Alguns clientes do Reino Unido relataram que seu PlayStation 5 pré-encomendado da Amazon está aparecendo em sua porta cheio de itens aleatórios não relacionados ao próprio console.
Isso é de acordo com um relatório da Eurogamer, que afirma que muitos fãs ansiosos notaram que suas caixas da Amazon contendo o PS5 foram adulteradas. Em vez de usar a fita adesiva da Amazon pela qual a empresa é conhecida, essas caixas parecem ser lacradas com fita adesiva transparente. E ao abrir seus pacotes, os clientes alegaram que seu PS5 estava faltando.
Em vez de haver um console PlayStation totalmente novo dentro da caixa, os clientes do Reino Unido disseram que receberam uma variedade de itens, fritadeiras de ar para Armas Nerf para massageadores de pés. Em várias ocasiões, de acordo com um tópico do Reddit, os motoristas da Amazon UK paravam nas casas dos residentes, paravam por um momento na entrada da garagem e depois saíam. Isso exibe uma mensagem de “pacote entregue” enviada ao destinatário, apesar de ele não receber um pacote de nenhum tipo. Alguns conseguiram rastrear seu console perseguindo o motorista de entrega no quarteirão, enquanto muitos outros ainda aguardam o suporte da Amazon UK para amenizar a situação.
A Amazon forneceu um comunicado à Eurogamer, dizendo que vai consertar a situação e “consertar” para cada cliente afetado que entrar em contato com a empresa.
“Nosso objetivo é fazer nossos clientes felizes, e isso não aconteceu para uma pequena proporção desses pedidos”, disse um porta-voz da Amazon. “Lamentamos muito por isso e estamos investigando exatamente o que aconteceu. Estamos entrando em contato com todos os clientes que tiveram um problema e nos avisamos para que possamos corrigi-lo. Qualquer pessoa que tenha problemas com qualquer pedido pode entrar em contato com nosso equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda. “
De acordo com a Eurogamer, a Amazon disse aos clientes afetados que esperassem 48 horas para ver se o PS5 desaparecido aparecia. Outros, entretanto, receberam um voucher de £ 5 (~ $ 6 USD).
Em nossa análise do PlayStation 5, admiramos as melhorias feitas pela Sony, dizendo: “Com o que vimos até agora do hardware do console e jogos como Homem-Aranha: Miles Morales e Astro’s Playroom, esta próxima geração tem potencial para ser ótimo para PlayStation. “
Embora o PS5 já esteja disponível em todo o mundo, conseguir um é outra história. Confira nosso guia do comprador do PlayStation 5 para ficar por dentro de quando os reabastecimentos acontecerem. O próximo reabastecimento nos novos consoles, incluindo o Xbox Series S / Series X, ocorrerá na Black Friday na GameStop.
