Não há consenso sobre o papel da tecnologia na resposta COVID-19


Na sexta-feira, eu me isolarei em casa por 30 dias. Graças à ação rápida dos funcionários da cidade para bloquear a cidade, San Francisco é vendo grande sucesso em conter a disseminação do COVID-19. Dentro de semanas, as conversas se voltarão para como vamos reabrir as cidades para a vida pública – e qual o papel, se houver, que as empresas de tecnologia devem desempenhar na resposta.

Hoje – e também amanhã; essa coluna termina em um penhasco! – vamos falar sobre algumas das propostas de uso da tecnologia para reabrir cidades.

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Primeiro, você provavelmente está se perguntando quando sua cidade reabrirá e como. Essa conversa é um pouco prematura, principalmente fora da Califórnia e Washington. Mas se você está se perguntando como as autoridades de saúde pública tomarão essa decisão, comece com este artigo no New York Times de Aaron E. Carroll. Ele estabelece quatro marcos cruciais que cada jurisdição terá que alcançar:

  • Os hospitais devem poder acomodar com segurança todos os pacientes com COVID-19. A oferta precisa acompanhar a demanda.
  • O país deve ser capaz de testar todos que precisam de testes – o que provavelmente chegará a cerca de 750.000 testes por semana.
  • O estado deve poder monitorar os casos confirmados e rastrear os contatos das pessoas que elas possam ter exposto. É aqui que as empresas de tecnologia estão sendo solicitadas a desempenhar um papel.
  • O número de casos precisa diminuir todos os dias por 14 dias.

Imagine o dia glorioso, espero que não haja muitas semanas no futuro, quando tudo isso for verdade no lugar em que você vive. O que acontece depois?

A resposta é muito mais complicada do que a situação atual, que pode ser resumida em três palavras (fique em casa). Quem começa a trabalhar fora de casa, como e onde testamos as pessoas e monitoramos novos surtos, para onde enviamos pessoas que podem ter sido expostas e quais tecnologias usamos para fazer tudo isso acontecer – tudo é muito superficial.

No Politico, Adam Cancryn descreve uma possível resposta da administração Trump: trabalhar com várias empresas de saúde para construir um “sistema nacional de vigilância de coronavírus”. Cancryn descreve da seguinte maneira:

O projeto – baseado em entrevistas com sete executivos de tecnologia, funcionários do governo e outras pessoas familiarizadas com seus contornos – baseava-se em informações detalhadas coletadas de vários bancos de dados do setor privado. Isso permitiria às autoridades federais rastrear continuamente elementos como a disponibilidade de leitos de hospitais e o fluxo de pacientes em salas de emergência específicas em todo o país – permitindo assim que o governo apresse recursos para partes do país antes que sejam atingidos por uma onda de casos de coronavírus. .

Observe que esse sistema pode nos ajudar a determinar o primeiro dos quatro marcos listados acima, e não muito mais. Talvez o projeto fosse além do descrito aqui, mas um porta-voz de Trump negou que tudo isso estivesse acontecendo. Então … vamos ver, eu acho.

Na União Européia, as autoridades vêm trabalhando no marco três: uma capacidade de monitorar novos surtos à medida que as restrições de bloqueio aumentam. Como escrevem Stephanie Bodoni e Natalia Drozdiak na Bloomberg, isso pode ser um desafio para um continente que se orgulha de altos padrões de privacidade pessoal. Mas a Comissão Europeia na quarta-feira ainda emitiu diretrizes para a criação de aplicativos que os cidadãos podem usar voluntariamente para ajudar na resposta. O fato de serem voluntários parece limitar sua eficácia, informa a Bloomberg:

Os aplicativos de rastreamento de vírus podem ajudar as autoridades a encontrar pessoas que foram expostas ao Covid-19 para que possam ser isoladas e, finalmente, levar a uma saída das medidas restritivas de isolamento social que mantêm escolas, lojas e restaurantes fechados.

Embora os aplicativos possam ser mais precisos do que os dados agregados em possíveis contágios, eles estão sendo liberados voluntariamente para atender às rígidas regras de privacidade da UE. Os pesquisadores dizem que precisam ser adotados amplamente para que um aplicativo seja útil no rastreamento do vírus, o que pode ser um desafio se as pessoas tiverem receio de fornecer informações de localização a governos ou outras organizações que executam os aplicativos.

Mas o lugar que você realmente deseja procurar, se quiser pensar em como o governo e a indústria de tecnologia poderiam colaborar, é a China. Dan Grover, designer e empresário de produtos que viveu anteriormente em Guangzhou, tem um excelente post no blog que documenta como as empresas de tecnologia chinesas reagiram à crise do coronavírus e argumenta que o Vale do Silício pode fazer mais para ajudar. Esforço-me para não descrever muitos links neste boletim como leituras obrigatórias, mas acredito sinceramente que qualquer pessoa que assine receberá muita leitura da publicação de Grover.

Como alguém que sabe muito pouco sobre o governo e a indústria chineses, presumi que a resposta tecnológica da China ao COVID-19 era um mandato de cima para baixo das autoridades do Partido Comunista. De fato, como Grover conta, houve um esforço de baixo para cima dos municípios e empresas de tecnologia locais para conceber esforços de resposta que acabaram se transformando em uma resposta nacional. Ele escreve:

Com o número cada vez menor de novos casos fora de Hubei, fortemente bloqueado, havia um desejo crescente de retornar ao trabalho em muitas cidades. O governo municipal de Hangzhou emitiu diretrizes para as empresas sobre como reabrir gradualmente, com diferentes zonas da cidade dentro de um cronograma.

Ao contrário de outras cidades que adotam políticas semelhantes na época, eles também estabeleceram uma plataforma digital para relatar a saúde dos trabalhadores e, gradualmente, colocar na lista branca mais empresas para reabrir. Naturalmente, o sistema só pode ser acessado via Alipay e Dingtalk (o Alibaba é baseado em Hangzhou). O ponto central do sistema era a noção de um código QR de saúde pessoal.

O código QR é digitalizado antes da admissão nos edifícios e retorna um dos três códigos de cores: verde para admissão, amarelo para ordenar as pessoas a quarentena por sete dias e vermelho para ordenar as pessoas a quarentena por 14 dias. Os códigos são emitidos por um algoritmo que parece levar em conta a resposta autorreferida de uma pessoa em um questionário de saúde e as condições de saúde pública das áreas para as quais elas viajam.

Parece improvável que um de nossos gigantes da tecnologia se voluntaria para criar um aplicativo para exibir códigos QR de saúde pessoal. Entre outras coisas, não está claro que o governo federal esteja interessado – ou seja capaz de administrar – tal sistema. Mas, como Grover ressalta, as empresas de tecnologia chinesas estão ansiosas por participar de outras maneiras, colocando estatísticas sobre novos diagnósticos em lugares de destaque e exibindo aplicativos com mensagens patrióticas incentivando a unidade nacional. Entre outras coisas, ele observa, isso provavelmente foi bom para os negócios. (“Todo gerente de produto sedento de crescimento na China, ansioso por conhecer seus KPIs, tenho certeza, estava morrendo de vontade de encontrar uma maneira de aplicar essas estatísticas em seus recursos para aumentar o engajamento”.)

Mas se você leu até esse ponto, sabe que as mensagens só podem ir tão longe para ajudar uma determinada jurisdição a atingir esses quatro marcos. O que funcionou para a China é um sistema de fiscalização de quarentena que pode não funcionar nos Estados Unidos. (Nem sempre funcionou na China.)

O que nos leva de volta à questão de como monitoramos as pessoas quando as cidades estão prontas para começar a reabrir e qual o papel que as empresas de tecnologia podem desempenhar nisso.

Falaremos sobre isso aqui amanhã.

Retrocesso

Na coluna de ontem, elogiei o WhatsApp por colocar limites adicionais no encaminhamento de mensagens, em um esforço para conter a disseminação de informações erradas, e recebi alguns e-mails me criticando por me impressionar facilmente. O leitor Derek Giroulle ressalta que qualquer mensagem individual pode ser encaminhada para um grupo do WhatsApp, que pode conter até 256 pessoas. O aplicativo também possui um recurso efêmero de histórias, chamado Status, que também pode servir como canal para informações erradas, observa Giroulle.

Em outros lugares, o pesquisador de informações erradas Aviv Ovadya me aponta para seu post inteligente sobre como o WhatsApp pode combater trotes no lado do cliente. Ovadya me disse que gostaria que o WhatsApp apresentasse uma etapa intermediária antes de encaminhar uma mensagem, perguntando algo com o seguinte efeito: “você tem certeza de que isso é verdade?”

Agradeço as críticas ponderadas. Deixe vir!

A relação

Hoje em notícias que podem afetar a percepção pública das grandes plataformas de tecnologia.

⬆️ Tendências: Snapchat lançou uma nova experiência de doação de realidade aumentada para incentivar os usuários a contribuir com os esforços de alívio COVID-19 da Organização Mundial da Saúde. Também lançou três lentes COVID-19, com dicas para se manter seguro em meio ao surto. As lentes atingiram quase 130 milhões de pessoas em todo o mundo.

⬆️ Tendências: Ampliação agora oculta os números de ID da reunião na barra de título, ou seja, se você capturar uma tela da sua reunião, seu código de ID não estará na foto. É um passo pequeno, mas importante, para impedir que estranhos indesejados participem da sua ligação.

⬇️ Tendência para baixo: Twitter removemos um recurso de privacidade que permitia que os usuários parassem de compartilhar algumas informações privadas com os anunciantes. Para a maioria dos usuários, essas informações agora são compartilhadas por padrão e não podem ser desativadas.

⬇️ Tendência para baixo: Quase 60% das informações erradas sobre a pandemia de coronavírus que foram desmascaradas por verificadores de fatos permanecem Twitter sem qualquer etiqueta de aviso. O recorde coloca a empresa muito atrás de seus concorrentes.

⬇️ Tendência para baixo: Milhares de Instagram contas estão vendendo máscaras faciais médicas que podem representar um risco à segurança. A notícia chega cerca de um mês depois Facebook anúncios proibidos que vendem máscaras médicas.

Pandemia

Google banido Ampliação dos dispositivos dos funcionários. Em um email, citou as “vulnerabilidades de segurança” de Zoom e alertou que o aplicativo deixaria de funcionar nos laptops dos funcionários a partir desta semana.

O Ministério das Relações Exteriores alemão também pediu que os funcionários parassem de usar Ampliação, dizendo que os pontos fracos da segurança e da proteção de dados tornaram muito arriscado o uso. (Reuters)

Hackers estão testando Zoom’s vulnerabilidades na esperança de vender bugs por milhares de dólares a agentes do governo ou outros clientes. (Lorenzo Franceschi-Bicchierai / Vice)

Ampliação formou um conselho consultivo de segurança, com Do Facebook Alex Stamos, ex-chefe de segurança, como consultor externo, para ajudar na revisão abrangente da segurança da plataforma. (Ampliação)

Páscoa e Páscoa tornaram-se Ampliação eventos, à medida que as pessoas se deslocam para planejar versões digitais de suas férias em família favoritas. Lembre-se de desativar o compartilhamento de tela! (Ashley Carman / The Cibersistemas)

Veja como obter o melhor desempenho em uma vídeo chamada, de Beira lenda Becca Farsace.

As autoridades governamentais dos EUA e do Reino Unido enviaram uma lista de sites maliciosos relacionados ao COVID-19. Eles também alertaram sobre ataques a trabalhadores remotos, incluindo perigos para aqueles que usam Ampliação e Microsoft Equipes. (Thomas Brewster / Forbes)

Amazonas estendeu temporariamente suas janelas de retorno devido à pandemia do COVID-19. Se você mora nos EUA ou no Canadá, a maioria dos itens encomendados entre 1º de março e 30 de abril deste ano pode ser devolvida até 31 de maio. Isso me dá um tempo crucial para refletir se eu realmente preciso do filtro de malha fina que comprei por tédio. (Jay Peters / The Cibersistemas)

Amazonas disse aos vendedores que planeja interromper seu serviço de remessa interno em junho. O serviço estava sendo testado em beta em algumas cidades dos Estados Unidos. A empresa não disse por que estava sendo suspensa, mas depois não fala muito sobre o assunto atualmente. (Eugene Kim / Business Insider)

Do Google serviço de bate-papo por vídeo O Google Meet vem adicionando 2 milhões de usuários por dia em meio à pandemia de coronavírus. O aumento ressalta o quão crucial as conversas por vídeo se tornaram para um mundo preso em isolamento físico. (Richard Nieva / CNET)

Youtube está lutando para regular uma enxurrada de conselhos médicos de médicos com graus variados de especialização no campo de doenças infecciosas. O site precisa decidir como lidar com vídeos de especialistas em tópicos ou publicações médicas contestadas que são populares e úteis, mas que também contêm erros aparentemente honestos. (Mark Bergen / Bloomberg)

A conta de alívio de US $ 2 trilhões de coronavírus faz com que os trabalhadores de shows, incluindo Uber e Lyft condutores elegíveis para o seguro-desemprego. Mas o processo para realmente obter o dinheiro não é fácil. Em alguns casos, os motoristas terão que se inscrever nos programas estaduais, ser rejeitados e solicitar novamente a assistência pandêmica financiada pelo governo federal. (Aarian Marshall / Com fio)

Facebook aprovou um pequeno número de anúncios com informações incorretas sobre coronavírus. As notícias são divulgadas depois que um repórter investigativo criou vários anúncios com trotes e outras falsidades conhecidas para testar se a plataforma está policiando as informações erradas, como também diz. (Kaveh Waddell / Relatórios do Consumidor)

As empresas de tecnologia estão se esforçando para criar programas de estágio digital, pois as empresas permanecem fechadas devido à pandemia de coronavírus. Amazonas está esperando sua maior classe de estagiários ainda, mas diz que a grande maioria dos estágios será virtual. O bom de um estágio virtual na Amazon é que você pode chorar em casa. (Ina Fried / Axios)

Microsoft planeja tornar todos os seus eventos internos e externos somente em formato digital até julho de 2021 devido à pandemia de coronavírus em andamento. (Tom Warren / The Cibersistemas)

Os trabalhadores de tecnologia na Europa foram amplamente poupados das demissões que atingiram muitas empresas de tecnologia. As leis internacionais de emprego e o potencial de assistência do governo provavelmente são fatores contribuintes. (Cory Weinberg / A informação)

O streaming profissional de videogame pode ser um dos trabalhos mais à prova de pandemia do mercado. As serpentinas estão acostumadas a passar seus dias isoladamente. Agora eles têm uma audiência enorme para vê-los tocar. (David Segal / O jornal New York Times)

Rastreador de vírus

Total de casos nos EUA: Pelo menos 418.185

Total de mortes nos EUA: Pelo menos 14.000

Casos relatados na Califórnia: 17.605

Casos relatados em Nova York: 149.401

Casos relatados em Nova Jersey: 47.437

Casos relatados em Michigan: 18.852

Casos relatados em Louisiana: 17.030

Dados de O jornal New York Times.

Governando

⭐ Apesar Facebook e Do Google Na tentativa de rastrear anúncios políticos, grupos de dinheiro escuro ainda podem explorar brechas nos regulamentos de anúncios on-line. Um novo relatório rastreia um grupo que exibe anúncios de ataque contra Bernie Sanders. Aqui está Issie Lapowsky de Protocolo:

“O que o Facebook e o Google fazem apenas se aplica ao Facebook e ao Google”, disse Fischer. “Não faz nada para reforçar a transparência em uma plataforma como Hulu ou Pandora, que hospeda um número significativo de anúncios políticos”.

Mesmo as divulgações que aparecem no Facebook e no Google nem sempre contam a história completa. Em sua pesquisa, Fischer e Christ encontraram outro grupo chamado United We Succeed, que se descreve como “uma campanha em parceria com o Big Tent Project Fund”. Esse grupo também comprou quase US $ 72.000 em anúncios anti-Sanders no Facebook, com mensagens semelhantes sobre Sanders pressionando por lixões nucleares. Mas os avisos de isenção de responsabilidade nos anúncios, que leem “Pago pela United We Succeed”, não dão indicação de uma conexão com o Big Tent Project Fund.

Antigo Hillary Clinton funcionários receberam um convite para um Ampliação chamada intitulada “Tchau, tchau Bernard” para comemorar Bernie Sanders desistindo da corrida presidencial. O evento foi cancelado. Nosso primeiro escândalo nacional de convites para o Zoom! (Ruby Cramer / BuzzFeeed)

Indústria

Amazonas dá a extremistas e neonazistas acesso sem precedentes a uma grande audiência por meio de seu braço de autopublicação. Ele até promoveu alguns de seus livros. (Ava Kofman, Francis Tseng e Moira Weigel / ProPublica)

Coisas para fazer

Coisas para ocupar você online durante a quarentena.

Faça um quebra-cabeça, como todo mundo Instagram está fazendo.

Maravilhe-se com The CibersistemasAs melhores e piores máscaras caseiras de coronavírus.

Assista a um show gratuito do Radiohead às 14:00 PT na quinta-feira no YouTube. A banda diz que é o primeiro de uma série planejada de shows ao vivo semanais.

Participe de um jantar virtual no restaurante armênio Apricot Stone, em Philly, onde o proprietário Ara Ishkhanian está se oferecendo como host virtual, servidor e sommelier. A experiência pode ocorrer no FaceTime, Duo ou Skype. Isso é lindo.

Ouça o Ts & Zzz, um podcast do leitor Scott Elchison que promete “ajudá-lo a adormecer lendo o texto mais chato da internet; contratos de termos de serviço, termos e condições e políticas de privacidade “. Boa noite!

Esses bons tweets …

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