Como as redes sociais podem fazer o bem enquanto estamos presos em um ambiente fechado

Como as redes sociais podem fazer o bem enquanto estamos presos em um ambiente fechado

13 de March, 2020 0 By António César de Andrade
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Se quarta-feira foi o dia em que toda a magnitude da crise do COVID-19 ficou clara para muitos americanos, quinta-feira foi o dia em que o país pareceu entrar em choque. Até agora, uma parte significativa da força de trabalho do Vale do Silício está trabalhando, ou fingindo, de casa, dando a todos um tempo quase ilimitado para atualizar o Twitter, Instagram e outros feeds para o que há de mais recente no que ameaça ser meses catastróficos.

A boa notícia, se você olhar de soslaio, é que o país está finalmente implementando as medidas de distanciamento social que foram eficazes (em diferentes graus) na China, Coréia do Sul e Taiwan. A NHL suspendeu a temporada, a Major League Baseball cancelou o treinamento de primavera e a Disneyland fechou o mês. As escolas estão fechando por toda parte, algumas pelo resto do semestre. Com sorte, esse claustro nacional em massa em nossos respectivos lares pode atenuar o terrível manejo inadequado da crise pela administração Trump.

Os próximos dias são provável que seja crucial diminuindo a propagação do vírus e achatando a curva da infecção, reduzindo a carga sobre o sistema de saúde do país. Mas não se engane: está se espalhando. Na quinta-feira, um oficial de saúde de Ohio estimou que 100.000 pessoas no estado foram infectadas. Jantei com um amigo que estudou a crise para o trabalho esta semana e ele me disse que, com toda a probabilidade, ele ou eu iríamos encontrar o coronavírus.

Uma pergunta que você poderia fazer, se estivesse desesperado para desviar sua atenção das implicações para a saúde pública da crise, é como gastar um mês ou dois na maior parte dentro de casa afetará a vida americana – tanto no momento quanto depois. Somos criaturas sociais, e estamos prestes a ser privados de grande parte dessa socialização. Escrevendo para Vox, Ezra Klein prevê uma próxima epidemia de solidão:

Assim como as consequências do coronavírus ameaça causar uma recessão econômica, também causará o que poderíamos chamar de “recessão social”: um colapso no contato social que é particularmente difícil para as populações mais vulneráveis ​​ao isolamento e à solidão – idosos e pessoas com deficiência ou condições de saúde preexistentes.

Uma tensão na resposta ao coronavírus é que é tão difícil fazer as pessoas aceitarem o distanciamento social que poucos querem atrapalhar a mensagem com preocupações com o isolamento social. Mas se a principal preocupação é a saúde e o bem-estar dos mais vulneráveis, então ambos os perigos precisam ser abordados.

Como Klein aponta, podemos aliviar parte desse fardo digitalmente, por meio de telefonemas e videoconferências. No início desta semana, meu amigo Hunter Walk sugeriu a idéia de sediar um happy hour público do trabalho em casa no serviço de videoconferência Zoom. Nós twittamos um link, e cerca de 50 pessoas apareceram para brincar conosco e mostrar seus animais de estimação e bebês. Fizemos isso novamente no dia seguinte e mais de 75 pessoas se juntaram para uma conversa improvisada com o especialista em redes sociais Eugene Wei e o New York TimesShira Ovide. A vice-presidente de produtos do Twitter, Keith Coleman, e a capitalista de risco Alexia Bonatsos estarão hoje à noite, às 17h (horário de Brasília). Na segunda-feira, estaremos unidos por A informação fundadora Jessica Lessin e New York Times lenda Taylor Lorenz.

Essas chamadas têm um público pequeno e estão sendo conduzidas exclusivamente por diversão. Mas, na era da quarentena, deveríamos esperar muito mais desse tipo de televisão com compromissos modernos. O pianista de concerto clássico Igor Levitt anunciou que ele estaria se apresentando de graça no Twitter Quinta à noite, por exemplo. A discórdia aumentou para 50 o limite de pessoas que podem participar de uma vídeo chamada gratuita.

Durante seu auge, o HQ Trivia treinava seus fãs para passar 10 minutos com eles todos os dias ao meio-dia no horário do Pacífico. Entre o Zoom e o Discord e todas as outras ferramentas gratuitas de streaming ao vivo agora disponíveis, parece o tipo de tempo em que um QG da próxima geração pode nascer.

No Twitter, brinquei que nossas chamadas públicas ao Zoom eram apenas Fortnite para adultos. E na Itália, onde a vida pública parou quando praticamente todas as reuniões foram proibidas, Fortnite está realmente aumentando. O jogo de tiro battle royale, que rapidamente serviu de ponto de encontro virtual para jovens, tornou-se tão popular na Itália que a infraestrutura de internet da empresa está ficando cada vez menor. Aqui estão Daniele Lepido e Niclas Rolander em Bloomberg:

Com escolas, lojas e restaurantes fechados, na tentativa de limitar o pior surto de coronavírus da Europa, a quantidade de dados que passam pela rede nacional da Telecom Italia SpA aumentou mais de dois terços nas últimas duas semanas, informou a empresa. […]

“Relatamos um aumento de mais de 70% do tráfego da Internet em nossa rede fixa, com uma grande contribuição de jogos on-line, como Fortnite, Disse o presidente-executivo da Telecom Italia, Luigi Gubitosi, na quarta-feira em uma ligação com analistas.

É bom que os jovens estejam encontrando maneiras de socializar, apesar de estarem em quarentena. As pessoas mais velhas poderiam aprender com seu exemplo. (E os Estados Unidos poderiam se esforçar mais para fechar a brecha digital que impedia o acesso à banda larga de alcançar todos os americanos.)

E o que dizer das nossas redes sociais, que nasceram promissoras para nos fazer sentir mais conectados? O Twitter pode ser indutor de ansiedade, principalmente se você o encarar por várias horas por dia da maneira que eu faço, mas, na minha opinião, nunca pareceu mais vital. É particularmente bom em concentrar a atenção em questões grandes e urgentes, e o COVID-19 é tão grande quanto qualquer outro problema que surgir durante a vida da empresa. Sim, a desinformação se espalha por lá – retweetou estupidamente a história falsa de um site de sátiras, dizendo que trabalhadores de hospitais haviam jogado vôlei no quarto de Tom Hanks, como uma piada sobre Wilson de Náufrago – apenas para descobrir meu erro mais tarde BuzzFeed. Mas, na maioria das vezes, acho que está servindo principalmente jornalismo de alta qualidade e tópicos importantes de profissionais de saúde pública e funcionários do governo. Por mais cansativo que seja o site, não consigo imaginar tentando passar pela crise sem ele.

Facebook – meu Feed de notícias de qualquer maneira – parece um pouco magro em comparação. Muitas fotos e comentários sobre o trabalho em casa. Muitos avisos sobre escolas sendo fechadas e eventos sendo cancelados. Alguns memes. O Twitter tem as notícias e o Facebook as consequências. Está tudo bem, mas realmente não me fez sentir conectado para qualquer coisa.

Mas é diferente para todos. No Condado de Westchester, NY, Lorenz relata, os adolescentes estão recebendo suas notícias das contas de memes do Instagram. As contas que sigo no Instagram – principalmente amigos que conheci pessoalmente – parecem ignorar quase completamente o coronavírus. Isso não é uma crítica. As pessoas vão precisar de um lugar para ir que não seja o coronavírus, e os espaços virtuais serão tudo o que eles têm por um tempo.

Ainda assim, continuo sentindo que todo produto social tem muito mais do que pode fazer aqui. Atenuar a disseminação de informações erradas e tomar medidas para intervir diretamente na crise, foram movimentos bem-vindos. Mas o período de isolamento social que agora está desabando sobre a América oferecerá um novo tipo de teste para nossas redes sociais. E para passar, todos nós precisamos ser criativos.

A relação

Hoje em notícias que podem afetar a percepção pública das grandes plataformas de tecnologia.

Tendência: maçã assinou uma carta aberta opondo-se à nova legislação que está sendo lançada nos Estados Unidos, visando a comunidade LGBTQ. Airbnb, Amazonas, Googlee Uber todos assinaram a carta também.

Tendência: Um rastreador de doenças apoiado pela Fundação Gates e pela Iniciativa Chan Zuckerberg está ajudando a rastrear a disseminação do novo coronavírus no Camboja. (Megan Molteni / Com fio)

Tendência lateral: Airbnb está negando solicitações de reembolso de pessoas que cancelaram viagens devido à pandemia de coronavírus. A empresa está tentando equilibrar as necessidades dos viajantes com as dos anfitriões que dependem das reservas de renda.

Surto

The Verge tem um guia agradável e em constante evolução para a disseminação do COVID-19.

Amazonas está restringindo quem pode vender máscaras faciais e desinfetante para as mãos devido à alta nos preços dos coronavírus. É uma escalada notável na luta da empresa contra os abusos relacionados ao coronavírus em sua plataforma. (Nick Statt / The Verge)

Esses memes populares, que mostram alguém tocando seu rosto, agora são cancelados. (TC Sottek / The Verge)

Aqui está seu gráfico de bingo pandêmico para trabalhar em casa. (Kimberly Harrington / McSweeney’s)

Uma dissertação:

“Shannon Keating escreve o que estou sentindo BuzzFeed:

Estou paralisado de culpa e pavor por todos os meus movimentos agora: posso ir ao supermercado? E a casa de um amigo? Em algumas semanas, devo viajar para a Flórida para visitar meu pai e minha avó, nenhum dos quais com boa saúde; e se eu ficar doente? (Mas se eu não for, quais são as chances de nunca mais vê-las?) Seria extraordinariamente egoísta se eu pegasse um avião para entrar em contato com minha namorada no Reino Unido antes que outras proibições de viagens fossem implementadas?

Na frente da desinformação:

Aqui está uma lista de 28 comentários desonestos Trunfo e sua equipe fizeram sobre a pandemia de coronavírus. Parece injusto focar exclusivamente na desinformação espalhada nas redes sociais quando o próprio presidente é a fonte de tantas declarações falsas. (Daniel Dale e Tara Subramaniam / CNN)

Os livros de coronavírus plagiados a partir de notícias e escritos por autores sem ciência ou formação médica identificáveis ​​dominaram Da Amazon resultados da pesquisa para o vírus. As listagens mostram o pouco controle que a Amazon implementou em sua própria plataforma. (Ben Collins / NBC)

Os hackers criminosos estão enviando e-mails falsos com temas de coronavírus, projetados para induzir as pessoas a abrir anexos que baixam software malicioso. Algumas mensagens parecem vir da Organização Mundial da Saúde e dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças. (Ken Dilanian e Emmanuelle Saliba / NBC)

Uma foto falsa de Tom Hanks em quarentena se tornou viral depois que o ator anunciou que ele e Rita Wilson tinham coronavírus. A foto, publicada pela primeira vez em um site satírico, mostrava Hanks posando com “Wilson” de Náufrago. (David Mack / BuzzFeed)

Uma lista duvidosa de dicas sobre coronavírus está se tornando viral em Facebook e Twitter. Alega ser da Universidade de Stanford e contém muita desinformação. (Zoe Schiffer / The Verge)

Uma semana depois Etsy disse que estava removendo produtos com tema de coronavírus, as listagens para “Chá da Imunidade”, desinfetante para as mãos DIY e pulseiras “Eu sobrevivi ao coronavírus” permaneciam. As listagens foram retiradas. (Kat Tenbarge / Business Insider)

Na frente do escritório:

Twitter deixou de incentivar os funcionários a trabalhar em casa para tornar obrigatório o trabalho remoto. (Ina Fried / Axios)

Google os funcionários sentem falta de comida, academias e lavagem a seco gratuitos no campus da empresa. Eles estão sendo solicitados a trabalhar em casa devido à pandemia de coronavírus, o que significa menos acesso às vantagens do escritório. Eu também sinto falta do meu escritório regalias btw !! (Blake Montgomery / Besta Diária)

Na frente dos eventos:

Joe Biden está tendo sua primeira prefeitura virtual depois de cancelar comícios ao vivo.

A Major League Baseball suspendeu todo o treinamento de primavera no Arizona e na Flórida e atrasou o início da temporada regular em pelo menos duas semanas em resposta à pandemia de coronavírus. (Bill Shaikin e Jorge Castillo / Los Angeles Times)

A Broadway suspende todos os seus shows por um mês depois que o governador de Nova York, Andrew Cuomo, proibiu todas as reuniões de mais de 500 pessoas. (Julia Reinstein / BuzzFeed)

Em outro lugar:

Limpar o telefone não é realmente a melhor maneira de se proteger contra a ameaça de coronavírus. Mas se você quiser fazer isso, este artigo mostra como. (Joanna Stern / Jornal de Wall Street)

Ontem, incluímos um link sobre a pandemia de coronavírus que afeta os influenciadores de viagens Instagram. Mas, de acordo com este artigo, alguns continuam a publicar inabalável. OK então! (Sarah Frier / Bloomberg)

“It’s Corona Time” se tornou a música preferida dos memes de coronavírus em TikTok. Quem sabia que a pandemia precisava de um hino? (Stacey Ritzen / Ponto diário)

Governando

Facebook e Twitter derrubou uma rede de contas de trolls baseados no Gana e na Nigéria que estavam trabalhando em nome da Rússia para inflamar as tensões raciais nos Estados Unidos. A atividade teve semelhanças impressionantes com a campanha russa de trolls de 2016. Clarissa Ward, da CNN, Katie Polglase, Sebastian Shukla, Gianluca Mezzofiore e Tim Lister relatam:

Uma das contas até fingia ser prima de um afro-americano que morreu sob custódia policial. A postagem foi compartilhada com um grupo do Facebook chamado Africanos nos Estados Unidos. O grupo disse à CNN que não fazia ideia de que os trolls estavam tentando envolvê-lo.

Outro também deu a entender que eles estavam nos EUA, twittando em fevereiro: “Apenas experimentaram flagrante #racismo em Downton (sic) Huntsville, Alabama … Três dos meus amigos homens negros foram afastados porque estavam ‘sem código de vestimenta’.”

Houve um esforço conjunto para agitar os EUA. Um dos trolls – Black People Trendz – postou na página do Facebook do Black Lives Matter em Cincinnati. Outro – @The_black_secret – foi dedicado a tiroteios policiais com afro-americanos. Também postou um vídeo de um incidente racial com o comentário “Os negros têm o direito de se defender contra o racismo”, que provocou mais de 5.000 reações e mais de 2.000 ações.

A pandemia de coronavírus pode forçar os candidatos presidenciais a fazer campanha quase inteiramente online. Isso daria Facebook, Twittere Google mais poder sobre as eleições do que nunca. (Preço de Rob / Business Insider)

Joe Biden’s A campanha presidencial anunciou sua primeira prefeitura “virtual” para proteger os candidatos e apoiadores do coronavírus. (Makena Kelly / Twitter)

Aqui está o que os caxemires tinham a dizer sobre como viver um desligamento de sete meses na Internet. “É assim que parece a face totalitária da maior democracia do mundo”, comentou uma pessoa. (Pranav Dixit / BuzzFeed)

Indústria

Facebook Os contratados estão sendo instruídos a continuar entrando no escritório, mesmo quando os funcionários em período integral trabalham em casa, relata Sam Biddle no A interceptação. Essa é uma tarefa muito complicada: deixe os contratados trabalharem em casa e você aumenta drasticamente as chances de que as informações privadas dos usuários sejam roubadas.

As discussões do fórum interno de funcionários do Facebook, analisado pelo The Intercept, revelam um estado de confusão, medo e ressentimento, com trabalhadores contratados por hora precariamente empregados, afirmando que, ao contrário das declarações do Facebook, eles são impedidos por seus empregadores reais de trabalhar em casa, apesar da viabilidade técnica e dos benefícios claros de saúde pública de fazê-lo.

As discussões do fórum interno de funcionários do Facebook, analisado pelo The Intercept, revelam um estado de confusão, medo e ressentimento, com trabalhadores contratados por hora precariamente empregados, afirmando que, ao contrário das declarações do Facebook, eles são impedidos por seus empregadores reais de trabalhar em casa, apesar da viabilidade técnica e dos benefícios claros de saúde pública de fazê-lo.

Membros da Casa Hype, TikTok’s esquadrão mais notável, estão envolvidos em uma disputa legal que ameaça dividir a comunidade. Alguns membros estão saindo para iniciar um novo coletivo. (Hanna Lustig / Business Insider)

TikTok tem investido fortemente em uma nova era de influenciadores na África. Faz parte de uma estratégia combinada para que o aplicativo voltado para jovens consiga uma posição importante no continente mais jovem do mundo. (Alexandria Williams / Quartzo)

Uma mulher de 71 anos que se chama “Vovó YoYo” documenta sua batalha contra o câncer de pulmão terminal em TikTok. Ela agora tem 1 milhão de seguidores. (Connor Perrett / Business Insider)

TikTok’s empresa-mãe, ByteDance, nomeou dois novos líderes para seus negócios na China e estabeleceu uma meta de quase dobrar seu quadro de funcionários global para 100.000 até o final do ano. (Yingzhi Yang e Brenda Goh / Reuters)

Novo Twitter O cliente Brizzly + permite aos usuários desfazer e excluir automaticamente os tweets. Os recursos fazem parte do serviço de assinatura da Brizzly +, que oferece um conjunto de ferramentas robusto construído na API do Twitter. De maneira incomum, o Twitter endossou publicamente a Brizzly, anos depois de dizer aos desenvolvedores para parar de criar clientes que replicam os principais recursos do serviço. (Sarah Perez / TechCrunch)

Salto Mágico, a startup de realidade aumentada que levantou mais de US $ 2 bilhões, está explorando uma possível parceria ou venda. Está avaliando o interesse de empresas como Facebook e Johnson & Johnson. Se você quiser comprá-lo, me avise e eu falo com você. (Ed Hammond e Sarah Frier / Bloomberg)

E finalmente…

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