Google diz que desativar um site de negócios on-line devido a coronavírus deve ser o último recurso

O Google emitiu um conjunto de diretrizes e uma FAQ útil para os proprietários de sites, para tentar minimizar os danos causados ​​por desligamentos em todo o mundo, on-line e off-line, devido à pandemia de coronavírus.

A empresa diz que o conselho mais importante que pode dar é evitar desativar completamente um site, desde que seja viável continuar pagando as taxas de hospedagem. Alguns registradores de domínio, como GoDaddy e Namecheap, estão oferecendo suporte aos clientes preocupados em não conseguir manter sites afetados negativamente pelos desligamentos. Mas o Google diz que desabilitar um site pode prejudicar seus rankings de busca quando ele é colocado online novamente.

“Se sua situação é temporária e você planeja reabrir seus negócios on-line, recomendamos manter seu site on-line e limitar a funcionalidade”, escreve John Mueller, analista sênior de tendências para webmasters do Google. “Por exemplo, você pode marcar itens como fora de estoque ou restringir o processo de carrinho e check-out. Essa é a abordagem recomendada, pois minimiza os efeitos negativos na presença do seu site na Pesquisa. As pessoas ainda podem encontrar seus produtos, ler resenhas ou adicionar listas de desejos para que possam comprar posteriormente. ”

Algumas opções que Mueller diz que o proprietário de um site deve fazer são desativar o carrinho de compras, postar um banner ou alguma outra forma de aviso informativo no site para informar os clientes sobre funcionalidades limitadas e usar a ferramenta Console de Pesquisa do Google para solicitar ao mecanismo de pesquisa -index o número limitado de páginas.

Mueller diz que desativar um site deve ser o último recurso. “Essa é uma medida extrema que deve ser tomada apenas por um período muito curto (alguns dias no máximo), pois, de outra forma, terá efeitos significativos no site do Search, mesmo quando implementado adequadamente”, explica ele. “É por isso que é altamente recomendável limitar apenas a funcionalidade do seu site. Lembre-se de que seus clientes também podem encontrar informações sobre seus produtos, serviços e sua empresa, mesmo que você não esteja vendendo nada no momento. “

No entanto, se isso precisar ser feito, Mueller diz que existem medidas para limitar o dano duradouro que poderia causar à maior visibilidade do site:

• Se você precisar desativar o site com urgência por um a dois dias, retorne uma página de erro informativa com um código de resultado HTTP 503 em vez de todo o conteúdo. Certifique-se de seguir as práticas recomendadas para desativar um site.
• Se você precisar desativar o site por mais tempo, forneça uma página inicial indexável como espaço reservado para os usuários encontrarem na Pesquisa usando o código de status HTTP 200.
• Se você precisar ocultar rapidamente o site na Pesquisa enquanto considera as opções, poderá removê-lo temporariamente da Pesquisa.

Também há uma FAQ na parte inferior da página com outras informações úteis, como o que acontece se você desativar um site por apenas algumas semanas e como lidar com o inventário se estiver operando uma operação de comércio eletrônico.