O COVID-19 é tudo sobre o que se pode falar na vida real, o que significa que tudo o que se pode falar na internet, o que significa que é tudo o que se discute no Reddit. Existem r / Coronavírus (1,4 milhão de membros), r / Covid19 (101.000 membros) e o nome racista de r / China_flu (101.000 membros, decepcionantemente). Esses subreddits foram rapidamente invadidos por pessoas que procuravam notícias sobre como a pandemia levou as economias mundiais e os sistemas de saúde ao colapso. Eles existem para disseminar informações – e, é claro, são vítimas de informações erradas.
Mas há um subreddit COVID-19 muito menor e mais íntimo – o Covid19_support, que possui apenas 11.900 membros – que está fazendo algo diferente. O serviço que fornece aos usuários do Reddit não é de notícias e informações, mas de apoio emocional.
Uma postagem no grupo r / Covid19_support perguntou se mais alguém tinha problemas para fazer compras por medo de ficar doente, com um usuário respondendo: “Não estou tão preocupado com a possibilidade de pegar o vírus, acho que apenas vendo as prateleiras vazias ou um toneladas de pessoas que compram isso me estressam. ” Outros responderam preocupados com os trabalhadores considerados “essenciais”. Muitas das postagens se concentram em um tópico que preocupa muitas pessoas. E os nossos pais e avós? As pessoas estão tendo que tomar a difícil decisão de se isolar da família durante um período em que você deseja estar com elas mais do que nunca. Felizmente, no r / Covid19_support, os membros não estão sozinhos nessa luta.
Governos ao redor do mundo deram instruções variadas sobre como mitigar a disseminação do COVID-19 que, para muitas pessoas, significa ficar em casa. Mas tem havido pouca orientação sobre como realmente viver através de uma pandemia. Como se considera a vida em quarentena? E aqueles com problemas de saúde mental sobrecarregados pelo isolamento? E os indivíduos que estão em quarentena que estão navegando nos sintomas, mas não precisam de hospitalização imediata – quem está falando com eles?
À medida que as pessoas passam mais tempo dentro da casa em todo o mundo, as pessoas com o privilégio de ter acesso a um telefone ou computador com um sinal Wi-Fi claro podem tentar encontrar suporte para os diversos problemas que inevitavelmente surgem com a permanência, evitando doenças ou simplesmente tentando superar as dificuldades financeiras que já atingiram muitas pessoas da classe trabalhadora. O r / Covid19_support também oferece um espaço para aqueles que foram mais decepcionados por nossos sistemas – aqueles que podem não ter uma licença médica garantida e não podem trabalhar em casa – para procurar algum tipo de conselho sobre como lidar com as realidades que enfrentam . Um membro com asma (e pais idosos) postou sobre ter que deixar o trabalho mais cedo porque colegas de trabalho estavam brincando sobre a “sobrevivência do mais apto” e eles não aguentavam mais.
“Acho que as pessoas precisam mais de fóruns on-line à medida que o surto continua”, disse a moderadora u / JenniferColeRhuk The Cibersistemas. “Eles querem fazer perguntas muito específicas a eles e à sua situação, que não serão respondidas facilmente por perguntas frequentes ou por conselhos do governo. Ou eles veem algo que não entendem e querem que alguém esclareça isso para eles. ”
Diferentemente da maioria dos subreddits, que são gratuitos para todos, o r / Covid19_support possui regras rígidas sobre quem pode postar. Não é que eles querem censurar a maneira como as pessoas lidam com a crise, mas os moderadores estão tentando tornar a comunidade “à prova de trolls”. O u / JenniferColeRhuk considera isso fundamental quando “você tem pessoas que procuram tranquilidade e apoio” ao criar um espaço para as pessoas sentirem suas emoções livremente sobre uma realidade sombria.
O subreddit requer apenas um pouco de moderação para desinformação, já que a maioria dos usuários está compartilhando suas histórias pessoais, não notícias. Naturalmente, os moderadores são os que mais afetam as coisas emocionais. O u / JenniferColeRhuk explica que não há tolerância para redditores que não demonstram suporte a outros usuários, especialmente se estão provocando outros. As pessoas podem ser banidas por dizer a alguém para “se controlar”.
O r / Covid19_support originou-se de uma postagem no r / Coronavirus por um especialista em terapia física perguntando o que todos estavam fazendo por sua saúde mental. Essa ideia foi escolhida pelo u / JenniferColeRhuk, então os dois criaram o r / Covid19_support. “[The] A principal diferença em relação aos outros assinantes do COVID-19 é que são principalmente mensagens de pessoas que lutam com vários aspectos do surto – preocupadas com seus amigos e familiares, ou com sua própria saúde ou o que acontecerá com seus empregos ”. / JenniferColeRhuk diz.
Essas realidades são existenciais. Os membros do subreddit, como o resto do mundo, se preparam para o “novo normal”, enquanto observamos uma pandemia que ainda não foi contida, uma economia em colapso e uma força de trabalho global que não é mais capaz de trabalhar. O acesso à Internet tornou-se uma necessidade incontestável, pois muitas pessoas se distanciam socialmente de suas casas ou aguardam nervosamente as notícias do que está por vir enquanto viajam para seus empregos, arriscando doenças para poder pagar o aluguel. Subreddits como r / Covid19_support continuarão a ser mais importantes à medida que essa pandemia ocorrer.
Enquanto o mundo espera o que está por vir, há algum consolo a ser encontrado em estranhos anônimos na Internet, compartilhando que eles também sentem falta dos pais, que também não conseguem lidar com o tédio com o TDAH e que também têm lutado com demissões devido ao vírus. Existe uma mão compreensiva da humanidade estendendo uma luva de látex para lhe dar um tapinha nas costas.
Tendo estado em minha própria casa por oito dias, frequentemente visitei o r / Covid19_support para encontrar algum tipo de alívio para as várias tensões causadas por isso. Percorro o subreddit enquanto enfatizo se haverá realmente um congelamento de aluguel, enquanto espero telefonemas de casa sobre os membros da minha família ficarem doentes porque estão em empregos considerados “essenciais”, pois o tédio só aumenta todo o meu ansiedades.
Até que a pandemia termine, sempre que isso for, o r / Covid19_support pode ser uma das muitas maneiras pelas quais as pessoas estão tentando lidar com a crise, juntas e sozinhas em nossos quartos.
