A empresa também disse que "somente em março, embarcamos 50.000 novos criadores para a plataforma em que a renda média era 60% maior que nos meses anteriores". No entanto, a empresa viu uma taxa "ligeiramente mais alta" de assinaturas de clientes ser excluída, com "alguns" clientes relatando o COVID-19 como o motivo da exclusão, afirmou em um post em 25 de março.

Patreon não é a única plataforma de crowdfunding enfrentando dificuldades - o CEO da Kickstarter, Aziz Hasan, anunciou que a empresa estaria discutindo "possíveis demissões" com os organizadores do sindicato da Kickstarter em um memorando enviado ontem. O número de projetos ao vivo no Kickstarter caiu cerca de 35% em relação ao que era no momento no ano passado, disse Hasan no memorando.

Aqui está a declaração de Patreon sobre as demissões:

Nas últimas seis semanas, o Patreon sofreu um influxo significativo de novos criadores sendo lançados na plataforma, além de um maior apoio financeiro de seus clientes novos e existentes. Somente em março, embarcamos 50.000 novos criadores para a plataforma em que a renda média era 60% maior que nos meses anteriores. Esse aumento, juntamente com anos de crescimento contínuo, colocou a Patreon em uma forte posição financeira para ajudar os criadores a gerenciar com êxito seus negócios criativos durante este período desafiador.

Embora a empresa esteja em uma forte posição de caixa, queremos garantir que possamos continuar dando suporte aos criadores nos próximos anos. Não está claro quanto tempo essa incerteza econômica durará e, portanto, para nos prepararmos adequadamente, tomamos a difícil decisão de nos separar com 13% da força de trabalho da Patreon. Essa decisão não foi tomada de ânimo leve e consistiu em vários outros fatores além dos financeiros. Antes da pandemia, tínhamos completado um ciclo de revisão de desempenho aprofundado e implantado uma nova estratégia da empresa - ambos os exercícios destacaram a necessidade de diferentes conjuntos de habilidades no futuro.

Foi essa combinação de incerteza econômica, análises de desempenho e uma mudança de estratégia que nos levou a fazer essa mudança. A Patreon agora está no caminho do sucesso a longo prazo e os negócios emergirão dessa demissão ainda mais forte, tanto financeira quanto estrategicamente.