Não está claro quanto da desaceleração se deve aos funcionários que optam por não vir ao trabalho; Como CNBC observa que a Amazon fez alterações temporárias na política de participação de seus funcionários do armazém, oferecendo-lhes uma folga ilimitada e não remunerada pelo resto de março.
A Amazon tentou coibir os abusos relacionados ao coronavírus em sua plataforma, removendo milhões de produtos para fazer alegações falsas de coronavírus, além de remover centenas de milhares de listagens por manipulação de preços e proibir vendedores que aumentavam os preços de itens de alta demanda, como máscaras faciais. e desinfetante para as mãos. A empresa ofereceu duas semanas de pagamento a funcionários colocados em quarentena ou diagnosticados com o coronavírus, incluindo seus funcionários de meio expediente.
Também estabeleceu um fundo de ajuda para ajudar seus prestadores de serviço e trabalhadores afetados pelo coronavírus. Os parceiros independentes de serviços de entrega da Amazon, os drivers de entrega Flex e outros funcionários sazonais podem solicitar subsídios "aproximadamente iguais a até duas semanas de pagamento" se diagnosticados com o coronavírus ou colocados em quarentena. A Amazon fez uma contribuição inicial de US $ 25 milhões para o Amazon Relief Fund.
