(*The Cibersistemas conversou com 10 desenvolvedores em posições na indústria de jogos. Alguns receberam pseudônimos ou anonimato para falar livremente.)
Os efeitos totais da pandemia ainda não foram sentidos na indústria de jogos e provavelmente levarão meses, se não anos, para se revelar completamente. Já, empresas como a Nintendo tiveram atrasos nos produtos; lançamentos altamente esperados, como Os Últimos de Nós Parte II foram adiados indefinidamente. Em uma postagem em Final Fantasy XIVO blog, produtor e diretor Naoki Yoshida alertou para atrasos, já que os pedidos de abrigo no local afetaram tudo, desde a gravação de voz ao controle de qualidade. Mesmo os jogos que não lidam com esses problemas específicos têm outros problemas para enfrentar. "Para grandes jogos cujos repositórios de dados são enormes, é 10x mais eficiente estar no escritório com uma conexão direta com os servidores de dados", disse um desenvolvedor The Cibersistemas. "Então, quando eles estão fazendo o upload / download de dados remotamente, eles podem atrasá-los imensamente."
E há uma questão de infraestrutura: como você move uma equipe de centenas para suas casas e obtém resultados viáveis? Os desenvolvedores de muitas empresas foram instruídos a levar os computadores para casa e a fazer o possível para se instalar.
At Destino desenvolvedor Bungie, a empresa fez a ligação para começar a enviar as pessoas para casa em 1º de março. A produtora de princípio Carrie Gouskos diz que sua primeira reação à frase "distanciamento social" foi começar a trabalhar em uma planilha do Excel - um "pequeno controle no caos", diz ela. "Acontece que é isso que faço em uma crise. Tente colocar tudo em pacotes organizados no Excel, criando pequenas linhas de ordem".
A tarefa de Gouskos era examinar o escopo do trabalho de alguém, descobrir quais ferramentas eles usavam, decidir se precisariam de um “laptop ou um laptop para beber café” para realizar seu trabalho - abreviação que separava alguém que precisava de equipamentos pesados vs. uma pessoa que trabalha em processamento de texto e reuniões. A partir daí, o processo passou para solicitações de software e problemas de conectividade, à medida que os desenvolvedores aprendiam a solucionar problemas em casa. Os funcionários se uniram para ajudar um ao outro enquanto todos navegavam em um novo território. “Embora você possa criar uma estrutura de suporte, ainda precisa contar com a ajuda de outras pessoas para fazer com que qualquer estrutura funcione”, diz Gouskos.
Outros desenvolvedores enfrentaram problemas mais únicos. Alguns se mudaram recentemente e foram instalados em apartamentos que ainda nem tinham móveis; agora havia aqueles que enfrentavam o desafio de trabalhar em casa com seus parentes e filhos importantes. Gouskos diz que a Bungie tentou aliviar essas dores oferecendo um orçamento ergonômico de US $ 350 por pessoa ou atendendo a grandes solicitações. "Tudo tem uma política", diz ela. “Webcam - use seu orçamento. Adicionado uso da Internet à sua conta de TV a cabo - gaste-o. O primeiro pedido de impressora quebrou meu cérebro, mas depois que descobrimos como lidar com isso, eu estava pronto para os dois seguintes. ”
Mas a parte mais difícil ainda estava por vir. "É o ralo emocional que isso coloca nas pessoas e em suas famílias", diz Gouskos. "É o estresse do que está acontecendo no mundo. É a falta de normalidade e conversas sobre refrigerador de água. " A Bungie realiza “almoços eletrônicos” e realiza aulas de ioga e meditação, em um esforço para manter as pessoas unidas. "Ainda é difícil se comunicar, ainda mais difícil gerenciar o estresse pessoal", diz ela. "Não há como fazer uma planilha para isso, então precisamos confiar em ajudar um ao outro".
Davin Pavlas, diretor de insights da Liga dos lendários desenvolvedor Riot, diz que o trabalho foi surpreendentemente normal para ele. Sair da cama é definitivamente mais difícil, diz Pavlas The Cibersistemas, e agora ele está na frente da tela mais do que nunca, à medida que as reuniões presenciais passam a ser on-line. Pode ser difícil desligar no final do dia de trabalho, já que a casa também é o seu espaço de trabalho. No entanto, Pavlas diz que a parte mais difícil é tudo o que não funciona: assistir amigos perderem empregos, preocupação com os entes queridos. "Preocupar-se com o futuro é difícil", diz ele.
Um desenvolvedor de um grande estúdio na Suécia disse que eles, como muitos de seus colegas, estão achando difícil se concentrar. "Isso é tão sem precedentes que ninguém sabe como fazê-lo", diz o desenvolvedor The Cibersistemas. “Ninguém tem uma referência. Não é como podemos dizer: 'ei, como fizemos isso na pandemia de 97?' Não, este é um momento histórico, e é estressante de maneira profunda, de maneiras que nossas mentes ainda não conseguem captar porque foi novo e repentino e agora nossa realidade mudou. E suspeitamos que as coisas podem não voltar completamente ao que eram há algumas semanas atrás. Talvez não por muito tempo. Talvez nunca."
Alguns desenvolvedores estão equilibrando mais do que empregos ou relacionamentos. Eles também precisam encontrar uma maneira de cuidar de crianças cujas escolas foram fechadas. Muitos são deixados em casa educando seus filhos ou lutando para encontrar uma maneira de compensar os cuidados infantis perdidos.
Jesse Snyder, diretor criativo de um pequeno estúdio independente, trabalha em casa com sua família, incluindo sua filha mais velha, que estava - estava - no jardim de infância. Agora ele se preocupa se ela estará pronta para a primeira série no próximo ano. "Ser pai durante esse período é extremamente estressante, mas quando nos matriculamos como pais, sabíamos que tudo poderia acontecer", diz ele. “Exceto que nenhum pai nos EUA esteja preparado [for] "A escola é cancelada o resto do ano". "
Snyder diz que, embora seus pequenos pareçam estar se ajustando bem, isso não será necessariamente verdadeiro para muitos outros. "Eles são muito jovens, então realmente não entendem o que está acontecendo e não estão preocupados com quanto tempo isso vai durar como o resto de nós", diz ele. “Para eles, isso é apenas uma coisa que acontece! Isso realmente me dá muita força para superar a pandemia. Eles me lembram que tudo ficará bem e a vida continuará. É claro que haverá algumas mudanças quando tudo acabar, mas essa pandemia não será o fim do mundo, apenas o mundo como o conhecemos. ”
De muitas maneiras, o desenvolvedor Tru Luv, com sede em Toronto, teve mais sorte do que a maioria. Os criadores do #SelfCare são uma equipe de aproximadamente uma dúzia de pessoas, a maioria das quais já trabalha remotamente. Muitos já trabalham de 20 a 30 horas por semana, diz o fundador e CEO Brie Code. "Nossa equipe já está acostumada a dedicar tempo ao autocuidado, aos entes queridos, à experimentação e à brincadeira", diz ela. "Então, nada precisa mudar lá." Eles adicionaram um canal Zoom para passar mais tempo juntos e gostaram de criar fundos animados.
Code diz que ela não foi capaz de colocar em quarentena com segurança sua casa, então ela se mudou para um apartamento temporário com alguns itens essenciais para aguardar o período de isolamento. Ela esqueceu de levar elásticos para os cabelos; depois de uma tentativa fracassada com uma gravata, ela decidiu usar um par de roupas íntimas. Ela passou mais tempo conversando com seus entes queridos por telefone ou Zoom. O mesmo vale para a equipe como um todo, enquanto eles trabalham para ensinar a si mesmos e aos outros sobre conexão.
"Acho que no começo estávamos todos em choque, mas priorizando o cuidado um pelo outro e optando por reorientar nosso trabalho em torno do cuidado com os outros, conseguimos manter o ânimo um do outro", diz Code The Cibersistemas. “Acho que cada um de nós tem a responsabilidade de contribuir da melhor maneira possível para avançar iterativamente em direção a um futuro criativo que seja saudável e gentil. Embora tenhamos pausado alguns de nossos processos e sistemas globalmente durante esta crise, vimos alguns resultados talvez inesperados, como a água limpa na Itália. Isso pode nos inspirar a sonhar com sistemas mais eficientes e saudáveis e saber que podemos trabalhar para eles - e devemos. ”
Alguns desenvolvedores, como Snyder, estão aprendendo sobre a importância das configurações do trabalho em casa. Ele também não considera "uma panacéia mágica" que as empresas de jogos possam usar de maneira geral. "Escritórios e localizações centralizadas ainda serão importantes quando isso acabar, porque as estações sociais e condições de vida de muitas pessoas simplesmente não proporcionam um ambiente produtivo", diz Snyder. “Acho que as opções da WFH deixarão para sempre sua marca nas culturas de empresas e escritórios nos próximos anos, isso será inevitável. Essas opções provaram ser uma tábua de salvação em tempos como esses. ”
Entre quase todos os desenvolvedores The Cibersistemas falou, no entanto, existe um sentimento comum de incerteza. "Não faço ideia do que o futuro reserva", diz um deles. “Isso pode durar um mês ou dois anos. E certamente as coisas não serão mais as mesmas, mas não tenho idéia de como elas serão. " Outro comentário sobre os buracos nas estruturas que aceitamos como status quo: "Os sistemas de capitalismo que temos hoje não podem suportar algo como uma pandemia - em muitos casos eles estão quebrando agora, diante de nossos olhos". Os desenvolvedores dizem que se apegam à ideia de que seus trabalhos e projetos em que estão trabalhando ainda podem trazer alegria às pessoas. Muitos esperam poder ver seus colegas e estar juntos mais uma vez.
Eles se esquivam dos pequenos momentos: brincando juntos, andando pelo escritório, tomando café e cumprimentando. "Sinto falta das conversas casuais que costumava ter com as pessoas", disse um desenvolvedor. “Muita conexão acontece nos breves momentos na máquina de café ou nos momentos antes e depois das reuniões - os pequenos gestos sociais casuais e as micro-interações que ajudam a criar confiança, intimidade e comunicação entre os colegas.”
A Cibersistemas está comprometida em contar histórias sobre desenvolvedores na indústria de jogos, à medida que continua se adaptando à pandemia do COVID-19. Para entrar em contato, envie um e-mail para [email protected].
