Compras no Instagram agora são possíveis diretamente de mensagens diretas

O Instagram Shopping através de Mensagens Diretas já é uma realidade. A empresa anunciou a integração mais profunda dos recursos de Lojas do Instagram e Mensagens Diretas. Ou seja, agora os clientes podem falar direto com as empresas, tirar dúvidas, fazer uma compra e acompanhar o pedido — tudo por meio do chat. Por outro lado, as empresas podem interagir com os clientes, obter feedback, enviar solicitações de pagamento e também receber o pagamento. Assim, todo o processo de transação se torna muito mais conveniente para ambas as partes. Mas, há um problema.

Compras no Instagram via DMs: como funciona

Segundo Meta, apenas empresas “qualificadas” podem fazer parte desse novo arranjo. Quem se enquadra nesta categoria não é liberado pelo anúncio.

A outra cláusula notável é que o método de pagamento envolvido é o Meta Pay.

Portanto, o recurso provavelmente será limitado a mercados como os EUA, onde esse sistema monetário está disponível.

Uma vez que essas duas preocupações são resolvidas, é apenas uma questão de o cliente entrar em contato com o negócio, perguntar sobre o produto, tirar dúvidas e confirmar a compra.

A Meta afirma que os pagamentos nos chats são “processados ​​com segurança” e as compras são “protegidas”.

Além disso, convida outras empresas de pequena escala a seguir o exemplo, inscrevendo-se no Shops no Instagram e no Facebook.

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