O serviço de streaming oferece mais para assistir do que HBO Now e HBO Go, e a WarnerMedia e a AT&T esperam que as pessoas que usam os dois serviços mudem para Max, a nova joia da coroa da empresa. Os assinantes existentes da HBO na AT&T (aproximadamente 10 milhões) e na HBO Now assinantes de cobrança direta receberão o HBO Max gratuitamente, conforme anunciado anteriormente. Os clientes que se inscreverem nos pacotes premium de vídeo, celular e banda larga da AT&T receberão pacotes com o HBO Max, sem nenhum custo adicional.

A HBO Max é uma das últimas grandes participações nas guerras de streaming deste ano, depois de Quibi e Peacock, da NBCUniversal. É também um dos serviços de streaming mais caros do mercado, chegando a US $ 14,99 por mês. É o mesmo preço que os clientes pagam pela rede por meio de seus pacotes de cabo, além do preço do atual aplicativo de streaming independente da HBO, a HBO Now.

A AT&T está fazendo acordos com outros provedores de TV a cabo e serviços de TV virtual para tentar colocar o HBO Max em tantas mãos quanto possível. A AT&T anunciou há alguns meses que o HBO Max será oferecido via YouTube TV para clientes que usam o serviço de TV virtual do Google. A AT&T também firmou um acordo com a Charter, permitindo que os clientes que atualmente assinam a HBO através da Charter, incluindo aqueles que pagam pelos pacotes de vídeo Silver e Gold da Charter, acessem o Max no lançamento. A AT&T estima que a HBO Max terá 50 milhões de assinantes nos Estados Unidos até 2024.

Durante um evento de pré-visualização da HBO Max no ano passado, o CEO da AT&T Randall Stephenson disse a investidores, jornalistas e analistas que a HBO Max é "muito diferente de qualquer outra coisa que você já viu no mercado até agora". Enquanto a produção é interrompida em todo o mundo, afetando todos os estúdios e redes que trabalham em novas séries, essa singularidade terá que vir na forma de títulos mais antigos e originais da WarnerMedia que estão no impressionante arquivo da empresa.