar, pode me encontrar lá.