A Amazon decidiu fechar todos os seus centros de atendimento na França depois que um tribunal francês decidiu que a empresa poderia ser multada em 1 milhão de euros por item por enviar qualquer coisa que não esteja diretamente relacionada a suprimentos médicos, produtos de higiene e alimentos. A empresa, que planeja recorrer da decisão, diz que no momento o “risco [is] muito alto ”que entrará em conflito com a decisão devido a complexidades em suas operações de armazém. O desligamento durará de pelo menos 16 a 20 de abril. Reuters publicou originalmente a notícia na quarta-feira de manhã.

“Após o julgamento de um tribunal francês na terça-feira, temos que suspender temporariamente as operações em nossos Centros de Atendimento na França. Apesar do enorme investimento que fizemos em medidas de segurança adicionais para manter nossos colegas dedicados e trabalhadores em segurança, garantindo ao mesmo tempo que eles continuaram empregando neste momento difícil ”, disse um porta-voz da Amazon. The Cibersistemas na declaração. “Nossas operações de FC são complexas e variadas e, com as multas punitivas de 1 milhão de euros por incidente impostas pelo tribunal, o risco era alto demais. Permanecemos perplexos com a decisão do tribunal, apesar das evidências esmagadoras que fornecemos sobre as medidas de segurança que implementamos e lançamos um apelo “.

A Amazon foi criticada nos EUA e no exterior por lidar com questões de saúde e segurança durante a pandemia do COVID-19. A crise da saúde só tornou os serviços da gigante do comércio eletrônico mais vitais, pois as pessoas se abrigam em casa e confiam mais no pedido e na entrega on-line de bens domésticos, alimentos e outros itens. Porém, mais de 50 instalações pertencentes à Amazônia confirmaram casos de COVID-19, de acordo com o Financial Times, e a empresa agora está construindo seu próprio laboratório de testes para tentar manter suas operações em meio ao pânico em torno da rápida disseminação do vírus por seus armazéns.

Durante a crise, a Amazon foi criticada por trabalhadores, ativistas e políticos por não se comunicarem adequadamente com os trabalhadores do armazém quando um colega de trabalho foi diagnosticado com a doença e por não tomarem medidas de precaução suficientes para impedir que a doença se espalhe fechando as instalações e limpá-los profundamente. Em alguns casos, os funcionários da Amazon dizem que ouvem apenas sobre o diagnóstico COVID-19 de colegas de trabalho e, em Kentucky, o governador ordenou que a Amazon mantivesse suas instalações de devolução fechadas após numerosos casos confirmados entre a força de trabalho.

Em uma controvérsia particularmente destacada, a Amazon também demitiu um trabalhador de armazém na cidade de Nova York que organizou um protesto contra o manejo da empresa de questões de saúde e segurança relacionadas ao COVID-19. A situação, na qual a Amazon alegou que o trabalhador violou as diretrizes de auto-isolamento da empresa para participar do protesto, chamou a atenção do senador Bernie Sanders (D-VT) e as acusações de retaliação. Mais tarde, foi descoberto que os executivos da Amazon planejavam internamente como manchar o organizador na mídia.

Na França, o sindicato Union Syndicale Solidaires apresentou queixas pressionando por uma maior supervisão do tratamento de problemas de saúde pela Amazon durante a pandemia e pedindo o fechamento de instalações devido à superlotação. A Amazon agora diz que está pedindo aos funcionários do seu centro de atendimento que fiquem em casa. A Amazon emprega cerca de 10.000 pessoas em armazéns na França, de acordo com Reuters.

“Enquanto isso, estamos trabalhando no que significa essa decisão do tribunal para eles e para nossa operação francesa”, diz o comunicado. “Enquanto faremos o possível para minimizar o impacto nas pequenas empresas francesas, aqueles que dependem da nossa rede FC para entregar seus produtos serão impactados negativamente por essa decisão”.

A Amazon diz que continuará atendendo os clientes franceses usando seus vendedores do Marketplace e “robusta rede de atendimento global”. No entanto, não está claro se isso significa que os clientes franceses terão que pedir aos vendedores do Marketplace fora do país e enviar esses produtos sem rotear através de um armazém, ou se os vendedores do French Marketplace poderão enviar os itens diretamente ou através de um parceiro da Amazon .



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