A Marriott diz que descobriu no final de fevereiro que o sistema de uma cadeia de hotéis não especificada havia sido comprometida e as informações dos hóspedes podem ter sido examinadas por hackers que adquiriram as credenciais de login de dois funcionários da Marriott. A empresa tem motivos para acreditar que a atividade começou em meados de janeiro.

A Marriott informou que notificou os hóspedes cujas informações podem ser obtidas por e-mail e lançou um site dedicado contendo recursos para os afetados. A empresa está fornecendo um serviço de monitoramento de informações pessoais aos hóspedes cujas informações possam ter sido roubadas.

No final de 2018, a gigante do hotel divulgou outra violação de dados, que afetou até 500 milhões de hóspedes que ficaram em sua subsidiária, Starwood, adquirida pela empresa em 2016. A Marriott disse que a violação de dados comprometia 327 milhões de registros, incluindo informações pessoais, como mala direta endereços e números de passaporte. As autoridades do Reino Unido multaram a Marriott em US $ 123 milhões no ano passado.