Diversos sistemas recorrem a blockchain, assim como de programas de fidelidade, como no bet bitcoin. O Blockchain tem sido cada vez mais buscado e, hoje, já está no dia a dia de milhões de pessoas ao redor do mundo. Ele chegou como um sistema desconhecido, mas se tornou algo fundamental na vida de muitos. Conhecê-lo é essencial se você possui um negócio e deseja que ele prospere por muito tempo.
Por sua vez, a fidelidade e seus programas são fundamentais para a captação de clientes em potencial e incentivar o usuário a participar ativamente do que quer que envolva o seu negócio. Isso porque a fidelidade dá ao cliente uma sensação de exclusividade e importância desejada. Assim, se torna de suma importância que você procure implementar um sistema de recompensa e fidelidade para seus clientes poderem aproveitar ainda mais o ambiente virtual que você criou.
Hoje falaremos sobre como o blockchain pode casar perfeitamente cm o seu sistema de fidelidade, tornando-o mais eficiente e dinâmico. Não deixe de conferir e descobrir todos os detalhes sobre isso.
O que é o blockchain e como ele funciona
O blockchain, em tradução literal significa “Corrente de blocos”, de forma bem resumida, é o que ele é. Se tratam de diversos blocos com informações que são interligados. Também pode ser resumido como um sistema avançado de armazenamento e compartilhamento de dados, com capacidade de fornecer segurança, devido a sua criptografia, e transparência por ser aberto. Ele pode ser funcional e se desenvolver com contribuições externas. Apesar disso, é impossível alterar, modificar ou excluir dados uma vez que eles forem catalogados e lançados em algum bloco do Blockchain.
Seu uso é diverso, mas de forma bem resumida, ele tem a função de armazenar e catalogar dados. No meio financeiro, por exemplo, ele contribui para que haja um controle sobre quanto entra, quanto sai, transações feitas, dentre outros. Além disso, em meio a medicina, ele pode contribuir para uma navegação mais limpa e segura pelos prontuários dos pacientes, mantendo-os em segurança. Em meio ao mundo midiático, blockchain pode ajudar a catalogar informações com direitos autorais e filtrá-las.
Para ter um funcionamento pleno e ser perfeito para uma enorme variedade de setores, o blockchain investe em áreas específicas e recursos únicos, garantindo algumas características especiais, como transparência. Blockchains são totalmente transparentes, apesar de, na maioria das vezes, você precisar estar inserido em uma comunidade que tem acesso a esses dados, isso porque você consegue observar tudo que está acontecendo e catalogar da forma desejada os dados coletados. Além disso, essa também é uma tecnologia totalmente segura, ela oferece dados imutáveis, nem mesmo o administrador do sistema pode modificar ou excluir dado algum.
De onde surgiu o Blockchain
O blockchain surgiu com a criação da criptomoeda Bitcoin. Com o surgimento de muitas criptomoedas repentinamente também nasceram alguns problemas que, a princípio, pareciam sem solução. O principal, e o que mais preocupava os bancos e setores financeiros, era a questão de administração: quem irá conferir quanto sai, quanto entra ou quem iria evitar fraudes.
A partir desse problema, o blockchain chega para facilitar a vida dos usuários de criptomoedas. Ele fiscaliza e controla todas as movimentações financeiras feitas com essas moedas, sem interferir nas mesmas. Assim, você continua seguro, com a criptografia ao seu lado, mas terá seus lançamentos registradas para haver um controle da meda e ela não entre em colapso.
Com o crescimento ainda maior das criptomoedas, surgiram soluções para todo tipo de problema utilizando o blockchain. Inclusive, quando surgiu a demanda por um meio eficiente e rápido de catalogar as movimentações de criptomoedas, nasceu a mineração, onde as pessoas colocam suas máquinas para identificar e catalogar blocos e pedaços de informações, construindo um blockchain. Em troca, elas ganham algumas criptomoedas.
Programas de fidelidade: Uma conversão inteligente
No marketing digital existem diversas formas de conversão de clientes. Basicamente ela acontece quando o que era apenas um visitante do seu site vira, de fato, um cliente em potencial. Isso ocorre por meio de ações, que podem ter diversas caras. Um exemplo é preencher um formulário u clicar em algum botão. Essa conversão pode acontecer de forma orgânica, mas quando você a incentiva, consegue resultados muito melhores. Por esse motivo, investir em formas de aumentar a conversão é sempre uma ótima ideia e pode resultar em boas listas de clientes.
Programas de fidelidade são um sistema de conversão muito utilizado. Eles estimulam o cliente a consumir itens ou serviços do seu site, aproximando-os cada vez mais de um cliente contínuo e fixo. Essa conversão por fidelidade pode ser feita de muitas formas. Você consegue fidelizar os clientes de diferentes maneiras, seja oferecendo um cupom a cada valor de compras, ou garantindo um brinde, ou produto grátis, após certa quantidade de compras. Até mesmo oferecer um cupom para as primeiras compras pode converter o cliente e garantir a fidelidade dele.
Como o Blockchain interfere em programas de fidelidade
O blockchain não fará mais pessoas preferirem a fidelidade, mas te ajudará a identificar esse público. Assim, você conseguirá catalogar melhor quem são esses usuários, qual o comportamento deles e como a fidelidade tem sido acolhida. Também conseguirá filtrar quais campanhas de fidelidade geram mais receitas e quais acabam não valendo a pena. Essas são coisas que acabam contribuindo também para a organização da sua empresa e economia, além de estratégias de marketing. Utilizar o blockchain também te dará mais segurança, garantindo proteção aos dados do cliente e permitindo que você compartilhe com eles que estarão em local totalmente seguro.
