Embora a nova equipe de liderança do Xbox sob o comando do CEO Asha Sharma tenha estado em uma ofensiva de charme ultimamente – ao mesmo tempo que prometeu uma “reinicialização” para a divisão que sugere que demissões estão a caminho – o CEO da Microsoft, Satya Nadella, começou a trabalhar recentemente. Durante um painel no evento Hard Fork do New York Times, Nadella falou sobre como o Xbox terá que encontrar uma maneira de se tornar mais lucrativo ao entrar em uma nova era.
“Ninguém pode acusar a Microsoft de não ter investido nos últimos 25 anos”, disse Nadella. “E agora temos que transformar isso em um negócio sustentável que ofereça o que é fundamentalmente uma das melhores fontes de entretenimento. O desafio que temos é que não temos monetizado esse entretenimento. Na verdade, temos subsidiado esse entretenimento. Há mais monetização de jogos do Xbox acontecendo no YouTube do que na Microsoft.
“E isso não significa que faremos coisas que não são naturais. Queremos que façamos o que realmente é nosso trabalho, que é construir ótimos jogos, construir ótimo hardware, mas temos que fazer isso de uma forma economicamente sustentável. Acho que Asha está realmente há 100 dias, e ela publicou um post dizendo que nos próximos 100 dias ela vai dar uma nova olhada e garantir que cumprimos o que nossos fãs esperam de nós, tanto no lado do hardware quanto no lado da publicação.”
Com as consolas de jogos e o hardware a registar um grande aumento nos preços devido a vários factores globais e à escassez de hardware, em parte impulsionada pelo investimento desenfreado em tecnologias de IA, Nadella também observou como a Microsoft terá de encontrar uma forma de “entregar os jogos em que é economicamente relevante” aos clientes, embora o CEO da Microsoft não tivesse uma solução para o dilema.
Recentemente, Sharma confirmou que as margens de responsabilidade do Xbox equivalem a apenas 3% de lucro, o que não é exatamente bom, considerando como a Microsoft investiu bilhões de dólares na aquisição de estúdios e editoras nos últimos anos. O retorno do investimento não parece bom, especialmente quando os jogos estão se tornando mais caros e vendidos para uma base de jogadores muito menor em comparação com o PS5 e o Nintendo Switch, enquanto os recentes aumentos de preços do Game Pass fizeram com que milhões de pessoas cancelassem suas assinaturas.
Então, quais são as opções da Microsoft para extrair mais lucro do Xbox? Um relatório afirma que o Xbox poderia ser desmembrado em uma empresa separada ou em uma “subsidiária integral” que não funcionaria mais como uma divisão da Microsoft. A Microsoft também planeja aumentar o investimento em suas maiores franquias do Xbox – como Halo, The Elder Scrolls e Fallout – e acelerar o desenvolvimento de novos títulos.
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