Windows Explorer Travando? Guia Rápido Para Solucionar!

Windows Explorer Travando? Guia Rápido Para Solucionar!

O Windows Explorer, também conhecido como Gerenciador de Arquivos, é uma ferramenta essencial para navegar e organizar seus arquivos no sistema operacional Windows. No entanto, como qualquer software, ele pode ocasionalmente apresentar problemas, como travamentos, lentidão ou até mesmo o temido “não respondendo”. Esses problemas podem ser extremamente frustrantes, interrompendo seu fluxo de trabalho e impedindo que você acesse seus arquivos de forma eficiente. Este guia detalhado fornecerá um conjunto abrangente de soluções para diagnosticar e corrigir travamentos do Windows Explorer, garantindo que você possa voltar a utilizar seu computador sem interrupções.

Entendendo as Causas dos Travamentos

Antes de mergulharmos nas soluções, é importante entender as possíveis causas por trás dos travamentos do Windows Explorer. Identificar a causa raiz pode facilitar a escolha da solução mais adequada.

• Excesso de Arquivos em uma Pasta: Pastas com um grande número de arquivos, especialmente imagens ou vídeos, podem sobrecarregar o Explorer.
• Arquivos Corrompidos: Arquivos danificados ou corrompidos podem causar instabilidade no Explorer ao tentar acessá-los.
• Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de vídeo, áudio ou outros dispositivos desatualizados ou incompatíveis podem gerar conflitos com o Explorer.
• Problemas com Extensões de Shell de Terceiros: Extensões de shell são softwares que se integram ao Explorer para adicionar funcionalidades extras (como visualizações de miniaturas aprimoradas ou opções de menu contextual). Extensões defeituosas podem causar travamentos.
• Softwares Conflitantes: Alguns programas podem entrar em conflito com o Explorer, causando instabilidade.
• Problemas de Hardware: Em casos raros, problemas de hardware, como falhas no disco rígido ou memória RAM, podem afetar o Explorer.
• Vírus ou Malware: Infecções por malware podem corromper arquivos do sistema e causar instabilidade generalizada, incluindo travamentos do Explorer.

Soluções Passo a Passo para Corrigir Travamentos

Agora, vamos às soluções práticas para resolver os travamentos do Windows Explorer:

1. Reinicie o Windows Explorer: Esta é a solução mais simples e muitas vezes eficaz.

   • Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
   • Na guia “Processos”, localize “Windows Explorer”. (Pode estar escrito como “Explorador de Arquivos” em versões mais recentes do Windows).
   • Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Reiniciar”.

2. Limpe o Histórico do Explorador de Arquivos: O histórico de navegação do Explorer pode se tornar grande e causar lentidão.

   • Abra o Explorador de Arquivos.
   • Clique na guia “Exibir”.
   • Clique em “Opções” (no canto superior direito).
   • Na guia “Geral”, clique no botão “Limpar” ao lado de “Limpar histórico do Explorador de Arquivos”.
   • Clique em “OK”.

3. Verifique e Remova Extensões de Shell de Terceiros: Extensões de shell problemáticas são uma causa comum de travamentos.

   • Baixe e instale o programa ShellExView da NirSoft (site seguro).
   • Execute o ShellExView como administrador (clique com o botão direito e selecione “Executar como administrador”).
   • Ordene a lista pela coluna “Company” (Empresa). Procure por extensões de terceiros (que não sejam da Microsoft).
   • Desative as extensões suspeitas uma por uma (clique com o botão direito e selecione “Disable”) e reinicie o Explorer (como no passo 1) para ver se o problema desaparece. Anote quais você desativou.
   • Se o problema for resolvido, reative as extensões, uma por uma, até encontrar a culpada. Depois, desinstale-a ou procure por uma versão atualizada.

4. Execute uma Verificação de Vírus Completa: Malware pode causar instabilidade no sistema.

   • Utilize seu software antivírus preferido (Windows Defender, Avast, Norton, etc.) para realizar uma verificação completa do sistema.
   • Siga as instruções do antivírus para remover ou colocar em quarentena qualquer ameaça detectada.

5. Atualize seus Drivers de Vídeo: Drivers de vídeo desatualizados podem causar problemas de exibição e travamentos.

   • Pressione Win + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
   • Expanda a seção “Adaptadores de vídeo”.
   • Clique com o botão direito do mouse sobre sua placa de vídeo e selecione “Atualizar driver”.
   • Selecione “Pesquisar drivers automaticamente”. Se o Windows não encontrar drivers mais recentes, visite o site do fabricante da sua placa de vídeo (Nvidia, AMD, Intel) e baixe o driver mais recente manualmente.

6. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC): Essa ferramenta verifica e corrige arquivos de sistema corrompidos.

   • Pressione Win + X e selecione “Windows PowerShell (Admin)” ou “Terminal (Admin)”.
   • Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter.
   • Aguarde a conclusão da verificação (pode demorar um pouco). Siga as instruções exibidas na tela.

7. Desative a Indexação: A indexação ajuda na busca de arquivos, mas pode sobrecarregar o sistema, especialmente em discos rígidos mais lentos.

   • Abra o Explorador de Arquivos.
   • Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade (C:, D:, etc.) que está causando problemas e selecione “Propriedades”.
   • Na guia “Geral”, desmarque a caixa “Permitir que os arquivos nesta unidade tenham seu conteúdo indexado além das propriedades do arquivo”.
   • Clique em “Aplicar” e selecione “Aplicar a subpastas e arquivos”.
   • Clique em “OK”.

8. Verifique se Há Problemas no Disco Rígido: Erros no disco rígido podem causar travamentos.

   • Pressione Win + X e selecione “Windows PowerShell (Admin)” ou “Terminal (Admin)”.
   • Digite o comando chkdsk /f /r C: e pressione Enter (substitua C: pela letra da unidade que você deseja verificar).
   • Será perguntado se você deseja agendar a verificação para a próxima reinicialização. Digite S para Sim e pressione Enter.
   • Reinicie o computador para que a verificação seja realizada.

9. Limpe a Pasta de Miniaturas: A pasta que armazena as miniaturas dos arquivos pode se corromper.

   • Feche o Explorer de Arquivos.
   • Pressione Win + R, digite disk cleanup e pressione Enter.
   • Selecione a unidade (normalmente C:).
   • Marque a caixa “Miniaturas” (Thumbnails).
   • Clique em “OK” e depois em “Excluir arquivos”.

10. Redefina as Opções de Pasta: As configurações do Explorer podem estar causando o problema.

    • Abra o Explorer de Arquivos.
    • Clique na guia “Exibir”.
    • Clique em “Opções” (no canto superior direito).
    • Na guia “Exibir”, clique em “Restaurar Padrões”.
    • Clique na guia “Pesquisar”, clique em “Restaurar Padrões”.
    • Clique em “OK”.

11. Crie um Novo Perfil de Usuário: Se o problema persistir, seu perfil de usuário pode estar corrompido. Criar um novo perfil pode resolver o problema.

    • Pressione Win + I para abrir as Configurações.
    • Clique em “Contas”.
    • Clique em “Família e outros usuários”.
    • Clique em “Adicionar outra pessoa a este PC”.
    • Siga as instruções para criar uma nova conta de usuário.
    • Faça login na nova conta e verifique se o problema foi resolvido.

Conclusão

Os travamentos do Windows Explorer podem ser extremamente irritantes, mas, com as soluções apresentadas neste guia, você tem uma boa chance de identificar e corrigir o problema. Comece pelas soluções mais simples, como reiniciar o Explorer e limpar o histórico, e avance para as soluções mais complexas, como verificar drivers e executar verificações do sistema. Lembre-se de que a paciência é fundamental, e pode ser necessário tentar várias soluções antes de encontrar a que funciona para você. Se o problema persistir mesmo após tentar todas as soluções, considere procurar ajuda de um profissional de TI ou entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft.

Perguntas Frequentes (FAQs)