Os consumidores estão sendo incentivados a fazer compras online bem antes do final de novembro para garantir que os presentes que pretendem enviar cheguem a tempo para o Natal.

Australia Post estabeleceu um prazo final de postagem em 12 de dezembro para garantir que os pacotes serão entregues antes do dia de Natal e 19 de dezembro como garantia para as entregas do correio expresso.

Normalmente, o serviço de encomendas do Australia Post entrega dentro de dois a três dias úteis nas áreas metropolitanas, mas o boom impulsionado pela pandemia nas compras online tem causado estragos nos prazos.

Bloqueios em todos os estados durante o ano, seguidos por vitorianos sendo encerrados por semanas após uma segunda onda de coronavírus que causou atrasos indevidos nas entregas.

Também permitiu que os consumidores se acostumassem a comprar online.

O problema não é apenas os consumidores precisarem enviar os pacotes com destino à interestadual até 12 de dezembro, mas primeiro garantir que suas compras online cheguem dentro de um prazo suficiente para que possam encaminhá-las.

Em agosto, o Australia Post moveu 600.000 pacotes a mais do que no mês correspondente no ano passado e com a perspectiva de algumas fronteiras interestaduais permanecerem fechadas até o final do ano, o Australia Post está esperando sua temporada festiva mais movimentada até o momento.

O gerente geral executivo de negócios do Australia Post, Gary Starr, disse que seu serviço de encomendas esteve sob extrema pressão durante o meio do ano, quando a equipe em suas instalações de processamento de Victoria foi reduzida a apenas um terço por causa do bloqueio do coronavírus.

Ele disse que limparam o acúmulo, mas ainda encorajou as pessoas a considerar o tempo suficiente se pretendem receber um pedido online apenas para embrulhá-lo, adicionar um cartão e postar novamente.

“Estamos encorajando as pessoas a planejarem suas compras de Natal com antecedência”, disse Starr.

“Haverá muita coisa acontecendo em novembro, com vendas como a Black Friday, e as pessoas vão querer aproveitar as vendas.

“Estamos contratando mais 4.000 pessoas para nos ajudar no que sabemos que será nosso Natal mais movimentado de todos os tempos em termos de compras online.”

Ele disse que as cartas para o Pólo Norte precisam ser postadas até 26 de novembro para dar ao Papai Noel tempo suficiente para responder antes do Natal.

O CEO da National Retail Association, Dominique Lamb, disse que os consumidores precisam comprar o mais cedo possível e, se puderem, pagar pelo rastreamento ou frete expresso.

A alternativa é pagar um pouco mais e ter o presente presente embrulhado e enviado diretamente para a pessoa que receberá o presente.

“Estamos vendo muitos varejistas on-line oferecerem embalagens para presentes e remessa direta, então talvez envie diretamente, mas compre de um varejista de boa reputação”, disse Lamb.

A explosão nas compras online pode ser atribuída a bloqueios e fechamento de varejistas por causa da falta de tráfego de pedestres, mas agora veio para ficar, diz o professor de marketing da Queensland University of Technology Gary Mortimer.

Ele disse que as vendas no varejo online têm crescido consistentemente em algo entre 10 a 15% nos últimos anos, mas que dobrou este ano.

“Estima-se que até 2021 os australianos terão gasto US $ 39 bilhões online e isso representa um aumento de cerca de 34% ano a ano”, disse ele.

Ele disse que novembro agora substituiu dezembro como o maior mês de vendas no varejo e que foi impulsionado por eventos de vendas como Cyber ​​Monday e Click Frenzy.

“Eu não acho que muitas pessoas levam em consideração o quão movimentado é novembro e quão ocupado o serviço postal está durante o mês de novembro, e talvez seja mais fácil enviá-los diretamente para a pessoa para quem você está comprando o presente. ”