"No entanto, percebemos que algumas empresas não receberam uma notificação com instruções de exclusão e algumas preferiram participar ativamente do programa", continua o comunicado. “Dessa forma, pausamos a implementação automática desse recurso e estamos trabalhando com o GoFundMe para fornecer uma maneira perfeita de as empresas optarem pelo programa, pois recebemos grande interesse e apoio do programa de ambos. consumidores e empresas. "
Alguns críticos proeminentes da abordagem do Yelp incluem Andy McMillan, organizador do festival anual de arte e tecnologia XOXO e proprietário do bar Suckerpunch em Portland, e Nick Kokonas, co-proprietário do restaurante com estrela Michelin Alinea e outros negócios baseados em Chicago. McMillan chamou especificamente o processo de desistência do Yelp, que incluía fornecer ao Yelp uma cópia de um cartão de identificação pessoal e um número de identificação do empregador.
Ei @gofundme, você pode desligar esta página, por favor? https://t.co/bP97PeRMcS Foi criado pelo Yelp sem o meu consentimento. Não me sinto confortável em fazer uma verificação do meu ID e não tenho um EIN; portanto, não posso preencher o formulário sozinho.
- Andy McMillan (@andymcmillan) 26 de março de 2020
Kokonas exigiu que o Yelp retirasse o GoFundMe quando notou o link automaticamente colocado na página do Yelp de Alinea. Ele disse que toda a situação está causando estresse desnecessário no momento em que a maioria dos empresários simplesmente tenta sobreviver aos atuais bloqueios relacionados ao coronavírus, impedindo o funcionamento completo de bares e restaurantes.
“Se você deseja relatar o pior comportamento do setor, aqui está. Isso causa danos à nossa reputação, é feito sem consentimento e está sendo feito em massa para seu próprio benefício. Inacreditável. Não preciso lidar com isso no meio de uma crise ”, disse Kokonas em um tweet de acompanhamento direcionado ao site de alimentação e refeições. Comedor. (The Cibersistemas e Comedor são de propriedade da Vox Media.)
É inescrupuloso da sua parte criar uma página para meus restaurantes tentando tirar vantagem dessa crise para suas empresas sob o pretexto de 'ajudar'.
Remova imediatamente todas as propriedades do Grupo Alinea. Espero que alguém te processe ... talvez eu tenha tempo. pic.twitter.com/0xfCK6OnG3
- nick kokonas (@nickkokonas) 26 de março de 2020
A Yelp disse em seu anúncio original da parceria GoFundMe que renunciaria às taxas e que as duas empresas corresponderiam aos primeiros US $ 1 milhão doados. No entanto, os críticos da parceria descobriram rapidamente que o GoFundMe estava definindo a dica recomendada, que é como o GoFundMe financia suas próprias operações, em 15%.
“O Yelp não recebe nenhuma parte das doações. As doações através da plataforma GoFundMe podem estar sujeitas a taxas de processamento de pagamento em alguns casos, de acordo com os termos da plataforma GoFundMe ”, lê uma página de Perguntas frequentes sobre o programa.
Outros, como o co-fundador do XOXO, Andy Baio (que é amigo de McMillan), observaram que a insistência do Yelp em criar apenas angariadores de fundos para pequenas empresas com menos de cinco locais não era totalmente verdadeira. A Baio começou a encontrar e divulgar as páginas do GoFundMe para grandes empresas, como a empresa francesa de cosméticos bilionária L´Occitane.
