É quase inevitável que o período de lançamento de um novo console venha com um punhado de problemas imprevistos, e o Xbox Series X não é diferente. No entanto, uma série de problemas relatados com a unidade de disco da Série X são frustrantes para os jogadores – especialmente considerando que uma das grandes razões para o aumento de $ 200 no preço da Série S é a inclusão de uma unidade de disco.
Embora a Microsoft não tenha dito nada oficialmente sobre nenhum dos problemas relatados, e não tenha enviado um comentário para o relatório da Polygon sobre os problemas, os usuários do Twitter e Reddit postaram vídeos de seus problemas de disco rígido.
Um dos principais problemas da unidade de disco parece envolver os discos travando na metade ou não sendo aceitos no console. Às vezes, isso é acompanhado por um clique alto ou ruído metálico do motor da unidade de disco.
Ei @XboxSupport!
Eu acho que meu #XboxSeriesX pode ter uma unidade de disco com defeito. Tentei inserir alguns jogos compatíveis diferentes (Xbox One e 360) e a unidade não me deixa inseri-los. Não há nada lá (que eu saiba). Acabei de configurar.
Qualquer ajuda é apreciada! 😊 pic.twitter.com/2r1mQkYSLY– Travless (@Travless_) 10 de novembro de 2020
Um tópico no Reddit mostra vários usuários com o mesmo problema, com alguns relatando que eles precisaram usar uma pequena quantidade (ou às vezes bastante) de força bruta para fazer o disco passar do ponto de aderência, devido ao selo ser novo e ainda bastante rígido. Para registro, não recomendamos usar força bruta no console sem antes entrar em contato com o Suporte do Xbox.
Outros vídeos mostram o Xbox Series X pegando o disco, mas falhando ao carregá-lo ou fazendo muito barulho durante a instalação dos jogos, mas não em outros momentos.
Um tweet agora excluído que ganhou muita força mostrou um Xbox Series X fazendo barulho depois que um disco foi carregado, mas uma atualização tweetada da mesma conta disse que o problema foi confirmado com o disco específico usado, e não o console.
Para aqueles que estavam acompanhando meu problema de unidade de disco da série X do Xbox antes de o tweet se tornar nuclear e eu excluí-lo: não era meu Xbox, era minha cópia de THPS 1 + 2. Tentei o mesmo disco no meu X1X e tinha o mesmo som. Outros discos em XSX – sem som. 🙌🙌🙌
– Mike Profeta (@NoBettaFeta) 11 de novembro de 2020
Outro barulho alto de tique-taque ou tinido que alguns atribuíram ao disco rígido é provavelmente um problema com o ventilador, já que um usuário postou um vídeo mostrando o Xbox Series S sem disco fazendo o mesmo ruído.
Outro tópico do Reddit inclui um vídeo de um console com o mesmo problema, embora o usuário tenha atualizado para dizer que havia consertado o problema sozinho, depois de abrir o console e descobrir que a ventoinha estava impactando em um cabo que não estava encaixado direito Lugar, colocar. Novamente, não recomendamos que você tente consertar o console sozinho, pois isso pode anular a garantia.
Como acontece com qualquer lançamento de nova tecnologia nesta escala, é inevitável que alguns dispositivos sejam quebrados na chegada, seja devido a falhas de fábrica ou danos durante o transporte. À medida que mais pessoas colocarem as mãos no novo Xbox, descobriremos se o novo console tem alguma falha recorrente em uma escala grande o suficiente para fazer com que a Microsoft resolva publicamente – além um tweet lembrando os clientes da melhor maneira de entrar em contato com o Suporte do Xbox.
A Microsoft foi forçada a comentar sobre um suposto problema depois que várias pessoas postaram vídeos com fumaça saindo do topo do Xbox Series X – sua resposta não foi reconhecer uma falha, mas pedir às pessoas para não soprarem fumaça em seus consoles.
