Um ex-funcionário disse ao WSJ eles sabiam que estavam violando as políticas:
"Sabíamos que não deveríamos", disse um ex-funcionário que acessou os dados e descreveu um padrão de uso para lançar e beneficiar produtos da Amazon. "Mas, ao mesmo tempo, estamos fabricando produtos da marca Amazon e queremos que eles vendam."
Em uma declaração para The Cibersistemas, A Amazon contestou as alegações de que a empresa usou dados de vendedores particulares para ajudar a desenvolver seus próprios produtos.
"Como outros varejistas, analisamos os dados de vendas e lojas para fornecer aos nossos clientes a melhor experiência possível", afirmou a Amazon. “No entanto, proibimos estritamente nossos funcionários de usar dados não públicos e específicos do vendedor para determinar quais produtos de marca própria serão lançados. Embora não acreditemos que essas reivindicações sejam precisas, levamos essas alegações muito a sério e lançamos uma investigação interna. "
A Amazon havia testemunhado anteriormente no Congresso que não acessa dados de vendas de vendedores para criar suas marcas privadas. "Nosso incentivo é ajudar o vendedor a ter sucesso porque confiamos neles", disse Nate Sutton, consultor jurídico associado da Amazon, em uma audiência de 16 de julho. “Eles têm muitas opções. Portanto, aplicamos os mesmos critérios a ambos e não usamos seus dados individuais quando tomamos decisões para lançar marcas privadas ".
A Amazon está sob escrutínio por suas práticas anticoncorrenciais há algum tempo, embora a Comissão Federal de Comércio ainda não tenha aberto uma investigação formal sobre a empresa sobre o assunto. A FTC fez investigações preliminares sobre o acordo da Amazon com a Apple para permitir que a Apple venda seus produtos no site de comércio eletrônico. Os investigadores da FTC também entrevistaram vendedores do Marketplace sobre quanto de suas vendas vêm da Amazon, Bloomberg relatado em setembro passado. Em fevereiro, uma coalizão de sindicatos solicitou à FTC que investigasse a Amazon por práticas anticompetitivas, incluindo o uso de dados do Marketplace.
