O básico

Atualize-se

Primeiras coisas primeiro: você precisará fazer o download do Zoom. Provavelmente, você já fez isso ou não estaria lendo isso em primeiro lugar. Em seguida, verifique se você tem a versão mais atualizada do software. Alguns dos recursos mais avançados (nos quais falaremos mais adiante) exigem a versão mais recente. Para atualizar, clique no ícone do usuário. É o blob no canto superior direito que provavelmente tem suas iniciais ou uma foto. Uma lista será exibida. No meio está "Verifique se há atualizações". Clique nele e siga as etapas mostradas na janela.

Aproveite a vista

Você entra em uma reunião do Zoom hospedando-a você mesmo (existe um grande botão "Nova reunião" bem no painel de controle principal do aplicativo) ou ingressando na reunião de outra pessoa.

Depois de entrar, você verá as outras pessoas na reunião. Eles podem ser dispostos em grandes, quadriculados, Brady Bunchestilo de grade que o Zoom chama de Visualização da galeria, ou você estará olhando profundamente para a alma levemente pixelizada de apenas uma pessoa na chamada. O zoom chama essa visualização de alto-falante e muda o feed de vídeo para mostrar quem está falando no momento. Você pode alternar entre as duas opções de visualização clicando no ícone no canto superior direito da tela do seu vídeo.

Por que ninguém pode me ver / me ouvir?

O zoom deve oferecer a opção de ligar a câmera e o microfone quando você entra em uma reunião, mas se não o fizer, use os botões no canto inferior esquerdo da barra de ferramentas para ligar a câmera e o microfone.

Se você deseja que seu vídeo ou áudio esteja sempre ativado ou desativado, abra o Zoom e clique no pequeno ícone de roda dentada logo abaixo do ícone do seu perfil. Nas configurações de vídeo, vá para Reuniões e marque ou desmarque "Desativar meu vídeo ao ingressar na reunião". Para silenciar o microfone, selecione a opção "Silenciar meu microfone".

Uma observação rápida sobre etiqueta: é melhor ficar sem som, principalmente quando você está em uma chamada ocupada. As chances são de que você prefere que seu bebê gritando ou seu cachorro latindo forneçam o caminho para a reunião de todos. Para ativar o som brevemente e dizer algo como "Sim, estou prestando atenção", basta pressionar a barra de espaço. Funciona como um botão walkie-talkie, mantendo sua linha aberta enquanto você a pressiona. Solte a barra de espaço e você voltará a ser silenciado.

Se o truque da barra de espaço não funcionar, volte para as configurações de áudio e marque a caixa "Pressione e mantenha pressionada a tecla ESPAÇO para ativar o som temporariamente".

Por que minha conexão é tão ruim?

O vídeo instável pode ser causado por qualquer coisa - e talvez seja porque sua conexão não pode ser usada quando todas as 65 pessoas do departamento regional de logística de vendas (ou o que for) falam ao mesmo tempo. Você tem opções para reforçar o Wi-Fi doméstico e agora pode ter uma boa desculpa para fazê-lo.

Uma solução mais imediata é economizar largura de banda, reduzindo a qualidade do vídeo. Entre nas configurações de vídeo e desmarque a opção "Ativar HD". Se você é o anfitrião da reunião, pode tornar o padrão para todos na chamada. Você precisará sair do aplicativo Zoom e acessar o site de suporte da empresa (isso fará com que você faça login). Na página Configurações, vá para Reuniões e role para baixo até a seção "Na reunião (avançado)". Desative o "Grupo de vídeo em HD" e aproveite o vídeo um pouco mais suave às custas de desclassificar as visões de todos os colegas de trabalho para parecer com blocos Minecraft personagens.

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