Facebook a empresa está lutando a boa luta contra a pandemia global. Ele doou mais de US $ 100 milhões para pequenas empresas e está exibindo com destaque informações controladas das autoridades de saúde pública no Facebook e Instagram. Ele divulgou mapas ilustrando os padrões de mobilidade regional que informaram as decisões das autoridades eleitas de fechar parques e praias. Está usando sistemas de aprendizado de máquina para ajudar os hospitais a antecipar picos na demanda por camas de unidades de terapia intensiva, ventiladores e outros suprimentos.

E na segunda-feira, a empresa anunciou os primeiros resultados de seu rastreador de sintomas, que está pedindo às pessoas em todo o país que relatem seu estado de saúde em uma pesquisa realizada pela Universidade Carnegie Mellon. Duas semanas depois, os pesquisadores dizem que os resultados do rastreador se correlacionam com os dados de saúde pública disponíveis, sugerindo que os 150.000 relatórios diários que a pesquisa está gerando podem ser usados ​​como substituto eficaz para pesquisas pessoais. Na quarta-feira, a pesquisa será internacional, em coordenação com pesquisadores da Universidade de Maryland.

É muito cedo para avaliar qual gigante da tecnologia fez as contribuições mais eficazes para a resposta à pandemia. Mas parece-me que o Facebook pode ter feito o a maioria contribuições para a resposta, pelo menos em termos de grande número de projetos.

Não duvido da sinceridade de nenhum desses esforços e suspeito que muitos dos esforços do Facebook serão bastante úteis. (De fato, vários pesquisadores já me disseram que sim.) E, no entanto, também parece justo observar que esses projetos sustentam dois pilares das mensagens estratégicas do Facebook: que seu vasto tamanho faz mais bem do que mal e que seu compromisso com a liberdade de expressão é uma força pró-democrática.

Conversei com o CEO Mark Zuckerberg no domingo e ele enfatizou os dois pontos. Da minha história em The Cibersistemas - ponto um, sobre o valor do tamanho:

Zuckerberg disse que, embora o Facebook não procure interpretar os dados de sintomas que compartilha com os pesquisadores, seu tamanho permitiu que ele contribuísse significativamente para a resposta à saúde pública.

"O que podemos fazer é ajudá-los a fazer uma pesquisa para um grande número de pessoas rapidamente e diariamente", disse ele. "Como temos um entendimento básico de quem são as pessoas, podemos garantir que ela seja amostrada corretamente. Estamos em uma posição relativamente única em que não acho que existam muitas instituições no mundo que poderiam fazer uma pesquisa como essa - em todo o país e muito menos em todo o mundo. ”

E ponto dois, sobre o valor da liberdade de expressão:

Zuckerberg disse que os mapas globais podem servir como uma verificação da realidade em locais onde as autoridades eleitas demoram a reconhecer a propagação do COVID-19 dentro de suas fronteiras.

"Alguns desses governos, francamente, não estão empolgados com o mundo saber quantos casos reais existem ou indicadores de como está se espalhando em seus países", disse Zuckerberg. "Portanto, divulgar esses dados é muito importante."

Ele elaborou esse ponto em um artigo de hoje no Washington Post. Mais uma vez, muitas pessoas no Facebook trabalham duro para reduzir o impacto da pandemia em todo o mundo. Mas também é verdade que o momento ofereceu à empresa uma oportunidade única em uma geração para demonstrar os méritos de seu tamanho e seu ethos de liberdade de expressão, e Zuckerberg está aproveitando isso.

Mas, embora o Facebook a empresa trabalhe em seus mapas e em seus rastreadores de sintomas, o Facebook, a base de usuários continua a publicar de maneiras às vezes perigosas. Nas últimas semanas, os usuários passaram por informações exageradas na disseminação de informações relacionadas ao coronavírus, e um relatório descobriu que apenas 100 partes de conteúdo falso de COVID-19 tinham 117 milhões de visualizações. E, na semana passada, algumas pessoas começaram a usar o Facebook para organizar protestos de ordens legais para ficar em casa. Aqui estão Isaac Stanley-Becker e Tony Romm no Washington Post:

Os grupos do Facebook têm como alvo Wisconsin, Ohio, Pensilvânia e Nova York, e parecem ser obra de Ben Dorr, diretor político de um grupo chamado "Minnesota Gun Rights", e de seus irmãos Christopher e Aaron. No domingo, os grupos tinham cerca de 200.000 membros juntos e continuaram a se expandir rapidamente, dias após o presidente Trump endossar tais protestos, sugerindo que os cidadãos deveriam "libertar" seus estados.

Você pode ver um caminho claro a seguir para o que vem a seguir. As postagens nesses grupos gerarão indignação, o que impulsionará o engajamento, o que ganhará mais postagens e grupos em promoção algorítmica no Facebook. A participação nos grupos aumentará, os pontos de vista se fortalecerão em torno das linhas partidárias e o tecido social se romperá um pouco mais. Nada disso será causado exatamente pelo Facebook, mas alguns aspectos podem ser agravados por ele. Na segunda-feira, havia mais de 100 grupos específicos desse estado, com mais de 900.000 membros, que haviam organizado pelo menos 49 eventos, informou a NBC News.

George Stephanopoulos, da ABC News, perguntou a Zuckerberg como a empresa reagiria. Aqui está o que ele disse, capturado por Joe Concha em A colina:

"Classificamos isso como desinformação prejudicial e eliminamos isso", disse Zuckerberg. "Ao mesmo tempo, é importante que as pessoas possam debater políticas, para que haja uma linha sobre isso, você sabe, mais do que o discurso político normal. Acho que muitas das coisas que as pessoas estão dizendo que são falsas em uma emergência de saúde como essa podem ser classificadas como desinformação prejudicial. ”

Um porta-voz do Facebook disse A colina que os eventos seriam retirados apenas se violarem as leis estaduais, o que significa que muitos protestos contra as diretrizes de distanciamento social podem continuar sendo organizados na plataforma, a menos que eles mesmos quebrem as diretrizes.

Existe atualmente um debate entre jornalistas sobre a quantidade de oxigênio a dar a esses protestos. (É um bom momento para reler o relatório de Oxigênio de Amplificação da Data & Society.) A maioria dos republicanos continua apoiando pedidos de permanência em casa, juntamente com praticamente todos os democratas. Os próprios protestos permanecem relativamente pequenos. Mas e se eles crescerem? E se os grupos do Facebook que organizam esses eventos crescerem junto com eles, auxiliados por uma colocação de destaque no Feed de notícias?

Essas são as mesmas mecânicas que ajudaram a alimentar o aumento de fanáticos anti-vacinação, ISIS e - mais famoso - a interferência eleitoral russa. Eles são mecânicos que se beneficiam enormemente do vasto alcance do Facebook e seu compromisso em permitir a máxima quantidade de discurso. E eles são mecânicos que parecem estar funcionando basicamente tão bem quanto nunca.

E, por um lado, você tem o Facebook, a empresa que trabalha para impedir a propagação da pandemia, e, por outro, um pequeno mas crescente grupo de usuários trabalhando para exacerbá-la. É fácil supor que o esforço corporativo, que se baseia na riqueza de recursos do Facebook, terá o maior impacto. Mas a história nos ensinou que o que acontece às O Facebook geralmente não é tão importante quanto o que acontece em Facebook.

Retrocesso

Na quinta-feira, escrevi sobre os esforços do Facebook para combater a desinformação do COVID-19 e observei que as pessoas que possuem links para os mitos populares sobre o coronavírus não serão informadas de que o estão vendo por compartilharem uma falsidade. Uma porta-voz seguiu para me lembrar que, embora isso seja verdade, se você compartilha uma falsidade e o Facebook a remove, você recebe uma notificação sobre naquela. "Para as pessoas que compartilham informações desinformadas posteriormente, enviamos notificações explícitas informando que informações falsas foram encontradas em suas postagens, compartilhamos os artigos do verificador de fatos e informamos que colocamos um rótulo no conteúdo dizendo que é falso" a porta-voz disse. Um ponto justo, e algo que eu deveria ter incluído.

A interface ao vivo!

Graças a você, atingimos a capacidade da primeira parcela virtual de nossa série de entrevistas ao vivo dentro de três dias. Não posso dizer o quanto agradeço seu apoio - e espero ver centenas de vocês na terça à noite. Você terá a chance de fazer perguntas sobre mim e meu convidado, Sem filtro autora Sarah Frier, além de participar de algumas pesquisas ao vivo. E para aqueles que não conseguiram se registrar a tempo, fique atento: estamos trabalhando em maneiras alternativas de compartilhar o evento de amanhã com você.

A relação

Hoje em notícias que podem afetar a percepção pública das grandes plataformas de tecnologia.

⬇️ Tendência para baixo: O Conselho Nacional de Relações Trabalhistas está analisando alegações de que Amazonas violou os direitos dos trabalhadores durante a pandemia de coronavírus. A notícia é divulgada depois que trabalhadores de Chicago apresentaram queixa contra a empresa, alegando que a retaliaram por participar de protestos sobre as condições de trabalho.

Pandemia

Um trio de ativistas pró-armas de extrema direita está por trás de alguns dos maiores Facebook grupos que pedem protestos anti-quarentena em todo o país. As notícias mostram como demonstrações aparentemente orgânicas estão sendo projetadas por uma pequena rede de ativistas conservadores. (Isaac Stanley-Becker e Tony Romm / The Washington Post)

Facebook está expandindo suas reações semelhantes com uma reação de "cuidado" para ajudar as pessoas a mostrar apoio. O Facebook diz esperar que a reação, que mostra um rosto abraçando um coração, ajude as pessoas a se sentirem "um pouco mais conectadas" com seus amigos e familiares durante a pandemia. (Taylor Lyles / The Cibersistemas)

Facebook lançou angariadores de fundos na Índia para permitir que os usuários contribuam para causas comunitárias durante a pandemia de coronavírus. A empresa também fez parceria com governos estaduais adicionais para fornecer informações autorizadas sobre o coronavírus por meio de Whatsapp e Mensageiro. (Manish Singh / TechCrunch)

Amazonas começou a usar câmeras térmicas em seus armazéns para acelerar a triagem de trabalhadores que poderiam estar infectados com o COVID-19. As câmeras medem a quantidade de calor que as pessoas emitem em relação ao ambiente. (Jeffrey Dastin e Krystal Hu / Reuters)

A pandemia fez Amazonas mais essencial. Também o tornou vulnerável. Este perfil de Stacy Mitchell, uma reformadora antitruste e crítica de monopólio, explora como ela trabalhou para concentrar a oposição contra a gigante da tecnologia. (David Streitfeld / O jornal New York Times)

Amazonas Serviços da Web (AWS) e Microsoft estão reestruturando grandes contratos de computação em nuvem, caso a caso, em meio à pandemia, mas empresas menores não estão obtendo a mesma flexibilidade. Executivos de startups disseram que os recentes apelos a essas empresas de nuvem ficaram sem resposta. (Mark Bergen e Matt Day / Bloomberg)

Amazonas e eBay reprimiram listas de equipamentos de proteção individual, conhecidos como EPI. Agora, um mercado cinza surgiu LinkedIn para ajudar a atender à crescente demanda. (Mara Hvistendahl / Com fio)

Toda a comida está monitorando silenciosamente seus funcionários com uma ferramenta de mapa de calor que classifica as lojas que mais correm o risco de sindicalizar. As pontuações de risco individuais das lojas são calculadas a partir de mais de duas dúzias de métricas, incluindo "lealdade", rotatividade e diversidade racial dos funcionários e chamadas "tipline" para recursos humanos. (Hayley Peterson / Business Insider)

O primeiro aviso oficial de Taiwan sobre o COVID-19 veio de um Redditfórum chamado PTT. O alerta levou à ação antecipada de funcionários do governo, que agora é vista como uma das principais razões pelas quais Taiwan conseguiu manter o Covid-19 sob controle. (Masha Borak / Ábaco)

maçã e Do Google O sistema de rastreamento de contatos baseado em Bluetooth não é perfeito. Mas muitas das maiores preocupações têm soluções. Aqui estão suas maiores perguntas sobre o sistema, respondidas. (Andy Greenberg / Com fio)

o maçã/Google a colaboração é cobrada como inscrição. Mas parece provável que empregadores, escolas, igrejas e outras instituições possam exigir que as pessoas o usem em troca de acesso. (Will Oremus / OneZero)

Alguns Do Google trabalhadores contratados dizem que estão sendo deixados de fora dos benefícios pandêmicos da empresa com assistência à infância e pagamento de quarentena. Alguns foram informados de que não serão compensados ​​se precisarem tirar uma folga para cuidar dos filhos - ao contrário dos funcionários em tempo integral do Google. (Rob Price e Hugh Langley / Google)

Google agora está listando os centros de testes COVID-19 nos resultados da pesquisa. Ao pesquisar algo relacionado ao COVID-19, você verá uma nova guia "Testes" como parte das informações mostradas no alerta COVID-19 SOS do Google. (Jay Peters / The Cibersistemas)

Do YouTube A comunidade de hip-hop lo-fi está crescendo rapidamente à medida que as pessoas ficam presas em ambientes fechados devido ao COVID-19. Há muito tempo que as correntes são um local para reunir-se, fazer trabalhos de casa e encontrar conforto nas mensagens aleatórias de estranhos que povoam bate-papos ao vivo. (Julia Alexander / The Cibersistemas)

À medida que os escritórios de tecnologia começam a pensar em reabrir, é fundamental descobrir como testar em massa os funcionários e configurar plantas socialmente distantes. (Lauren Hepler, Matt Drange e Levi Sumagaysay / Protocolo)

Mais de 300 pessoas em todo o mundo foram presas por "espalhar falsidades do COVID-19". Alguns países dizem que as prisões são parte de uma repressão à disseminação de informações erradas, mas os defensores dos direitos humanos estão alertando que as medidas agressivas visam controlar a narrativa do vírus. (Poynter)

O governador de Nova York, Andrew Cuomo, assinou uma ordem executiva que permite aos nova-iorquinos obter licenças de casamento e realizar cerimônias por videoconferência. Noiva e noivo? Conheça noiva e Zoom. (J. Edward Moreno / A colina)

A idéia de que o coronavírus tornou a internet boa novamente é um pensamento tentador, mas prematuro. Após algumas semanas de fé na possibilidade de uma utopia online, as rachaduras estão começando a aparecer. (Kaitlyn Tiffany / O Atlantico)

Teorias da conspiração selvagens sobre Conta Portões estão circulando nas mídias sociais. Em Youtube, Facebook e Twitter, ele está sendo falsamente retratado como o criador do Covid-19 e como alguém que quer lucrar com o vírus. (Daisuke Wakabayashi, Davey Alba e Marc Tracy / O jornal New York Times)

Um grupo de seis TikTok criadores chamados de coletivo Bytesquad se mudaram juntos no Reino Unido, apesar das diretrizes de distanciamento social. (Dougal Shaw / BBC)

A primeira colaboração de Kevin Systrom e Mike Krieger desde que saiu do Instagram agora está ao vivo. É um esforço para medir a taxa na qual o COVID-19 está se espalhando em cada estado individual.

Rastreador de vírus

Total de casos nos EUA: Pelo menos 770.138

Total de mortes nos EUA: Mais de 37.000

Casos relatados na Califórnia: 31.906

Casos relatados em Nova York: 247.543

Casos relatados em Nova Jersey: 88.806

Casos relatados em Massachusetts: 38.077

Dados de O jornal New York Times.

Governando

⭐Google e Facebook os dois serão obrigados a pagar às empresas de mídia da Austrália por publicar suas notícias segundo o que o governo diz ser o primeiro código de conduta obrigatório do mundo. O modelo de pagamento pode ser baseado no custo de preparação do conteúdo jornalístico ou no valor agregado à plataforma digital usando-o. Aqui está Ed Johnson na Bloomberg:

O governo da Austrália se comprometeu a combater o "desequilíbrio de poder" entre os gigantes digitais e a mídia tradicional, adicionando uma enxurrada de ações globais contra o Google e o Facebook. Reguladores em todo o mundo têm tentado afrouxar o controle dos gigantes da tecnologia sobre tudo, desde mecanismos de publicidade e busca a notícias, dados e eleições.

Frydenberg disse que o governo estava "muito consciente dos desafios" de forçar as empresas a pagar pelo conteúdo das notícias, depois que os esforços na França e na Espanha falharam. O modelo de pagamento pode se basear no custo da preparação do conteúdo jornalístico ou no valor agregado à plataforma digital ao usá-lo, disse ele.

Twitter não poderá revelar solicitações de vigilância que recebe do governo dos EUA depois que um juiz federal aceitou argumentos do governo de que isso provavelmente prejudicaria a segurança nacional. O Twitter argumentava que seus direitos de liberdade de expressão estavam sendo violados por não poder revelar os detalhes. (Kanishka Singh / Reuters)

O Departamento de Justiça e a Divisão Federal de Comércio sinalizaram que continuam investigando seriamente grandes empresas de tecnologia como Facebook e Google por possíveis violações antitruste. O sentimento do público em relação às empresas mudou, mas isso pode não importar para as investigações. (Lauren Feiner / CNBC)

Pesquisadores descobriram um servidor não seguro que armazena informações em 42 milhões de contas de mensagens, quase todas do Irã e vinculadas ao aplicativo de mensagens Telegrama, fazia parte da operação de espionagem do governo iraniano. (Ryan Gallagher / Bloomberg)

Indústria

⭐Dropbox principais hackers pagos em particular para encontrar bugs em Zoom's anos de software antes que as falhas de segurança da empresa se tornassem notícias nacionais. Eles disseram que o Zoom demorou a consertar as falhas, mesmo depois de ser alertado. Natasha Singer e Nicole Perlroth em O jornal New York Times relatório:

Como parte de um novo programa de avaliação de segurança para seus fornecedores e parceiros, o Dropbox em 2018 começou a oferecer recompensas privadas aos melhores hackers para encontrar falhas no código de software da Zoom e em algumas outras empresas. Os ex-engenheiros do Dropbox disseram estar impressionados com o volume e a gravidade das falhas de segurança que os hackers descobriram no código de Zoom - e incomodados com a lentidão de Zoom em corrigi-los.

Depois que o Dropbox apresentou as conclusões dos hackers do evento de Cingapura à Zoom Video Communications, empresa da Califórnia por trás do serviço de videoconferência, levou mais de três meses para o Zoom corrigir o erro, disseram os ex-engenheiros. O Zoom corrigiu a vulnerabilidade somente depois que outro hacker divulgou uma falha de segurança diferente com a mesma causa raiz.

Facebook está lançando um aplicativo de jogo dedicado para enfrentar Contração muscular e Youtube. O aplicativo de jogos do Facebook será em grande parte curador e focado na comunidade de streaming, embora também destaque os jogos casuais que as pessoas já podem jogar online, incluindo Palavras com os amigos. (Julia Alexander / The Cibersistemas)

Instagram o fundador Kevin Systrom não saiu Facebook nos melhores termos. Mas hoje, ele tem um relacionamento "amigável" com Mark Zuckerberg. (Kurt Wagner e Emily Chang / Bloomberg)

Coisas para fazer

Coisas para ocupar você online durante a quarentena.

Assista a um dos 10 documentários educacionais Netflix lançado gratuitamente no YouTube.

Assista a esta bela e sincera canção de quarentena de um professor de música em TikTok.

Ouça o segundo novo Bob Dylan música em tantas semanas.

Ler Fiona Apple explique a história por trás de cada música em sua nova obra-prima, Buscar os alicates.

Leia a conversa exasperada de Marc Andreessen sobre por que é hora de começar a construir.

Esses bons tweets

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