Uma das demandas dos compradores era a Instacart fornecer equipamentos de proteção, como desinfetante para as mãos, mas os organizadores também querem que a empresa adicione um pagamento de risco de US $ 5 por pedido e expanda sua política de licença médica.
“Dada a ampla escassez da cadeia de suprimentos para suprimentos como desinfetante para mãos, a Instacart trabalhou com terceiros para fabricar seu próprio desinfetante para os compradores da Instacart, a fim de superar os atrasos de estoque existentes e a escassez global da cadeia de suprimentos, sem retirar recursos dos profissionais de saúde” a empresa disse em comunicado enviado por e-mail para The Cibersistemas.
O grupo de compradores disse que está pedindo desinfetante para as mãos há semanas e questionou como a empresa conseguiu adquiri-lo tão rapidamente. "Onde estavam esses esforços quando os compradores começaram a pedir?" a declaração deles era lida. "É repugnante que demorou tanto tempo para eles agirem, mas pelo lado positivo, isso mostra que uma greve funcionará para mudar seu comportamento".
O desinfetante para as mãos é um produto à base de álcool etílico em spray líquido que, segundo a Instacart, atende às diretrizes do CDC. Ele será disponibilizado gratuitamente aos compradores que solicitarem através de um site especial, informou a empresa.
A organizadora principal Vanessa Bain disse The Cibersistemas na sexta-feira, ela e outros compradores estão preocupados com sua saúde e as medidas da Instacart não estavam indo longe o suficiente para garantir sua segurança.
A empresa anunciou em 9 de março que concederia 14 dias de licença remunerada a qualquer trabalhador em período parcial ou comprador que tivesse sido diagnosticado com COVID-19 ou que foi colocado em quarentena obrigatória.
Na sexta-feira, a empresa disse que estenderia o benefício até 8 de maio. Também introduziu um programa de bônus, com base nas horas trabalhadas entre 15 de março e 15 de abril e variando de US $ 25 a US $ 200, além de promoções adicionais para compradores de serviço completo para ganhar mais com base na demanda regional.
Bain disse anteriormente que o plano de licença médica era insuficiente, já que muitos compradores não têm seguro de saúde e provavelmente trabalhariam enquanto estavam doentes, se conseguissem fazer um teste de coronavírus.
Além de fornecer desinfetante para as mãos, a Instacart disse hoje que está alterando as opções de dicas em seu aplicativo. Sob a nova estrutura, a opção "nenhum" será removida e o aplicativo lembrará a dica anterior de um cliente e a definirá como padrão para pedidos futuros.
Em sua declaração de hoje, no entanto, os trabalhadores chamaram esse plano de "ridículo", acrescentando que provavelmente "não forneceria nenhum benefício significativo para os compradores".
A Instacart anunciou planos de contratar 300.000 novos compradores devido à grande demanda por entrega de supermercado durante o surto de coronavírus.
Por seu lado, o grupo de trabalhadores diz que ficou "animado com o apoio" recebido desde que anunciou seus planos de greve, acrescentando que "a greve ainda está em andamento".
