Os executivos da Amazon insultaram um trabalhador de armazém em particular e o atacaram no Twitter

Depois de demitir Chris Smalls, que ajudou a organizar uma greve de trabalhador de armazém nas instalações da Amazon em Staten Island, Nova York, por causa da nova segurança contra coronavírus, os executivos da Amazon o atacaram publicamente no Twitter. Agora podemos saber o porquê. Notas de reunião vazadas obtidas por Vice News estabeleça um plano para os executivos difundir Smalls e fazer dele o foco do esforço da empresa para desacreditar um crescente movimento trabalhista dentro da empresa.

“Ele não é inteligente ou articulado e, na medida em que a imprensa quiser se concentrar em nós contra ele, estaremos em uma posição de relações públicas muito mais forte do que simplesmente explicar pela milésima vez como estamos tentando proteger os trabalhadores”, disse David Zapolsky, consultor geral da Amazon, nas notas da reunião, que Vice News os relatórios foram encaminhados por toda a empresa.

“Deveríamos passar a primeira parte de nossa resposta enfatizando o porquê da conduta do organizador ser imoral, inaceitável e possivelmente ilegal em detalhes, e só então seguir com nossos pontos de discussão habituais sobre segurança do trabalhador”, continuou Zapolsky. “Faça dele a parte mais interessante da história e, se possível, faça dele a cara de todo o movimento sindical / organizador.”

Zapolsky confirmou a autenticidade do memorando, explicando seus comentários: “Eu deixei minhas emoções redigirem minhas palavras e tirar o melhor de mim”, ele disse Vice News. Mas, em vez de se desculpar por denegrir Smalls, ele continuou a atacá-lo usando a mesma estratégia descrita em seu memorando. “Fiquei frustrado e chateado por um funcionário da Amazon colocar em risco a saúde e a segurança de outros amazônicos ao retornar repetidamente às instalações depois de ter sido avisado para se colocar em quarentena após a exposição ao vírus Covid-19”, disse Zapolsky Vice.

A Amazon não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Os pequenos ajudaram a organizar a paralisação do armazém que ocorreu na segunda-feira para protestar contra o manuseio da empresa pelo COVID-19. Pequenos e outros trabalhadores ficaram chateados com a forma como a Amazon está lidando com as condições insalubres de trabalho no armazém, no caso de um trabalhador ser diagnosticado com a doença.

A Amazon só fechou instalações quando foi forçada a fazê-lo pelas autoridades governamentais, decidindo instruir os trabalhadores a ficar em casa e manter as operações normais. Os trabalhadores se queixaram de que a Amazon não informou adequadamente os funcionários sobre infecções e acusaram a empresa de evitar procedimentos sanitários, a menos que sejam forçados a fechar as instalações para limpeza profunda.

Na semana passada, a Amazon fechou um armazém de processamento de devoluções em Kentucky depois que três funcionários deram positivo e o governador forçou o fechamento do site. No início deste mês, um centro de triagem em Queens, Nova York, foi fechado para limpeza depois que os trabalhadores saíram para protestar contra o manuseio dos casos de COVID-19 nas instalações.

Na quarta-feira, o senador Bernie Sanders (D-VT) criticou duramente a Amazon no Twitter por lidar com a situação, escrevendo: “É uma pena que a Amazon, que é de propriedade do homem mais rico do mundo, não esteja apenas deixando de proteger seus interesses. trabalhadores, mas agora demitiu um trabalhador por protestar contra condições perigosas. ”

Isso levou dois vice-presidentes seniores (SVPs) da Amazon a responder publicamente a Sanders com linhas de argumento que parecem consistentes com a estratégia de RP recomendada por Zapolsky. Dave Clark, vice-presidente sênior de operações globais da Amazon, acusou Sanders de ser “desinformado novamente” e disse que Smalls “violou as regras de distanciamento social várias vezes”.

Jay Carney, um ex-secretário de imprensa do governo Obama que agora é vice-presidente sênior de assuntos corporativos globais da Amazon, escreveu: “Sr. Smalls propositadamente violou as regras de distanciamento social, repetidamente, e foi colocado em quarentena paga por 14 dias para exposição ao COVID. 30/3 ele voltou ao site. Colocar conscientemente nossa equipe em risco é inaceitável. ”

Carney, que se tornou especialmente combativo no Twitter ultimamente ao conversar com membros da mídia, começou a se engajar com várias respostas aos seus tweets, acusando os críticos de serem “patéticos” e respondendo com “ad hominem vitriol”, diz ele.

Em um post publicado no final da quinta-feira, Clark respondeu oficialmente à controvérsia sobre qual é a resposta mais direta da Amazon à onda de protestos e críticas de funcionários sobre o tratamento da segurança dos trabalhadores. Clark diz que a Amazon respeita “os direitos desses funcionários de protestar”, mas continua defendendo a demissão de Smalls e enquadrando ainda mais a questão como uma questão de segurança no local de trabalho. Ele também indiretamente acusa Smalls de colocar “a saúde dos outros em risco”:

Queremos deixar bem claro que respeitamos os direitos desses funcionários de protestar e reconhecer seu direito legal de fazê-lo. Ao mesmo tempo, esses direitos não fornecem uma imunidade geral contra más ações, particularmente aquelas que colocam em risco a saúde e potencialmente a vida dos colegas. É de vital importância mantermos as pessoas seguras durante essa pandemia, e uma das principais maneiras de fazer isso é garantir que todos em nossos locais estejam tomando precauções, como distanciamento social, lavagem frequente das mãos e desinfecção de superfícies. Tomamos e continuaremos a tomar ações fortes para garantir a conformidade com nossos programas de saúde e segurança em todos os níveis da equipe, desde funcionários da linha de frente até líderes seniores. Não se trata de nenhum indivíduo. Quando alguém da nossa equipe, em qualquer nível, coloca propositalmente em risco a saúde de outras pessoas, tomaremos uma ação rápida e decisiva, sem nos preocuparmos com a reação externa. Não terminamos e nunca terminamos um associado por falar sobre suas condições de trabalho, mas agiremos rapidamente com indivíduos que propositadamente colocam outros em risco.

Smalls contestou as alegações, dizendo que ele era a única pessoa de vários trabalhadores que interagiram com o trabalhador que deu positivo. Ele também contestou a linha do tempo dos eventos, dizendo que a Amazon apenas o instruiu a começar a quarentena pouco antes da greve, apesar de ter entrado em contato com o trabalhador que havia testado positivo quase duas semanas antes.

“Estou indignado e decepcionado, mas não estou chocado”, disse Smalls em comunicado na época. “Como sempre, a Amazon prefere varrer um problema para debaixo do tapete do que agir para manter os trabalhadores e as comunidades trabalhadoras em segurança”.

Atualização 2 de abril, 17:48 ET: Foram adicionadas citações e contexto da postagem no blog do Dave SVP da Amazon, publicada esta noite.