Cerca de três em cada quatro trabalhadores australianos ficaram frustrados porque foi necessária uma pandemia para que pudessem trabalhar em casa, mas uma quantidade semelhante de pessoas sente falta de ir para o escritório.

De acordo com o futurista de trabalho da gigante do software empresarial Atlassian, Dom Price, os locais de trabalho precisarão fornecer mais “flexibilidade” ao trazer as pessoas de volta ao escritório.

A Atlassian pesquisou mais de 1000 trabalhadores australianos e mais de 5000 ao redor do mundo em um estudo de três meses sobre como a pandemia do coronavírus afetou os trabalhadores.

As respostas mostraram que 77 por cento de nós acham que estamos gastando mais tempo coordenando com colegas por meio de e-mails e mensagens de texto, mas o equilíbrio geral entre a vida pessoal e profissional melhorou graças ao fato de as pessoas não precisarem se deslocar para o escritório ou apertar o relógio 9-5.

Mas uma proporção semelhante de entrevistados disse que enquanto trabalhava em casa, “sentia falta da energia do escritório”.

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Price disse que os líderes estão “buscando” uma solução que sirva para todos, que ele acha que não existe.

“Acho que estamos em uma época de personalização em massa … Acho que estamos prestes a entrar nesta época de uma força de trabalho híbrida, como uma aventura escolha sua.”

O Sr. Price observou que os trabalhadores estão gastando mais tempo relatando o que fizeram enquanto estão trabalhando.

“Ainda não aprendemos o que significa ser um funcionário distribuído: como você mostra presença e mostra impacto sem ver fisicamente seu chefe todos os dias?”

Ele disse que as respostas mostraram que os trabalhadores “sentiam que podiam trabalhar em casa” antes de a pandemia chegar, “mas havia algo no caminho”.

“Não acho que seja a tecnologia, pode ser a confiança dos líderes seniores que estava atrapalhando a oportunidade de dar às pessoas”, disse Price.

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O diretor de informações da Pure Security, maior empresa de cibersegurança de capital aberto da Austrália, Michael McKinnon disse que a ideia de que não se pode confiar nos funcionários para trabalhar em casa, pelo menos do ponto de vista da cibersegurança, “não é sustentada pelos números”.

“É em grande parte impulsionado pela paranóia de gerentes e diretores da empresa”, disse McKinnon.

“A desconfiança nos funcionários é uma das ameaças mais superestimadas e o aumento do trabalho em casa durante a pandemia fez com que mais empresas começassem a temer isso. No entanto, os dados mostram que a taxa de incidentes maliciosos é muito baixa. ”

Ele disse que enquanto acidentes acontecem, geralmente são apenas acidentes.

“É muito improvável que os funcionários se envolvam intencionalmente em atividades maliciosas. Em vez disso, o que acontece é um erro humano, são erros acidentais que podem comprometer a segurança. É por isso que as organizações precisam fornecer a todos os seus funcionários treinamento de conscientização sobre segurança e ensiná-los a detectar sites fraudulentos e e-mails fraudulentos e não abri-los ”, disse McKinnon.

Price disse que havia uma “tensão” entre os líderes que desejam “certeza” e os trabalhadores que desejam “flexibilidade”, mas alertou contra os locais de trabalho que usam coisas como software de vigilância que monitora o que os trabalhadores estão fazendo enquanto trabalham em casa.

“Não é assim que funciona”, disse Price, observando que a solução era simples, mesmo que alguns a vejam como o plano radical de um “dissidente”.

“Se você diz que é ‘uma organização de pessoas’ e se preocupa com seus funcionários, apenas mostre que … em vez de gerenciá-los como um ativo ou recurso, trate-os como humanos.”

O Sr. Price disse que a capacidade de trabalhar virtualmente de qualquer lugar “nos dá a chance de reinventar o escritório, que provavelmente terá uma reforma há cerca de 50 anos”.

Ele disse que muitos dos escritórios que visitou pareciam ter sido inspirados no Microsoft Excel, em vez de focados em qualquer tipo de colaboração ou criatividade.

“Acho que há alguma colaboração que ainda exigirá que as pessoas se reúnam diariamente, mas há um monte de outras tarefas que você pode fazer em qualquer lugar.”

Ele disse que abraçar um ambiente de trabalho mais flexível também abriria locais de trabalho para participantes da força de trabalho mais diversificados, como pessoas que tinham compromissos de cuidar em casa ou deficiências que os impediam ou dificultavam a entrada em um escritório físico.