A Netflix continua explorando maneiras de lidar com assinantes que compartilham suas senhas com amigos e familiares que não estão inscritos no serviço de streaming.
A empresa disse na segunda-feira que está lançando um recurso chamado Add a Home, que pede aos assinantes que paguem um pouco mais se quiserem compartilhar sua conta Netflix com outras pessoas.
Segue-se um recurso Add Extra Member semelhante para Chile, Costa Rica e Peru que a Netflix começou a testar em março.
A partir do próximo mês, Add a Home estará disponível para assinantes da Netflix na Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala e Honduras. Se qualquer um dos recursos for bem-sucedido, podemos esperar que algo nesse sentido seja implementado mais amplamente.
Adicionar uma casa funciona assim:
Independentemente do plano de um assinante, cada conta Netflix será vinculada a uma casa onde eles poderão acessar a Netflix em qualquer um de seus dispositivos.
Se um assinante quiser compartilhar o acesso à sua conta com outra família, a Netflix solicitará um pagamento adicional de cerca de US$ 3 por mês. Os assinantes inscritos no plano Básico podem adicionar uma casa extra, os assinantes Standard podem adicionar até duas casas extras e os assinantes Premium podem adicionar até três.
O acordo também permite que usuários adicionais acessem a Netflix em movimento e enquanto viajam, para que não fiquem restritos a assistir ao conteúdo nas residências designadas.
A Netflix disse que o novo recurso Add a Home permitirá que um assinante controle onde sua conta está sendo usada.
A opção Adicionar membro extra que a Netflix começou a testar em março permite que assinantes Standard e Premium adicionem subcontas para até duas pessoas com quem não moram, também por um custo adicional de cerca de US$ 3 por conta.
Em um post em seu site na segunda-feira, o diretor de inovação de produtos da Netflix, Chengyi Long, disse: “É ótimo que nossos membros amem tanto os filmes e programas de TV da Netflix que desejam compartilhá-los de forma mais ampla. Mas o compartilhamento de contas generalizado de hoje entre as famílias mina nossa [long-term] capacidade de investir e melhorar o nosso serviço.”
Long acrescentou que a Netflix quer ser “o mais cuidadosa possível sobre como cobramos pelo uso em várias casas”, prometendo não fazer alterações em outros países “até entendermos melhor o que é mais fácil para nossos membros”.
Hoje é um grande dia para a Netflix, pois a empresa está prestes a divulgar seus últimos números trimestrais. Seu último relatório há três meses revelou a primeira queda da empresa no número de assinantes em uma década, com uma perda de 200.000 membros em relação ao trimestre anterior. As previsões sugerem que poderia ter perdido mais 2 milhões durante o último trimestre. Parece improvável que a Netflix inclua os usuários Add a Home e Add Extra Members em suas futuras contagens de assinantes, mas os pagamentos por esses recursos servirão pelo menos para aumentar seus resultados.
Com informações de Digital Trends.
