Microsoft aprimora serviços Xbox e Teams durante aumento de 775% na demanda de nuvem

A Microsoft está vendo um grande aumento na demanda por seus serviços em nuvem durante a pandemia de coronavírus em andamento. “Observamos um aumento de 775% de nossos serviços em nuvem em regiões que impuseram distanciamento social ou pedidos de abrigo”, explica uma publicação do blog do Microsoft Azure. Esse aumento na demanda inclui o uso do Windows Virtual Desktop crescendo mais de três vezes e números recordes nas Microsoft Teams, Xbox Game Pass, Xbox Live e Mixer.

A Microsoft começou a ajustar seus serviços em nuvem de acordo. “Para otimizar a moderação e garantir a melhor experiência para a nossa comunidade, estamos fazendo pequenos ajustes”, diz uma nota de suporte do Xbox. “Desativamos temporariamente a capacidade de fazer upload de jogos personalizados, fotos de clubes e planos de fundo de clubes”. Os jogos personalizados existentes do Xbox funcionarão muito bem, mas a Microsoft está tentando aliviar a carga de sua equipe de moderação, verificando novos envios durante um aumento geral na atividade do Xbox Live.

A Microsoft diz que também está trabalhando com os editores de jogos do Xbox para “oferecer atividades de maior largura de banda, como atualizações de jogos fora do horário de pico”. A Sony também adotou uma abordagem semelhante, diminuindo os downloads de jogos do PlayStation para ajudar a preservar a velocidade geral da Internet.

A Microsoft revelou na semana passada que priorizará o acesso à nuvem para socorristas e serviços de emergência e manterá as equipes da Microsoft em funcionamento. O uso de equipes aumentou 12 milhões em apenas uma semana no início deste mês, e as equipes da Microsoft sofreram inicialmente algumas interrupções como resultado.

A Microsoft agora ajustou temporariamente alguns aspectos do Teams para melhorar a capacidade e a confiabilidade gerais. “Fizemos alguns ajustes temporários para selecionar recursos não essenciais, como a frequência com que verificamos a presença do usuário, o intervalo em que mostramos quando a outra parte está digitando e a resolução do vídeo”.