O lançamento da pré-encomenda do tão aguardado RTX 3080 da Nvidia foi um desastre absoluto e muitos clientes em potencial ainda não conseguiram um pedido confirmado. Ontem, a Nvidia postou uma explicação mais detalhada em seu site, citando um nível de tráfego até então nunca visto e respondendo a algumas das perguntas que fãs frustrados têm feito em sites como o Reddit.
No comunicado, a Nvidia geralmente culpa o nível “verdadeiramente sem precedentes” de demanda pelo RTX 30-series como a fonte do problema, dizendo que ela e seus parceiros o subestimaram. O fabricante observa que o tráfego para os varejistas excedeu os números da Black Friday, ilustrando quantas pessoas queriam comprar o cartão. A Nvidia observa que começou a enviar GPUs para varejistas em agosto, e que essa escassez é relativamente comum quando se trata do lançamento de placas gráficas de ponta.
Mais tarde no comunicado, a Nvidia culpa uma onda de “bots maliciosos e revendedores” por abocanhar muitos dos pedidos, dizendo que fez várias alterações em sua própria loja Nvidia para evitar ocorrências futuras, incluindo integração CAPTCHA. A empresa também diz que cancelou centenas de “pedidos confirmados” que mais tarde foram detectados como originários de bots.
Esta declaração vem após um pedido de desculpas menos completo postado nos próprios fóruns da Nvidia em 20 de setembro. Os clientes que assinam os alertas de “estoque” da Amazon estão sendo enviados para listagens que estão pedindo preços excessivamente inflacionados, de até US $ 5.000.
