Tomando o caminho legal contra o discurso de ódio na plataforma, Twitch está processando dois indivíduos que supostamente participaram da criação e facilitação de ataques de ódio contra vários criadores.
Twitch sempre sofreu com chats tóxicos – ou seja, comentários que atacam criadores marginalizados com base em sua raça, gênero ou sexualidade – mas recentemente, essa atividade se intensificou em “ataques de ódio”. Os perpetradores de ataques de ódio geralmente usam bots para sobrecarregar o bate-papo com linguagem prejudicial, geralmente em uma taxa que excede a capacidade dos streamers de moderar o bate-papo.
Contração muscular reconheceu o problema do ataque de ódio– em conjunto com campanhas de streamers do Twitch que pediam que a empresa fizesse mais sobre ataques de ódio – e prometiam que estava procurando soluções. Agora em um processo aberto em 9 de setembro, Twitch nomeou Cruzzcontrol e Creatineoverdose como dois indivíduos que criaram bots e lançaram vários ataques de ódio contra minorias raciais e membros da comunidade LGBTQ +.
A empresa alegou que “agiu rapidamente contra os Réus ao suspender e, eventualmente, banir permanentemente as contas conhecidas do Twitch dos Réus”. Os dois indivíduos, no entanto, continuaram a fazer novas contas e alteraram seu “código de raid de ódio” para evitar a detecção e suspensão.
O processo, então, é uma tentativa de pôr fim à participação dos réus e à criação de ataques de ódio. Twitch acredita que o Cruzzcontrol reside na Holanda e o Creatineoverdose atualmente vive na Áustria. Os nomes reais de ambos os indivíduos são atualmente desconhecidos.
Os streamers do Twitch estão insatisfeitos com a resposta aparentemente lenta da plataforma ao influxo de ataques de ódio. Em 1º de setembro, streamers do Twitch apelaram para a plataforma em busca de soluções e organizaram um boicote de um dia inteiro chamado #ADayoffTwitch para pressionar a empresa a fazer mais sobre o influxo de ataques de ódio. A campanha foi uma continuação de #TwitchDoBetter, que também exigia que o Twitch oferecesse ferramentas para criadores marginalizados se defenderem contra o bombardeio por discurso de ódio. Contração muscular respondeu às campanhas no Twitter e prometeu ativamente evitar ataques de ódio “atualizando o filtro de palavras proibidas em todo o site” e a remoção contínua de bots identificados.
