O Windows Explorer, também conhecido como Gerenciador de Arquivos, é uma ferramenta essencial para navegar e organizar seus arquivos no Windows. No entanto, travamentos e lentidão são problemas frustrantes que muitos usuários enfrentam. Este artigo oferece soluções rápidas e fáceis para diagnosticar e resolver esses problemas, garantindo uma experiência de uso mais fluida.
Por que o Windows Explorer Trava?
Existem diversas razões para o Windows Explorer travar. Identificar a causa raiz é crucial para aplicar a solução correta. Algumas das causas mais comuns incluem:
- Arquivos Corrompidos: Arquivos danificados podem causar instabilidade no Explorer.
- Drivers Desatualizados: Drivers de vídeo, áudio ou outros dispositivos desatualizados podem gerar conflitos.
- Softwares Conflitantes: Alguns programas, especialmente aqueles que interagem com o sistema de arquivos, podem causar travamentos.
- Sobrecarregamento de Extensões: Extensões do Explorer (como aquelas adicionadas por programas para gerar miniaturas ou previews) podem consumir muitos recursos.
- Falta de Recursos do Sistema: Pouca memória RAM ou espaço em disco podem levar a lentidão e travamentos.
- Vírus e Malware: Infecções podem comprometer o sistema e causar instabilidade no Explorer.
- Pastas com Muitos Arquivos: Navegar em pastas com um número excessivo de arquivos, especialmente arquivos grandes, pode ser lento.
- Miniaturas Problemáticas: A geração de miniaturas de imagens e vídeos pode consumir muitos recursos e travar o Explorer.
Soluções Rápidas e Fáceis
A seguir, apresentamos diversas soluções que você pode tentar para resolver os travamentos do Windows Explorer:
1. Reinicie o Windows Explorer
Esta é a solução mais simples e, muitas vezes, a mais eficaz. Reiniciar o Explorer fecha o processo e o reinicia, liberando recursos e corrigindo pequenos erros.
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Na aba “Processos”, procure por “Windows Explorer”. Em versões mais novas do Windows, procure por “Explorador de Arquivos”.
- Clique com o botão direito sobre ele e selecione “Reiniciar”. Se a opção “Reiniciar” não estiver disponível, selecione “Finalizar Tarefa” e, em seguida, vá em “Arquivo” -> “Executar nova tarefa” e digite “explorer.exe” e clique em “OK”.
2. Limpe o Histórico do Windows Explorer
O histórico do Explorer armazena os arquivos e pastas acessados recentemente. Limpar esse histórico pode melhorar o desempenho.
- Abra o Windows Explorer.
- Clique em “Arquivo” e selecione “Alterar opções de pasta e pesquisa”.
- Na aba “Geral”, na seção “Privacidade”, clique no botão “Limpar”.
- Clique em “OK” para salvar as alterações.
3. Desative as Extensões do Explorer
Extensões do Explorer podem causar conflitos e travamentos. Desativá-las temporariamente pode ajudar a identificar a causa do problema.
- Baixe e instale um programa como o “ShellExView” (disponível gratuitamente online).
- Execute o ShellExView.
- Ordene a lista pela coluna “Company” para agrupar as extensões por desenvolvedor.
- Desative as extensões de terceiros (não da Microsoft) clicando com o botão direito sobre elas e selecionando “Disable”.
- Reinicie o Windows Explorer.
- Se o problema for resolvido, reative as extensões uma a uma para identificar a culpada.
4. Verifique se Há Erros no Disco Rígido
Erros no disco rígido podem causar instabilidade no Explorer. Utilize o CHKDSK para verificar e corrigir esses erros.
- Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por “cmd” no menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione “Executar como administrador”).
- Digite o comando chkdsk /f /r C: (substitua “C:” pela letra da unidade que deseja verificar).
- O sistema pode solicitar que a verificação seja agendada para a próxima reinicialização. Digite “S” para confirmar e reinicie o computador.
- Aguarde a verificação e correção dos erros durante a inicialização do sistema.
5. Execute uma Verificação de Vírus e Malware
Vírus e malware podem causar travamentos e instabilidade no sistema. Execute uma verificação completa com um antivírus atualizado.
- Abra o seu programa antivírus.
- Inicie uma verificação completa do sistema.
- Remova ou coloque em quarentena todos os arquivos infectados.
6. Atualize os Drivers de Vídeo
Drivers de vídeo desatualizados podem causar conflitos com o Explorer. Certifique-se de que seus drivers estejam atualizados.
- Pressione Windows + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
- Expanda a seção “Adaptadores de vídeo”.
- Clique com o botão direito sobre a sua placa de vídeo e selecione “Atualizar driver”.
- Selecione “Pesquisar drivers automaticamente”. Se o Windows não encontrar drivers atualizados, visite o site do fabricante da sua placa de vídeo (Nvidia, AMD ou Intel) e baixe os drivers mais recentes.
7. Desative a Geração de Miniaturas
A geração de miniaturas de imagens e vídeos pode consumir muitos recursos, especialmente em pastas com muitos arquivos. Desativar essa função pode melhorar o desempenho.
- Abra o Windows Explorer.
- Clique em “Arquivo” e selecione “Alterar opções de pasta e pesquisa”.
- Na aba “Modo de Exibição”, marque a opção “Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas”.
- Clique em “Aplicar” e depois em “OK”.
8. Aumente a Memória Virtual
A memória virtual é usada quando a memória RAM está cheia. Aumentar a memória virtual pode ajudar a evitar travamentos.
- Pressione Windows + X e selecione “Sistema”.
- Clique em “Configurações avançadas do sistema”.
- Na aba “Avançado”, na seção “Desempenho”, clique em “Configurações”.
- Na aba “Avançado”, na seção “Memória virtual”, clique em “Alterar”.
- Desmarque a opção “Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades”.
- Selecione a unidade onde o Windows está instalado (geralmente C:).
- Marque a opção “Tamanho personalizado”.
- Defina um tamanho inicial e um tamanho máximo. O tamanho inicial deve ser pelo menos 1,5 vezes a quantidade de RAM instalada no seu computador, e o tamanho máximo deve ser 3 vezes a quantidade de RAM.
- Clique em “Definir” e depois em “OK”.
- Reinicie o computador.
9. Verifique a Saúde do seu Disco Rígido (HDD/SSD)
Um disco rígido com problemas físicos pode causar travamentos frequentes. Utilize softwares como CrystalDiskInfo para monitorar a saúde do seu disco.
- Baixe e instale o CrystalDiskInfo (disponível gratuitamente online).
- Execute o CrystalDiskInfo.
- Verifique o “Status” do seu disco rígido. Se o status for “Bom”, seu disco está em boas condições. Se o status for “Atenção” ou “Ruim”, seu disco pode estar com problemas e precisará ser substituído.
10. Considere uma Restauração do Sistema
Se todas as outras soluções falharem, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior no tempo quando o Explorer estava funcionando corretamente. Lembre-se que a restauração do sistema não afeta seus arquivos pessoais, mas pode remover programas instalados após o ponto de restauração selecionado.
- Pesquise por “Criar um ponto de restauração” no menu Iniciar.
- Clique em “Restauração do Sistema…”.
- Siga as instruções na tela para selecionar um ponto de restauração e restaurar o sistema.
Conclusão
Travamentos do Windows Explorer podem ser extremamente frustrantes, mas com as soluções apresentadas neste artigo, você estará bem equipado para diagnosticar e resolver o problema. Lembre-se de que a causa pode variar, então experimente as diferentes soluções até encontrar a que funciona para você. Se o problema persistir, considere procurar ajuda de um técnico especializado.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre travamentos do Windows Explorer:
Por que o Windows Explorer trava quando eu abro uma pasta com muitas fotos?
Isso pode acontecer devido à geração de miniaturas. Desativar a geração de miniaturas (conforme explicado acima) ou usar um visualizador de imagens externo pode ajudar.
O Windows Explorer trava apenas quando eu uso um determinado programa. O que devo fazer?
É provável que o programa esteja causando conflito com o Explorer. Tente desinstalar e reinstalar o programa ou verificar se há atualizações disponíveis. Você também pode tentar desativar as extensões do Explorer associadas a esse programa (usando o ShellExView).
Meu Windows Explorer trava aleatoriamente, sem motivo aparente. O que pode ser?
Travamentos aleatórios podem ser causados por diversos fatores, como drivers desatualizados, erros no disco rígido ou falta de memória. Tente seguir as soluções apresentadas neste artigo, começando pelas mais simples (reiniciar o Explorer, limpar o histórico) e avançando para as mais complexas (verificar o disco rígido, atualizar os drivers).
A memória virtual realmente ajuda a resolver travamentos do Explorer?
Sim, em muitos casos, aumentar a memória virtual pode melhorar o desempenho e evitar travamentos, especialmente se o seu computador tem pouca memória RAM.
Qual a melhor maneira de prevenir travamentos futuros do Windows Explorer?
Manter o sistema operacional e os drivers atualizados, realizar verificações regulares de vírus e malware, evitar instalar muitos programas desnecessários e manter o disco rígido organizado são boas práticas para prevenir travamentos futuros.