Trocar usuários relatando problemas de download após nova atualização

No início desta semana, a Nintendo lançou a atualização 12.0.3 do sistema para o Nintendo Switch, mas muitos usuários relataram que os jogos e as atualizações não estão baixando desde a instalação do novo firmware. Aqueles que se deparam com o problema encontram o código de erro 2123-1502, para o qual o site de suporte ao cliente da Nintendo oferece etapas sobre como corrigi-lo. No entanto, os usuários afetados pelo bug estão dizendo que o conselho da Nintendo não resolve o problema na maioria dos casos.

A atualização do firmware – que as notas do patch dizem que oferece “melhorias gerais de estabilidade do sistema para aprimorar a experiência do usuário” – foi interrompida na quarta-feira após Nintendo anunciou que descobriu que o patch estava causando problemas de conectividade de rede e cartão microSDCX. A distribuição da atualização foi retomada algumas horas depois, mas isso não impediu que os usuários tivessem problemas ao tentar baixar os jogos comprados.

Em execução: Mostruário Nintendo Direct E3 2021 e Nintendo Treehouse

Um longo tópico do Reddit está cheio de proprietários de Switch que encontraram o problema, bem como aqueles que oferecem soluções possíveis. O suporte ao cliente da Nintendo está ciente do problema e orienta os usuários na redefinição do cache do sistema pelo telefone, mas ainda há quem diga que isso não resolve o problema. Uma solução proposta é continuar selecionando “repetir download” até que finalmente funcione, enquanto outros dizem que limpar as configurações de Wi-Fi e inseri-las novamente também pode ajudar.

Cibersistemas entrou em contato com a Nintendo para uma atualização sobre a situação.

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