A EA restaurou um número limitado de salvamentos em nuvem do Madden 23 que foram corrompidos em dezembro, mas confirmou que outros estão completamente perdidos e irrecuperáveis.
Desde que Madden 23 foi lançado em agosto do ano passado, muitos jogadores relataram problemas com o modo Franchise do jogo, enquanto outros perderam dados salvos devido aos serviços de nuvem defeituosos. Alguns jogadores foram bloqueados das ligas por causa desse problema e, embora uma correção tenha chegado em 15 de dezembro, outro problema apareceu dias depois. Esse bug fez com que um número desconhecido de ligas feitas por jogadores fosse excluído permanentemente, sem nenhuma maneira de recuperá-las.
No entanto, parece que a EA finalmente conseguiu ajudar alguns jogadores com o problema. Um e-mail enviado para jogadores selecionados – via MillsTwitch em Twitter— explicou que depois que os salvamentos na nuvem da franquia corromperam algumas ligas durante uma janela de 10 horas em 28 de dezembro, a equipe começou a investigar e trabalhar para recuperar as ligas perdidas.
A EA confirmou que determinou que cerca de 2% do número total de ligas existentes foram impactadas, mas “para as ligas que acessaram durante a janela do incidente, a maioria resultou em um estado irrecuperável”. Vale a pena notar que, embora 2% pareça baixo, é mais provável que jogadores frequentes tenham sido afetados desproporcionalmente, já que jogadores pouco frequentes eram naturalmente menos propensos a se conectar durante o período em que os salvamentos foram corrompidos.
“Hoje, a equipe restaurou um número limitado de salvamentos da franquia por meio de um backup”, diz o e-mail. “Infelizmente, essas são todas as ligas disponíveis que podem ser restauradas”, diz o e-mail. “Para os jogadores que desejam reiniciar sua liga, uma lista ao vivo da Semana 17 ‘Play Now’ foi lançada na semana passada com outra atualização do Wild Card disponível agora como ponto de partida.”
Informações adicionais fornecidas no e-mail mostraram as causas do problema, devido a um “conjunto altamente improvável de circunstâncias combinadas que levaram ao armazenamento do servidor de arquivos atingindo a capacidade máxima, código legado não utilizado corrompendo ligas acessadas, enquanto ao mesmo tempo erros de processo levaram a quase todos backups disponíveis sendo excluídos em uma tentativa de corrigir o problema original.”
A EA reconheceu que isso não deveria ter acontecido e agora está trabalhando em um conjunto de recursos do Commissioner Tools para futuros títulos Madden, permitindo aos usuários da franquia mais controle sobre suas franquias. Além disso, os afetados pelo problema receberão um convite para acessar o beta fechado do Madden NFL 24 – apenas para PlayStation 5 e Xbox Series X|S – e todos os jogadores da franquia que perderam o progresso receberão um desconto de 50% no Madden NFL 24. .
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Via Game Spot. Post traduzido e adaptado pelo Cibersistemas.pt
