Gogo conta The Cibersistemas que, apesar dos avanços, a empresa está “continuando a avançar” com seu plano de implantar uma nova rede 5G ar-solo em 2021. A empresa espera que a nova rede 5G ajude a fortalecer sua rede e sua posição em uma mercado cada vez mais competitivo.

Fazer essas duas coisas é crucial, já que o Gogo - que ainda não obteve lucro desde que foi aberto em 2013 - admitiu em documentos financeiros que sua rede atual já enfrentou restrições de capacidade. Essa rede ainda depende fortemente de conexões ar-terra, suscetíveis a interrupções e problemas de largura de banda, resultando em velocidades lentas da Internet e clientes frustrados. Para isso, o Gogo também passou os últimos anos tentando equipar o maior número possível de aviões de seus clientes, com a capacidade de se conectar a redes de Internet baseadas em satélite, que têm mais largura de banda e podem manter uma conexão mais longa.