A Charter Communications finalmente atualiza sua política de trabalho em casa

A Charter Communications está atualizando sua política de trabalhar em casa na quinta-feira, após numerosos relatórios de funcionários que disseram que a empresa exigia que eles relatassem trabalhar pessoalmente, apesar da pandemia de coronavírus. A empresa disse em comunicado para The Cibersistemas que “forneceria a opção de trabalhar remotamente para os funcionários que acreditamos que podem permanecer produtivos fora do escritório sem comprometer nossa obrigação de fornecer serviços críticos”.

A gigante de cabo e internet disse que também está oferecendo aos funcionários três semanas adicionais de folga “para serem usadas em qualquer necessidade pessoal relacionada ao COVID-19” e desenvolverá “planos de distanciamento social aumentados em nossos call centers e instalações de operações. “

Isso ocorre depois que pelo menos um funcionário da Charter testou positivo para COVID-19 e outros agora estão preocupados com a exposição, TechCrunch relatórios. De acordo com TechCrunch, O gerenciamento de fretamentos normalmente toma decisões sobre o trabalho em casa, caso a caso.

A Charter e sua subsidiária Spectrum, que têm cerca de 15.000 funcionários em todo o país, continuaram a desencorajar os funcionários de trabalharem em casa ainda nesta semana. Gizmodo relataram que os funcionários ainda estavam trabalhando em instalações com 100 pessoas em um andar próximo. The Denver Post relatou que um engenheiro no Colorado enviou um e-mail à liderança da empresa para questionar a política da Charter contra trabalhar em casa e acabou desistindo como resultado.

Sen. Ron Wyden (D-OR) twittou quinta-feira que era “injusto” que a Carta estava “ignorando as diretrizes do CDC”, acrescentando: “Está claro que a principal prioridade não é a saúde e a segurança de seus funcionários e comunidades”.

O serviço de Internet será extremamente importante durante a atual crise de coronavírus, com trabalhadores e estudantes se movendo quase que totalmente on-line para concluir tarefas escolares e de trabalho. Juntamente com outros provedores de serviços de Internet e empresas de cabo, a Charter assinou o compromisso Keep Americans Connected da Comissão Federal de Comunicação, que solicita às empresas que não encerrem os serviços para clientes e renunciem às taxas incorridas devido ao impacto econômico do coronavírus e abram acesso público à Internet. Fi hotspots para “qualquer americano que precise deles”.

A maioria dos outros provedores de serviços de Internet já tomou medidas para pelo menos alterar suas políticas de trabalho em casa de acordo. Comcast disse em uma declaração enviada por e-mail para The Cibersistemas que “pediu a todos os funcionários capazes de trabalhar em casa para fazer isso”, acrescentando que fez a transição “de milhares de representantes de atendimento ao cliente em todo o país para trabalhar em casa”.

A AT&T adotou uma abordagem semelhante, pedindo aos funcionários “em trabalhos que possam ser realizados em casa” que o façam até novo aviso. A T-Mobile reduziu os níveis de pessoal e disse que não exigiria que os funcionários do varejo estivessem nas lojas, e a Verizon disse que estava fechando lojas e expandindo sua política de trabalhar em casa também.

Atualização 19 de março, 15:35 ET: A Carta atualizou sua política de trabalho em casa.